Resolución que estima parcialmente recurso de reposición por denegación de acceso a la información pública
Se solicitó acceso a información pública a la administración demandada, quien denegó el acceso alegando inexistencia de la documentación o su sujeción a confidencialidad. El reclamante interpuso recurso de reposición ante el Consejo de Transparencia y Buen Gobierno. Este órgano estimó parcialmente el recurso, al considerar que la administración no acreditó suficientemente la existencia de excepciones legales ni justificó adecuadamente la inexistencia de la información, ordenando su facilitación.
Régimen de indemnizaciones a usuarios del Cercanías de Madrid con abono transporte
El interesado solicitó al Ministerio de Transportes, Movilidad y Agenda Urbana información sobre el régimen de indemnizaciones para usuarios de abonos de transporte en Cercanías Madrid. Alegó que la ampliación del plazo para resolver no estaba motivada. El Consejo de Transparencia y Buen Gobierno decidió inadmitir la reclamación por ser prematura y no recurrible el acuerdo de ampliación.
Acceso a cifras totales de viajeros en rutas ferroviarias específicas entre 2018 y 2020
El interesado solicitó a Renfe Operadora E.P.E. cifras detalladas de viajeros en diversas rutas ferroviarias para los años 2018-2020. Tras la denegación por considerarse una solicitud abusiva y perjudicial para intereses comerciales, el Consejo de Transparencia y Buen Gobierno desestima la reclamación al considerar que el pedido es desmesurado y no cumple la finalidad de la ley.
Solicitud de cifras totales de viajeros en determinadas estaciones ferroviarias durante el año 2020
El interesado solicitó a Renfe Operadora E.P.E. cifras detalladas de viajeros del año 2020 en diversas estaciones. Tras la inadmisión de la solicitud, el ciudadano alegó que no es obligatoria la motivación y que existen precedentes favorables. El Consejo de Transparencia y Buen Gobierno desestima la reclamación por considerar la solicitud abusiva y ajena a la finalidad de la ley.
Acceso a la licitación completa y contrato de Renfe Viajeros adjudicado a Interserve
El reclamante solicitó a Renfe Operadora la licitación completa y el contrato de un servicio de Renfe Viajeros. Tras denegación parcial por intereses económicos y comerciales, interpuso reclamación ante el CTBG. El Consejo estimó parcialmente la reclamación, ordenando facilitar el contrato, pero mantuvo la denegación de las ofertas técnicas al considerar que su divulgación perjudicaría los intereses comerciales de las licitadoras y no existía un interés público prevalente.
Solicitud de informe de accesibilidad en trenes y estaciones de cercanías de la Comunidad Valenciana
El solicitante pidió al Ministerio de Transportes, Movilidad y Agenda Urbana un informe de accesibilidad en trenes y estaciones de cercanías de la Comunidad Valenciana. Alegó que la información ya existía y que hubo precedentes similares atendidos. El Consejo de Transparencia y Buen Gobierno desestimó la reclamación porque la información no existe y requeriría una reelaboración.
Solicitud de relación de oficinas de Renfe en el extranjero y sus responsables
El solicitante pidió a Renfe-Operadora la relación de sus oficinas en el extranjero y los nombres de sus directores. La administración denegó la identidad de los cargos alegando intereses comerciales. El Consejo de Transparencia y Buen Gobierno desestima la reclamación, considerando que revelar dicha información perjudicaría la estrategia comercial y la competitividad de la entidad.
Solicitud de velocidad máxima de tren Alvia Madrid-Huelva y desestimación de la reclamación
El solicitante pidió a Renfe Operadora la velocidad máxima alcanzada por un tren Alvia específico el 19 de diciembre de 2019. Alegó que la respuesta fue insuficiente al no dar una cifra exacta. El Consejo de Transparencia y Buen Gobierno desestimó la reclamación considerando que la respuesta fue adecuada y que la ley no es un sistema de consultas para curiosidades técnicas.
Acceso a datos estadísticos sobre el servicio de trenes en Cantabria
Se solicitó información sobre datos estadísticos del servicio de trenes en Cantabria a Renfe Operadora. La reclamante impugnó la estimación parcial alegando que la información era insuficiente o los límites mal aplicados. El Consejo de Transparencia y Buen Gobierno desestimó la reclamación al considerar que la administración motivó correctamente la denegación parcial.
Solicitud de cifras totales de viajeros del año 2019 en estaciones ferroviarias gallegas
El solicitante pidió al Ministerio de Transportes, Movilidad y Agenda Urbana la cifra de viajeros de 2019 en diversas estaciones gallegas. Alegó que la respuesta fue incompleta al omitir el mes de diciembre. El Consejo de Transparencia y Buen Gobierno desestimó la reclamación porque la solicitud se presentó antes de finalizar diciembre, por lo que dicha información aún no existía.
Solicitud de catálogo de libros y costes del servicio PlayRenfe
El solicitante pidió a Renfe-Operadora el catálogo detallado de libros del servicio PlayRenfe y los pagos realizados por ellos. Renfe denegó la información alegando que era explotación comercial de una mercantil. El Consejo de Transparencia y Buen Gobierno estima parcialmente la reclamación, obligando a facilitar el importe del contrato global, pero no el detalle de los libros.
Solicitud de datos sobre la Red de Ancho Métrico de Renfe
El solicitante pidió a Renfe Operadora datos detallados de pasajeros e ingresos de la Red de Ancho Métrico (2007-2018). Tras una respuesta parcial, el interesado alegó que faltaban datos de diversas estaciones. El Consejo de Transparencia y Buen Gobierno estima la reclamación por motivos formales, ya que la información fue entregada fuera de plazo y tras interponer la reclamación.
Acceso a información sobre el número de viajeros y plazas ofertadas en líneas de Alta Velocidad Española
El solicitante pidió al Ministerio de Fomento datos detallados sobre el número de viajeros y plazas ofertadas en líneas de Alta Velocidad (2018-2019). Tras una estimación parcial basada en intereses económicos, el interesado interpuso reclamación, pero posteriormente desistió de la misma. El Consejo de Transparencia y Buen Gobierno decide archivar las actuaciones.
Solicitud de información sobre el número de intercambios de conductores en trenes Talgo en la estación de Albacete Los Llanos
El solicitante pidió a Renfe-Operadora el número de viajes en los que se produjo el intercambio de conductores en la estación de Albacete Los Llanos entre dos trenes Talgo específicos. El interesado alegó que dicha práctica no es excepcional sino reiterada. El Consejo de Transparencia y Buen Gobierno desestimó la reclamación por perjuicio a los intereses económicos y comerciales.
Solicitud de información sobre viajes realizados con trenes de cercanías en el trayecto Valencia-Alcázar de San Juan
El solicitante pidió a Renfe-Operadora el número de viajes en el trayecto Valencia-Alcázar de San Juan realizados con trenes de cercanías en 2018 y 2019. El interesado alegó que dicha información no perjudicaría a la empresa ni al transporte público. El Consejo de Transparencia y Buen Gobierno desestimó la reclamación por considerar que la información es sensible y afectaría a los intereses comerciales de la entidad.
Acceso a información sobre retrasos de trenes entre 2014 y 2018
El solicitante pidió al Ministerio de Fomento el desglose detallado de retrasos en trayectos de trenes (cercanías, media y larga distancia) entre 2014 y 2018. El Consejo de Transparencia y Buen Gobierno desestima la reclamación por considerar que la información es un secreto comercial que perjudicaría los intereses económicos de Renfe frente a la competencia.
Solicitud de información sobre incidencias causadas por avería eléctrica en la estación de Atocha
El solicitante pidió a Renfe Operadora datos detallados sobre pasajeros y trenes afectados por una avería eléctrica en Atocha el 18/03/2019 y los importes devueltos. El Consejo de Transparencia y Buen Gobierno desestima la reclamación porque la difusión de datos detallados sobre la calidad del servicio perjudicaría los intereses comerciales de la entidad frente a otros modos de transporte.
Solicitud de argumentación legal sobre la devolución de la Tarjeta Joven de Renfe
La solicitante pidió al Ministerio de Fomento (Renfe) una argumentación legal sobre el plazo de devolución de la Tarjeta Joven, alegando que el plazo de 2 horas es abusivo frente a los 14 días legales. El Consejo de Transparencia y Buen Gobierno desestima la reclamación por considerar que no se solicita información pública, sino que se plantea una queja de consumo.
Solicitud de información sobre incidencias mensuales de servicios ferroviarios entre 2012 y 2018
El solicitante pidió a Renfe-Operadora el número de incidencias mensuales de servicios de Larga Distancia, Media Distancia y Cercanías (2012-2018). Tras la denegación, el interesado alegó que el Gobierno ya había publicado datos similares al Congreso. El Consejo de Transparencia y Buen Gobierno desestima la reclamación por perjuicio a los intereses comerciales.
Solicitud de información sobre incidencias y motivos de averías de trenes serie 599 en la línea 52
El solicitante pidió a Renfe Operadora datos sobre incidencias y motivos de averías de trenes serie 599 en la línea 52. Tras obtener acceso parcial, el interesado alegó que la denegación del desglose por tren era injustificada. El Consejo de Transparencia y Buen Gobierno desestima la reclamación por concurrir el límite de intereses económicos y comerciales.
Solicitud de información sobre adquisición, construcción y recorrido de trenes de la línea 52
El solicitante pidió a Renfe Operadora datos sobre la adquisición, construcción y recorrido de trenes de la línea 52 desglosados por tren. La administración concedió acceso parcial alegando reelaboración e intereses comerciales. El Consejo de Transparencia y Buen Gobierno estima parcialmente la reclamación, instando a facilitar las fechas de construcción desglosadas.
Acceso a expediente de licitación de desplazamientos de personal de Renfe Operadora
El representante de Agrupació RadioTaxi Tarragona solicitó a Renfe Operadora el expediente de adjudicación de un contrato de servicios de desplazamientos. Renfe inadmitió la solicitud alegando carácter abusivo y régimen normativo específico. El Consejo de Transparencia y Buen Gobierno estima parcialmente la reclamación, obligando a entregar la documentación previa detracción de secretos comerciales.
Acceso a protocolos y reglamentos de seguridad privada en trenes y estaciones
El solicitante pidió al Ministerio de Fomento la documentación que regula la actuación de la seguridad privada en trenes y estaciones. Alegó que conocer dichas atribuciones evitaría zonas de sombra y protegería al usuario. El Consejo de Transparencia y Buen Gobierno desestima la reclamación por considerar que el acceso perjudicaría la seguridad pública.
Acceso a la licitación y contrato de transporte de personal en Barcelona adjudicado a Logirail SME
Se solicitó a Renfe-Operadora la licitación y el contrato de transporte de personal en Barcelona adjudicado a Logirail SME. La administración denegó el acceso alegando intereses económicos y comerciales. El Consejo de Transparencia y Buen Gobierno estima parcialmente la reclamación, ordenando la entrega del contrato al considerar que no se ha acreditado un perjuicio real.
Acceso a información sobre indemnizaciones y retrasos en la línea 52 de Media Distancia
Un periodista solicitó a Renfe Operadora datos detallados sobre indemnizaciones, porcentajes y motivos de retrasos en la línea 52 (Madrid-Badajoz/Huelva) entre 2012 y 2018. El Consejo de Transparencia y Buen Gobierno desestima la reclamación, validando la denegación de la entidad por riesgo de perjuicio a sus intereses comerciales.
Acceso a información sobre incidencias y retrasos en el servicio de Renfe Cercanías Asturias el 10 de junio de 2018
El solicitante pidió a Renfe-Operadora informes detallados sobre incidencias y retrasos en el servicio de Cercanías de Asturias el 10 de junio de 2018. Renfe denegó la solicitud alegando que eran quejas, que requerían reelaboración y que perjudicarían intereses comerciales. El Consejo de Transparencia y Buen Gobierno desestima la reclamación por requerir reelaboración de la información.
Acceso a la información sobre retribuciones y contratos del personal directivo no sujeto a convenio colectivo de RENFE
El Sindicato SFF-CGT solicitó a RENFE información sobre la plantilla, retribuciones y contratos del personal directivo no sujeto a convenio colectivo. Tras una respuesta insuficiente y la suspensión del trámite por parte de la entidad, el Consejo de Transparencia y Buen Gobierno estima la reclamación, obligando a RENFE a facilitar la información detallada de los cargos directivos.
Acceso a datos detallados de retrasos de trenes de cercanías de la Comunidad de Madrid
Un periodista solicitó a RENFE-Operadora los datos detallados de retrasos de trenes de cercanías de Madrid (2015-2017). La entidad denegó el acceso alegando perjuicio a sus intereses comerciales. El reclamante alegó la aplicación directa de la Directiva de secretos comerciales y su derecho fundamental a la información. El Consejo de Transparencia y Buen Gobierno desestimó la reclamación, considerando que los datos detallados constituyen un secreto comercial cuya divulgación perjudicaría la competitividad de la empresa.
Solicitud de cifras de viajeros punto a punto en rutas ferroviarias de 2017 y estimación parcial
Se solicitó al Ministerio de Fomento la cifra de viajeros punto a punto del año 2017 en diversas rutas ferroviarias. Renfe Operadora denegó el acceso alegando que la información detallada afectaba a sus intereses comerciales y estratégicos ante la liberalización del mercado. El Consejo de Transparencia y Buen Gobierno estimó parcialmente la reclamación, ordenando facilitar los datos de las rutas solicitadas.
Acceso a información sobre la plantilla, retribuciones y contratos del personal directivo de RENFE no sujeto a convenio colectivo
SFF-CGT solicitó a RENFE-Operadora la relación, retribuciones y contratos del personal directivo no sujeto a convenio. La administración denegó el acceso alegando protección de datos y falta de consentimiento. El Consejo de Transparencia y Buen Gobierno estima la reclamación, obligando a RENFE a facilitar la información por prevalecer el interés público.
Acceso al expediente de un concurso de servicios de desplazamiento para personal de cercanías
El representante de Agrupació RadioTaxi Tarragona solicitó acceso al expediente de un concurso de servicios de transporte para personal de cercanías. RENFE-Operadora denegó la solicitud alegando un carácter abusivo y la existencia de un régimen de contratación específico. El Consejo de Transparencia y Buen Gobierno estimó parcialmente la reclamación, ordenando la entrega de la documentación.
Acceso a documentos sobre el acuerdo comercial para la sustitución de una unidad de tren por el prototipo Oaris
El interesado solicitó a RENFE-Operadora el acuerdo comercial para la sustitución de una unidad de tren por el prototipo 'Oaris'. La administración denegó el acceso alegando intereses comerciales y confidencialidad. El Consejo de Transparencia y Buen Gobierno desestima la reclamación al considerar que la información constituye un secreto comercial protegido.
Acceso a datos de viajeros de Cercanías Madrid desglosados por día, estación y tramo horario
El interesado solicitó a RENFE-Operadora datos pormenorizados de viajeros (día, estación y tramo horario) en Cercanías Madrid. La administración denegó el acceso alegando que la información no existe y su entrega requeriría una reelaboración. El Consejo de Transparencia y Buen Gobierno estimó parcialmente la reclamación, al considerar que, aunque el desglose exacto es una reelaboración, RENFE debe facilitar los datos de viajeros por estación y su evolución.
Acceso a información sobre costes por núcleos de Cercanías y cánones de Adif
Se solicitó a Renfe-Operadora el desglose de costes por núcleos de Cercanías y cánones pagados a Adif. La entidad inadmitió la solicitud alegando que se trataba de información auxiliar (contabilidad analítica). El Consejo de Transparencia y Buen Gobierno estima la reclamación, instando a la entidad a facilitar la información detallada por conceptos.
Solicitud de información sobre el traslado de la rama Talgo a la India y resolución de inadmisión de la reclamación
El interesado solicitó información a RENFE-OPERADORA sobre el traslado de una rama Talgo a la India. Al no recibir respuesta y no disponer de justificante de la solicitud, presentó reclamación. El Consejo de Transparencia y Buen Gobierno la inadmite porque no se ha acreditado la existencia de una solicitud previa de acceso, requisito imprescindible para el procedimiento.
Acceso a información sobre la programación de películas y documentales en trenes de Larga Distancia
Se solicitó a Renfe-Operadora información detallada sobre películas y documentales proyectados en trenes de Larga Distancia (títulos, costes, empresas, periodos y trayectos). La administración alegó que no poseía los datos y que su entrega requeriría reelaboración. El Consejo de Transparencia y Buen Gobierno estimó la reclamación, obligando a Renfe a requerir los datos a sus proveedores.
Acceso a información detallada sobre el uso de trenes de mercancías de Renfe por empresas privadas
El interesado solicitó información detallada sobre el uso de trenes de mercancías de Renfe por empresas privadas desde 2005. Renfe concedió acceso parcial, pero denegó los nombres de empresas, cánones, trayectos y mercancías alegando confidencialidad e intereses comerciales. El Consejo de Transparencia y Buen Gobierno desestimó la reclamación al considerar que los datos solicitados requerirían una reelaboración.
Acceso a datos estadísticos de viajeros en trenes de larga distancia y resolución de la reclamación
El interesado solicitó al Ministerio de Fomento datos estadísticos sobre el número de viajeros en trenes de larga distancia (origen, destino, fecha y tipo de tren) desde 2010. Renfe alegó que la información detallada afectaría a sus intereses comerciales en un entorno de liberalización ferroviaria. El Consejo de Transparencia estimó la reclamación por motivos formales para que se entregue la información estadística disponible.
Acceso al pliego de condiciones de licitación para el suministro de trenes de Alta Velocidad
El solicitante pidió al Ministerio de Fomento el pliego de condiciones de una licitación de trenes de alta velocidad. La administración denegó el acceso alegando que era un procedimiento restringido y confidencial. El Consejo de Transparencia y Buen Gobierno estimó la reclamación, reconociendo el derecho de acceso, aunque suspendió su ejecución por la interposición de un recurso judicial.
Acceso al pliego de condiciones de licitación para el suministro de trenes de Alta Velocidad
Se solicitó el pliego de condiciones de licitación para el suministro de 15 trenes de Alta Velocidad al Ministerio de Fomento. La administración denegó el acceso alegando que era un procedimiento restringido. El Consejo de Transparencia y Buen Gobierno estimó la reclamación, señalando que los pliegos son documentos públicos que deben entregarse salvo secreto comercial.
Solicitud de información sobre convenios firmados por Renfe con entidades públicas y privadas
La Asociación Nacional de Tramitadores Administrativos (ANTAP) solicitó a Renfe información sobre todos los convenios firmados con entidades públicas y privadas. Al considerar transcurrido el plazo de respuesta, presentó reclamación ante el Consejo de Transparencia y Buen Gobierno. El Consejo la inadmite por haber sido interpuesta prematuramente, antes de que expirara el plazo legal de la administración.
Acceso a datos de pasajeros y calidad del servicio ferroviario en la línea Asturias-Madrid
El reclamante solicitó a RENFE-OPERADORA datos sobre el número de pasajeros en la línea Asturias-Madrid y estadísticas de puntualidad y retrasos. La administración denegó la información alegando que, al ser servicios comerciales en régimen de libre competencia, su difusión perjudicaría sus intereses económicos. El Consejo de Transparencia estimó parcialmente la reclamación.
Acceso a estadísticas de pasajeros de AVE por estación entre 2010 y 2014
Se solicitó al Ministerio de Fomento las estadísticas de pasajeros de AVE por estación entre 2010 y 2014. RENFE-Operadora denegó el acceso alegando que afectaría a sus intereses comerciales en un mercado liberalizado. El Consejo de Transparencia y Buen Gobierno estimó la reclamación al considerar que la administración ya publica datos similares de forma proactiva.
Acceso a datos de pasajeros de Renfe Cercanías y Feve
El interesado solicitó al Ministerio de Fomento datos sobre pasajeros, longitud de red e ingresos de Renfe Cercanías y Feve. RENFE denegó el acceso al número de pasajeros alegando perjuicio a intereses comerciales. El Consejo de Transparencia y Buen Gobierno estimó la reclamación, al considerar que los servicios de cercanías son obligaciones de servicio público y no servicios comerciales estratégicos.
Acceso a datos sobre retrasos y devoluciones de Renfe por falta de puntualidad
El solicitante pidió datos detallados sobre retrasos de trenes AVE (número de trenes, viajeros afectados y cuantía de devoluciones) entre 2013 y 2017 a Renfe. Renfe denegó el acceso alegando perjuicio a sus intereses comerciales. El Consejo de Transparencia y Buen Gobierno desestimó la reclamación, validando que la información detallada podría afectar la competitividad de la operadora frente a otros transportes.