Reclamación por falta de respuesta del Cabildo Insular de Gran Canaria sobre complemento específico de puesto de trabajo, resuelta como estimatoria formal y terminación
Se solicitó al Cabildo Insular de Gran Canaria información sobre el complemento específico de un puesto de trabajo. Ante el silencio administrativo, el interesado reclamó. El Comisionado de Transparencia y Acceso a la Información Pública estima formalmente la reclamación por el incumplimiento de los plazos, pero termina el procedimiento ya que la información fue finalmente entregada.
Reclamación por silencio administrativo ante la solicitud de expedientes de libre designación al Cabildo Insular de Gran Canaria, resuelta como estimatoria
Una representante sindical del SEPCA solicitó al Cabildo Insular de Gran Canaria el expediente de una convocatoria de libre designación para secretarías de alto cargo. Ante el silencio administrativo, el Comisionado de Transparencia y Acceso a la Información Pública estima la reclamación y ordena la entrega de la información por ser documentación pública accesible.
Reclamación por falta de respuesta del Cabildo Insular de Gran Canaria sobre información de autoescuelas y academias con resultado de estimación formal y terminación
Se solicitó al Cabildo Insular de Gran Canaria información detallada sobre subvenciones, alumnos, docentes, sanciones e inspecciones de autoescuelas y academias. Ante la falta de respuesta, el Comisionado de Transparencia estima formalmente la reclamación por el incumplimiento de los plazos legales, pero termina el procedimiento ya que la entidad finalmente contestó la solicitud.
Reclamación por silencio administrativo ante la solicitud de relación de vehículos de la Consejería de Medio Ambiente al Cabildo Insular de Gran Canaria, resuelta como estimatoria
La secretaria del sindicato SEPCA solicitó al Cabildo Insular de Gran Canaria la relación de vehículos de la Consejería de Medio Ambiente. Ante la falta de respuesta (silencio administrativo), el Comisionado de Transparencia y Acceso a la Información Pública estima la reclamación y obliga al Cabildo a entregar la información por ser datos públicos accesibles.
Inadmisión de cinco reclamaciones contra el Cabildo Insular de Gran Canaria por solicitar acciones administrativas en lugar de acceso a información pública
Un ciudadano presentó cinco reclamaciones ante el Comisionado de Transparencia y Acceso a la Información Pública debido al silencio administrativo del Cabildo Insular de Gran Canaria. El Comisionado decidió inadmitir las reclamaciones porque las solicitudes no pedían acceso a información pública existente, sino que exigían acciones y el cumplimiento de normativas laborales.
Reclamación por silencio administrativo sobre la periodicidad del cambio de calzado contraincendios en el Cabildo Insular de Gran Canaria
Un ciudadano solicitó al Cabildo Insular de Gran Canaria información sobre la periodicidad del cambio de calzado contraincendios. Ante la falta de respuesta (silencio administrativo), el Comisionado de Transparencia y Acceso a la Información Pública de Canarias estima la reclamación y obliga al Cabildo a entregar la información o comunicar su inexistencia.
Reclamación por silencio administrativo ante la solicitud de documentación sobre la quema del 23 de octubre de 2023 al Cabildo de Gran Canaria, resuelta como estimatoria
Se solicitó al Cabildo Insular de Gran Canaria documentación sobre una quema realizada el 23 de octubre de 2023. Ante la falta de respuesta (silencio administrativo), el Comisionado de Transparencia y Acceso a la Información Pública de Canarias estima la reclamación y obliga al Cabildo a entregar la información o comunicar su inexistencia.
Inadmisión de reclamaciones contra el Cabildo Insular de Gran Canaria por solicitar actuaciones administrativas en lugar de información pública
El interesado presentó tres reclamaciones contra el Cabildo Insular de Gran Canaria por silencio administrativo ante solicitudes de evaluación de riesgos, cursos de formación y reparación de daños. El Comisionado de Transparencia y Acceso a la Información Pública inadmitió las reclamaciones porque lo solicitado no constituye información pública, sino peticiones de actuación administrativa.
Reclamación por falta de respuesta del Cabildo de Gran Canaria sobre gastos de la Fundación Orquesta Filarmónica en concierto de la Zarzuela, resuelta como estimatoria formal y terminada
El portavoz del Grupo Popular solicitó al Cabildo Insular de Gran Canaria los gastos de la Fundación Orquesta Filarmónica para un concierto de la Zarzuela. Ante el silencio administrativo, el Comisionado de Transparencia estima formalmente la reclamación por falta de respuesta en plazo, pero termina el procedimiento ya que la información fue finalmente entregada extemporáneamente.
Reclamación por falta de respuesta del Cabildo Insular de Gran Canaria sobre el coste del Festival Gran Canaria Infinita, resuelta como estimatoria formal con terminación del procedimiento
Se solicitó al Cabildo Insular de Gran Canaria el coste detallado y la financiación del Festival Gran Canaria Infinita. Ante la falta de respuesta, el Comisionado de Transparencia y Acceso a la Información Pública estima formalmente la reclamación por el incumplimiento de los plazos legales, pero termina el procedimiento ya que la administración finalmente proporcionó la información.
Inadmisión de reclamación por extemporaneidad sobre solicitud de información de almacenajes de combustible al Cabildo Insular de Gran Canaria
Se solicitó información sobre almacenajes de combustible en las comarcas al Cabildo Insular de Gran Canaria. Ante el silencio administrativo, el interesado reclamó ante el Comisionado de Transparencia y Acceso a la Información Pública. El Comisionado inadmitió la reclamación por haberse presentado fuera del plazo legalmente establecido.
Inadmisión de reclamación contra el Cabildo Insular de Gran Canaria por solicitar la concesión de un plus salarial en lugar de acceso a información pública
Se solicitó al Cabildo Insular de Gran Canaria la concesión de un plus de peligrosidad, penosidad y toxicidad. Ante el silencio administrativo, el Comisionado de Transparencia y Acceso a la Información Pública inadmitió la reclamación porque la petición no consiste en solicitar acceso a información pública existente, sino en la concesión de un derecho o beneficio económico.
Inadmisión de reclamación contra el Cabildo Insular de Gran Canaria por solicitar la valoración de un puesto de trabajo en lugar de información pública existente
Se solicitó al Cabildo Insular de Gran Canaria la realización de una valoración individualizada de un puesto de trabajo. Ante el silencio administrativo, el interesado reclamó ante el Comisionado de Transparencia y Acceso a la Información Pública, quien decidió inadmitir la reclamación por no solicitarse información ya existente, sino la realización de una acción administrativa.
Terminación de reclamación por silencio administrativo sobre informe de mortalidad de avifauna en Gran Canaria
Intersindical Canaria solicitó al Cabildo Insular de Gran Canaria un informe sobre mortalidad de avifauna protegida por colisión con aerogeneradores (2018-2022). Ante la falta de respuesta, se reclamó el silencio administrativo. El Comisionado de Transparencia y Acceso a la Información Pública declara la terminación del procedimiento ya que el Cabildo finalmente respondió inadmitiendo la solicitud.
Reclamación sobre acceso a la relación de entidades con reintegros de subvenciones del Cabildo de Gran Canaria con resultado estimatorio parcial
El portavoz del Grupo Popular solicitó al Cabildo Insular de Gran Canaria la relación de entidades con reintegros de subvenciones (documentos DRI), importes e intereses de demora. El Cabildo inadmitió la solicitud alegando protección de datos y carácter abusivo. El Comisionado de Transparencia estima parcialmente la reclamación, obligando a entregar la lista y los importes, pero no los intereses de demora por no existir dicha información.
Rectificación de error material en resolución sobre solicitud de auditoría de la Fundación Orquesta Filarmónica de Gran Canaria
Una portavoz del Grupo Popular solicitó al Cabildo de Gran Canaria el informe de auditoría de la Fundación Orquesta Filarmónica (2017-2022). Ante la falta de respuesta, el Comisionado de Transparencia dictó una resolución estimatoria, pero cometió un error material en el resuelvo al referirse a otro expediente. El organismo ahora rectifica dicho error para ajustar el texto a la solicitud real.
Reclamación sobre ingresos y asistencia de la Orquesta Filarmónica de Gran Canaria en el Teatro Real con resultado estimatorio parcial
La portavoz del Grupo Popular solicitó al Cabildo Insular de Gran Canaria datos detallados de ingresos y asistencia de la Orquesta Filarmónica en el Teatro Real. El Cabildo denegó la información remitiéndola al Teatro Real. El Comisionado de Transparencia estima parcialmente la reclamación, obligando al Cabildo a entregar la información si existe o a remitir formalmente la solicitud al órgano competente.
Reclamación por silencio administrativo ante solicitud de información sobre la remodelación de la Estación de Guaguas de Firgas al Cabildo de Gran Canaria, resuelta como estimatoria
Se solicitó al Cabildo Insular de Gran Canaria información sobre expedientes de gasto o inversión y plazos para la remodelación de la Estación de Guaguas de Firgas. Ante el silencio administrativo, el Comisionado de Transparencia y Acceso a la Información Pública estima la reclamación y requiere al Cabildo la entrega de la información si existe, o la notificación de su inexistencia.
Reclamación contra el Cabildo Insular de Gran Canaria por silencio administrativo sobre el informe del recurso hídrico del barranco de La Ballena, resuelta como estimatoria
Se solicitó al Cabildo Insular de Gran Canaria una copia del informe de 2016 sobre el recurso hídrico del barranco de La Ballena. Ante la falta de respuesta (silencio administrativo), el Comisionado de Transparencia y Acceso a la Información Pública estima la reclamación y ordena la entrega de la información, ya que es documentación administrativa accesible.
Inadmisión de reclamación contra el Cabildo Insular de Gran Canaria por solicitar acciones administrativas en lugar de acceso a información pública
El solicitante reclamó ante el Comisionado de Transparencia y Acceso a la Información Pública la falta de respuesta del Cabildo Insular de Gran Canaria a una solicitud sobre la provisión de puestos de operario de fuegos forestales. El Comisionado decidió inadmitir la reclamación porque el interesado no solicitó información, sino que formuló peticiones sobre la gestión del proceso.
Inadmisión de reclamación por extemporaneidad relativa a información sobre la rotonda y viales del polígono industrial El Goro
Gestión de Patrimonios VIBET, S.L. solicitó información al Cabildo Insular de Gran Canaria sobre la rotonda y viales del polígono industrial “El Goro”. Tras una resolución estimatoria parcial, el interesado presentó reclamación ante el Comisionado de Transparencia, quien decide inadmitirla por haber sido interpuesta fuera del plazo legal establecido.
Reclamación sobre acceso a información de subvenciones concedidas a la entidad Oportunidades de Vida por el Cabildo de Gran Canaria con resultado estimatorio
Una portavoz del Grupo Popular solicitó al Cabildo de Gran Canaria reportajes fotográficos, billetes de avión y requisitos de transparencia de subvenciones a la entidad Oportunidades de Vida. El Cabildo denegó el acceso alegando protección de datos. El Comisionado de Transparencia estima la reclamación y ordena la entrega de la información, permitiendo la anonimización de datos personales.
Reclamación de acceso a los informes jurídicos y económicos del contrato laboral del Maestro de la Orquesta Filarmónica de Gran Canaria resuelta como estimatoria
Un portavoz del Grupo Popular solicitó al Cabildo Insular de Gran Canaria los informes jurídicos y económicos del contrato del Maestro de la Orquesta Filarmónica. Alegó que la entidad no entregó los documentos, limitándose a permitir su lectura presencial. El Comisionado de Transparencia estima la reclamación y ordena la entrega de la información si esta existe.
Reclamación sobre el acceso al contrato y remuneración del Director titular de la Orquesta Filarmónica de Gran Canaria resuelta como estimatoria
El portavoz del Grupo Popular del Cabildo de Gran Canaria solicitó el contrato y remuneración del Director de la Orquesta Filarmónica, además de actas y facturas. El Cabildo denegó el contrato para consultar con su Unidad de Transparencia. El Comisionado de Transparencia y Acceso a la Información Pública estima la reclamación y ordena la entrega del contrato.
Reclamación de acceso al contrato y retribuciones del Director de la Orquesta Filarmónica de Gran Canaria resuelta como estimatoria
El portavoz del Grupo Político Popular solicitó al Cabildo Insular de Gran Canaria el contrato mercantil del Director de la Orquesta Filarmónica. Tras alegar que no se facilitó la copia íntegra ni las retribuciones brutas, el Comisionado de Transparencia y Acceso a la Información Pública estimó la reclamación, obligando al Cabildo a entregar la información.
Reclamación de acceso al expediente de subvenciones para la promoción del movimiento asociativo y convivencia ciudadana 2023 del Cabildo de Gran Canaria con resultado estimatorio parcial
Una portavoz del Grupo Popular solicitó al Cabildo Insular de Gran Canaria el expediente completo de subvenciones al movimiento asociativo 2023 y un informe sobre errores materiales. El Comisionado de Transparencia y Acceso a la Información Pública estima parcialmente la reclamación, obligando al Cabildo a entregar la información o remitirla al órgano competente.
Inadmisión de reclamación por extemporaneidad relativa a la lista de sustitución del gerente de la Fundación Canaria Orquesta Filarmónica de Gran Canaria
Se solicitó al Cabildo Insular de Gran Canaria la lista de sustitución para el puesto de gerente de la Fundación Canaria Orquesta Filarmónica de Gran Canaria. Ante el silencio administrativo, el Comisionado de Transparencia y Acceso a la Información Pública inadmitió la reclamación por haberse presentado fuera del plazo legalmente establecido.
Reclamación por falta de respuesta del Cabildo Insular de Gran Canaria sobre el proceso de selección de director Comercial y de Marketing del Club Baloncesto Gran Canaria, resuelta como estimatoria formal y terminación
Se solicitó al Cabildo Insular de Gran Canaria información sobre el proceso de selección del director Comercial y de Marketing del Club Baloncesto Gran Canaria. Ante la falta de respuesta, el Comisionado de Transparencia y Acceso a la Información Pública estima formalmente la reclamación por incumplimiento de plazos, pero termina el procedimiento ya que la información fue finalmente entregada.
Solicitud de informe jurídico sobre obra de emergencia del viaducto del Guiniguada al Cabildo de Gran Canaria con resultado de estimación formal y terminación
La Asociación de Empresarios Constructores y Promotores de Las Palmas solicitó al Cabildo Insular de Gran Canaria el informe jurídico sobre la obra de emergencia del viaducto del Guiniguada. Ante el silencio administrativo, el Comisionado de Transparencia estima formalmente la reclamación y termina el proceso, ya que el Cabildo remitió la información extemporáneamente.
Inadmisión de reclamación contra el Cabildo Insular de Gran Canaria por solicitar la incoación de un expediente en lugar de acceso a información pública
Se solicitó al Cabildo Insular de Gran Canaria la incoación de un expediente para declarar las Presas del Pinto como bien de interés cultural. Ante el silencio administrativo, el Comisionado de Transparencia y Acceso a la Información Pública inadmitió la reclamación porque lo solicitado no constituye una petición de información pública existente, sino una solicitud de actuación administrativa.
Reclamación de la Asociación LGTBI Aranda sobre justificación de subvenciones y planes anuales ante el Cabildo Insular de Gran Canaria con resultado de estimación formal y terminación
La Asociación LGTBI Aranda solicitó al Cabildo Insular de Gran Canaria información detallada sobre expedientes de justificación de subvenciones, planes anuales y datos laborales. Tras alegar que la respuesta inicial era elusiva e incompleta, el Comisionado de Transparencia estima formalmente la reclamación por falta de resolución en plazo y termina el proceso al haberse suministrado la información.
Solicitud de información sobre zonas de estacionamiento en el espacio Protegido de las Cumbres y resolución estimatoria parcial
Se solicitó al Cabildo Insular de Gran Canaria información sobre las zonas habilitadas para estacionar vehículos en el Paisaje Protegido de las Cumbres. La interesada alegó que la respuesta era insuficiente al remitirla a un plan de 2010 sin aclarar modificaciones. El Comisionado de Transparencia estima parcialmente la reclamación y requiere la entrega de la información si existe.
Reclamación por falta de respuesta del Cabildo Insular de Gran Canaria sobre evaluaciones ambientales, resuelta como estimatoria formal y terminación del procedimiento
Una representante del sindicato SEPCA solicitó al Cabildo Insular de Gran Canaria datos sobre evaluaciones ambientales. Ante la falta de respuesta, el Comisionado de Transparencia y Acceso a la Información Pública estima formalmente la reclamación por incumplimiento de plazos, pero termina el procedimiento ya que el Cabildo finalmente proporcionó la información.
Inadmisión de reclamación contra el Cabildo Insular de Gran Canaria por solicitar acciones formativas en lugar de acceso a información pública
Un trabajador solicitó al Cabildo Insular de Gran Canaria que se tengan en cuenta cursos de transporte de mercancías peligrosas para una lista de sustituciones y que se imparta formación al respecto. Ante el silencio administrativo, el Comisionado de Transparencia de Canarias inadmitió la reclamación porque no se solicitó información existente, sino una acción administrativa.
Reclamación contra el Cabildo Insular de Gran Canaria por falta de respuesta a solicitud de funciones de la categoría de operario de Medio Ambiente según la RPT
Un trabajador solicitó al Cabildo Insular de Gran Canaria las funciones de su puesto (operario de Medio Ambiente) según la RPT. Ante la falta de respuesta, el Comisionado de Transparencia y Acceso a la Información Pública estima la reclamación por silencio administrativo, obligando al Cabildo a entregar la información por ser documentación pública accesible.
Reclamación sobre acceso a información de atrasos retributivos del personal de incendios forestales del Cabildo de Gran Canaria resuelta como estimatoria
Una representante sindical solicitó al Cabildo Insular de Gran Canaria información detallada sobre atrasos en retribuciones (horas extras, localizaciones y movilizaciones) del personal de incendios forestales. Alegó que la respuesta fue parcial. El Comisionado de Transparencia y Acceso a la Información Pública estima la reclamación y ordena entregar la información completa.
Reclamación sobre acceso a información de atrasos retributivos del personal de incendios forestales del Cabildo de Gran Canaria con resultado estimatorio
La presidenta del Comité de Empresa solicitó al Cabildo de Gran Canaria certificados de devengos sobre impagos al personal de incendios forestales. Alegó que la respuesta fue parcial al omitir las horas extras. El Comisionado de Transparencia y Acceso a la Información Pública estima la reclamación y ordena la entrega de la información por no haberse justificado límites al acceso.
Reclamación por silencio administrativo ante la solicitud de acceso al Proyecto de Planificación de los Recursos de Aguas al Cabildo de Gran Canaria, resuelta como estimatoria
Un investigador solicitó al Cabildo Insular de Gran Canaria el Tomo XVIII del Proyecto de Planificación de la Explotación y Uso Racional de los Recursos de Aguas en las Islas Canarias. Ante el silencio administrativo y la falta de alegaciones del organismo, el Comisionado de Transparencia y Acceso a la Información Pública estima la reclamación y ordena la entrega de la información.
Reclamación por acceso a la información sobre la titularidad y expedientes de la rotonda y viales de acceso al polígono industrial El Goro con resultado estimatorio
Una empresa solicitó al Cabildo de Gran Canaria información detallada sobre la titularidad y expedientes de la rotonda y viales del polígono industrial “El Goro”. Tras una respuesta parcial que remitía al Ayuntamiento de Telde, el Comisionado de Transparencia y Acceso a la Información Pública estima la reclamación y ordena al Cabildo entregar toda la información existente o certificar su inexistencia.
Reclamación contra el Cabildo Insular de Gran Canaria por falta de respuesta sobre el estado de tramitación de un recurso, resuelta como estimatoria
El solicitante pidió al Cabildo Insular de Gran Canaria información sobre el estado de tramitación de un recurso. Ante la falta de respuesta (silencio administrativo), el Comisionado de Transparencia y Acceso a la Información Pública estima la reclamación y obliga al Cabildo a entregar la información en 15 días, ya que se trata de información pública accesible.
Reclamación por silencio administrativo sobre la lista de sustitución del proceso selectivo para gerente de la Fundación Canaria Orquesta Filarmónica de Gran Canaria
Una ciudadana solicitó al Cabildo Insular de Gran Canaria la lista de sustitución para el puesto de gerente de la Fundación Canaria Orquesta Filarmónica de Gran Canaria. Ante el silencio administrativo, el Comisionado de Transparencia y Acceso a la Información Pública estima la reclamación y ordena la entrega de la información por ser datos administrativos públicos.
Acceso a ejercicios y plantillas correctoras de convocatorias de Arquitecto/a del Cabildo Insular de Gran Canaria con resultado estimatorio
Se solicitó al Cabildo Insular de Gran Canaria el acceso a los enunciados y plantillas correctoras de exámenes para el puesto de Arquitecto/a. Ante el silencio administrativo, el Comisionado de Transparencia y Acceso a la Información Pública estima la reclamación y ordena la entrega de la información por tratarse de documentación administrativa pública accesible.
Reclamación sobre acceso a normativa, composición y actas del Consejo Insular de Caza de Gran Canaria con resultado estimatorio
Se solicitó al Cabildo Insular de Gran Canaria información sobre la normativa, composición y actas del Consejo Insular de Caza. El solicitante alegó que la respuesta recibida era insuficiente. El Comisionado de Transparencia y Acceso a la Información Pública estimó la reclamación, obligando al Cabildo a entregar la información por ser de naturaleza pública.
Reclamación por acceso al expediente de nombramiento de la directora gerente del Instituto Insular de Deportes de Gran Canaria con resultado estimatorio formal y terminación
Se solicitó al Cabildo Insular de Gran Canaria el expediente completo de nombramiento de la directora gerente del Instituto Insular de Deportes. La solicitante alegó que se le denegó la copia y se le mostró documentación incompleta. El Comisionado de Transparencia estima formalmente la reclamación por falta de respuesta en plazo, pero termina el proceso al haberse facilitado finalmente la información.
Reclamación por falta de respuesta del Cabildo Insular de Gran Canaria sobre el acuerdo de incendios y cobro de localizaciones, resuelta como estimatoria formal y terminación
El Sindicato de Empleados Públicos de Canarias solicitó al Cabildo Insular de Gran Canaria información sobre el pago de localizaciones y movilizaciones del acuerdo de incendios. Ante el silencio administrativo, el Comisionado de Transparencia estima formalmente la reclamación por falta de respuesta en plazo, pero declara la terminación del proceso ya que la información fue entregada extemporáneamente.
Reclamación sobre valoración de productividad de 2022 al Cabildo Insular de Gran Canaria con resultado de estimación formal y terminación
Un ciudadano solicitó al Cabildo Insular de Gran Canaria su valoración de productividad de 2022 y aclaraciones sobre el evaluador. Tras una inadmisión y una reclamación donde el solicitante alegó falta de respuesta y criterios opacos, el Comisionado de Transparencia estima formalmente la reclamación y termina el proceso porque el Cabildo acabó facilitando la información fuera de plazo.
Reclamación del Ayuntamiento de Mogán contra el Cabildo de Gran Canaria por denegación de acceso al expediente AC-163/2021 y resolución estimatoria formal
El Ayuntamiento de Mogán reclamó ante el Comisionado de Transparencia y Acceso a la Información Pública de Canarias contra el Cabildo de Gran Canaria, por remitir a un tercero la solicitud de copia de un expediente propio. El Comisionado estima formalmente la reclamación y termina el proceso ya que el Cabildo acabó facilitando la información durante la fase de alegaciones.
Reclamación por silencio administrativo sobre acceso a expedientes de autorizaciones de acampada en el Cabildo de Gran Canaria, resuelta como estimatoria formal con terminación del procedimiento
Se solicitó al Cabildo Insular de Gran Canaria copia de los expedientes IUP 40-2020 e IUP 5/2021. Ante el silencio administrativo, el interesado reclamó. El Comisionado de Transparencia estima formalmente la reclamación por el incumplimiento de los plazos legales, pero declara la terminación del procedimiento ya que el Cabildo acabó entregando la información durante la fase de reclamación.
Solicitud de información sobre complementos retributivos del personal funcionario al Cabildo Insular de Gran Canaria y resolución estimatoria formal
Se solicitó al Cabildo Insular de Gran Canaria el valor del complemento de destino y del punto de complemento específico del personal funcionario (2018-2022). Ante la falta de respuesta, el interesado reclamó. El Comisionado de Transparencia de Canarias estima formalmente la reclamación por respuesta extemporánea, pero termina el proceso al haberse recibido ya la información.
Solicitud de enunciados y plantillas de procesos selectivos de arquitecto al Cabildo de Gran Canaria con resultado estimatorio formal y terminación
Se solicitó al Cabildo Insular de Gran Canaria el acceso a enunciados, plantillas correctoras y criterios de valoración de diversas convocatorias de arquitecto. Ante el silencio administrativo, el Comisionado de Transparencia y Acceso a la Información Pública estima formalmente la reclamación y termina el proceso, ya que la entidad facilitó la información durante la fase de reclamación.
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