Acceso a información sobre criterios, memorias y cuantías del complemento de productividad de 2024, 2025 y 2026
Se solicitó al Ministerio de Hacienda información sobre criterios y cuantías del complemento de productividad (2024-2026). El solicitante alegó que la información es sencilla de obtener y necesaria para acciones judiciales. El Consejo de Transparencia y Buen Gobierno desestimó la reclamación por considerar que el modo de ejercicio del derecho fue abusivo y desproporcionado.
Solicitud de copia de instrucción sobre cambios de billetes en agencias virtuales y estimación por motivos formales
El interesado solicitó copia de una instrucción de RENFE sobre la imposibilidad de cambiar billetes comprados en agencias virtuales. RENFE no respondió en plazo y, posteriormente, alegó que la petición era una queja y que la información no existía. El Consejo de Transparencia y Buen Gobierno estima la reclamación por motivos formales debido al incumplimiento de los plazos de respuesta.
Acceso a la retribución de un directivo de Rodalies y de una filial de autobuses. Estimación parcial para el cargo de Director Operativo de Rodalies.
El interesado solicitó a RENFE-Operadora el sueldo anual de un directivo en dos cargos distintos. La administración denegó el acceso alegando que el cargo no era de alto cargo y que la filial de autobuses no existía. El Consejo de Transparencia y Buen Gobierno estima parcialmente la reclamación, ordenando la entrega de la información sobre el cargo de Director Operativo de Rodalies.
Acceso a documentación del contrato Talgo Avril (Serie 106) y resolución de estimación parcial
El interesado solicitó documentación detallada del contrato de suministro y mantenimiento de trenes Talgo Avril a Renfe-Operadora. La administración inadmitió la solicitud alegando intereses comerciales y secreto empresarial. El Consejo de Transparencia y Buen Gobierno estima parcialmente la reclamación, ordenando la entrega de datos estadísticos y generales sobre penalizaciones e incidencias.
Acceso a informes técnicos de inspección y mediciones de la red de tierras de la Estación de Reinosa
El interesado solicitó a RENFE-Operadora informes técnicos (OCA y mediciones de tierras) de la Estación de Reinosa para verificar su seguridad. La administración inadmitió la solicitud alegando que era una queja instrumental y que afectaba a funciones de inspección. El Consejo de Transparencia y Buen Gobierno estimó la reclamación por no acreditarse el carácter abusivo ni el daño al interés público.
Acceso a datos sobre el número de pasajeros que viajan con mascotas en tren desglosado por años
El reclamante solicitó a RENFE el número de pasajeros que viajan con mascotas desglosado por años (2015-2024). La administración inadmitió la solicitud alegando que requiere una reelaboración compleja y que la información no es pública. El Consejo de Transparencia y Buen Gobierno desestima la reclamación al considerar que la obtención de los datos exigiría una labor de procesamiento excesiva y no fiable.
Acceso a la facturación, trayectos y vehículos de un servicio de taxi contratado por Renfe
Se solicitó a Renfe Operadora el detalle de facturación, trayectos, kilómetros y vehículos de un contrato de taxi. El reclamante alegó que la información es pública, no requiere reelaboración y no hay abuso de derecho. El Consejo de Transparencia y Buen Gobierno estimó la reclamación, al considerar que la información es pública, no exige reelaboración compleja y no vulnera intereses comerciales.
Acceso a facturas y justificantes de servicios de taxi de Renfe Viajeros
Un licitador excluido solicitó a Renfe Operadora facturas detalladas y justificantes de servicios de taxi para fiscalizar un contrato. La administración inadmitió la solicitud alegando abuso de derecho, reelaboración, falta de carácter público e intereses comerciales. El Consejo de Transparencia y Buen Gobierno estimó la reclamación al no acreditarse ninguna de las causas de inadmisión ni el límite alegado.
Acceso al detalle de circulaciones programadas no realizadas en Cercanías Madrid
Se solicitó el detalle de las circulaciones programadas que no han circulado en las líneas de Cercanías Madrid durante los últimos 3 años al Ministerio de Transportes y Movilidad Sostenible. La administración alegó que la información requería una reelaboración compleja y que su difusión afectaría a sus intereses económicos. El Consejo de Transparencia y Buen Gobierno estimó la reclamación.
Estimación de reclamación por silencio administrativo y entrega de documentación no solicitada en procedimiento de jubilación
El reclamante solicitó al INSS/MINISTERIO DE INCLUSIÓN, SEGURIDAD SOCIAL Y MIGRACIONES documentos médicos de su jubilación. Al recibir información distinta, interpuso reclamación por silencio administrativo y respuesta incorrecta. El CTBG estimó la reclamación al no haberse justificado la denegación ni aportado las alegaciones requeridas.
Acceso a información sobre accesibilidad de estaciones de Cercanías de Madrid y planes de inversión para su mejora
El interesado solicitó a RENFE-Operadora información sobre la accesibilidad de las estaciones de Cercanías de Madrid y los planes de inversión para subsanar deficiencias. La administración denegó la segunda parte alegando que requería una elaboración de informe y que la competencia era de ADIF. El Consejo de Transparencia estima parcialmente la reclamación y ordena trasladar la solicitud a ADIF.
Estaciones de la Red Cercanías Madrid accesibles y no accesibles (RD 1544/2007), y actuaciones programadas para estas
Se solicitó a RENFE-Operadora información sobre la accesibilidad de las estaciones de Cercanías de Madrid y las inversiones programadas para mejorarlas. RENFE concedió acceso parcial a mapas de estaciones accesibles, pero inadmitió la parte de inversiones alegando que no existía un informe y que la competencia era de ADIF. El Consejo estima parcialmente la reclamación, ordenando a RENFE remitir la solicitud a ADIF para que resuelva sobre las actuaciones e inversiones.
Acceso a información sobre averías de ascensores en estaciones de cercanías
La Federació Xarxa Vendrellenca solicitó información sobre averías de ascensores en estaciones de cercanías a RENFE-Operadora. La administración inadmitió la solicitud alegando la necesidad de reelaboración y la protección de intereses comerciales. El Consejo de Transparencia y Buen Gobierno estimó la reclamación al considerar que la información debe existir y que el interés público en la accesibilidad prevalece.
Acceso a la información sobre la inversión de Renfe en periódicos para pasajeros y desestimación de la reclamación
Se solicitó a Renfe el desglose de la inversión realizada en periódicos de papel para pasajeros entre 2015 y 2024. El ciudadano alegó que la denegación era improcedente tras una resolución previa. El Consejo de Transparencia y Buen Gobierno desestimó la reclamación, considerando que la información es parte de una estrategia comercial de fidelización y su divulgación afectaría a los intereses económicos de la entidad.
Gasto de RENFE en prensa gratuita para viajeros
El reclamante solicitó a RENFE-OPERADORA información sobre la inversión en periódicos de papel para pasajeros (2015-2024), desglosada por año y medio. El Consejo de Transparencia desestima la reclamación, confirmando la denegación. Argumenta que la información es parte de la estrategia comercial de RENFE, no de funciones públicas, y su divulgación afectaría sus intereses económicos y comerciales (Art. 14.1.h LTAIBG).
Averías de los ascensores de las estaciones de ferrocarril de Vendrell, Sant Vicenç de Calders, Cunit y Calafell (2023, 2024 y hasta 24 de agosto de 2025)
La Federación Xarxa Vendrellenca solicitó a RENFE-Operadora información sobre averías de ascensores en varias estaciones de Cataluña (2023-2025). RENFE inadmitió la solicitud por supuesta reelaboración y perjuicio económico. El Consejo de Transparencia estimó la reclamación, al considerar que la información no requiere reelaboración compleja y que el interés público en la accesibilidad prevalece.
Acceso a expedientes de contratación y criterios de servicios ferroviarios de Renfe
El interesado solicitó acceso a 20 expedientes de Renfe y otros datos sobre servicios ferroviarios. La administración inadmitió las solicitudes alegando abuso de derecho, falta de carácter público y necesidad de reelaboración. El Consejo de Transparencia y Buen Gobierno desestima la reclamación al confirmar que la intensidad y volumen de peticiones constituye un ejercicio abusivo del derecho.
Solicitud de criterios de elección de WhatsApp para comunicaciones de Renfe y sus costes asociados
El solicitante pidió a Renfe los criterios de elección de WhatsApp para sus comunicaciones y los costes asociados. Renfe denegó el acceso alegando que no era información pública, requería reelaboración, era una solicitud abusiva y afectaba a sus intereses económicos. El CTBG estimó la reclamación, ordenando a la administración la entrega de la información solicitada.
Inadmisión de múltiples solicitudes de acceso a información sobre convenios, criterios operativos, cambios de horario y expedientes de contratación de Renfe Viajeros por ejercicio abusivo del derecho
El reclamante presentó 20 solicitudes de información a Renfe Viajeros sobre convenios, criterios de taquillas, accesibilidad, cambios de horario y 16 expedientes de contratación. Renfe inadmitió las solicitudes alegando ejercicio abusivo del derecho, que no era información pública, necesidad de reelaboración y protección de intereses comerciales. El reclamante recurrió, argumentando que la información era preexistente y pública. El Consejo de Transparencia desestimó la reclamación, confirmando la inadmisión por ejercicio abusivo del derecho de acceso (Art. 18.1.e LTAIBG), dada la cantidad, heterogeneidad y carga desproporcionada de las solicitudes, que desvirtúan la finalidad de la ley.
Criterios y costes de Renfe para el uso de WhatsApp como canal de comunicación
Un ciudadano solicitó a Renfe los criterios de elección de WhatsApp como canal de comunicación, las alternativas descartadas y los costes asociados. Renfe inadmitió la solicitud alegando que no era información pública, requería reelaboración y afectaba intereses comerciales. El Consejo de Transparencia estima la reclamación, instando a Renfe a entregar la información al considerar que sí es pública, no requiere reelaboración compleja y los límites invocados no están justificados.
Acceso a la información sobre el coste del patrocinio de las ligas Kings y Queens por parte de Renfe
Se solicitó el coste y desglose del contrato de patrocinio de la Kings League al Ministerio de Transportes. La administración alegó intereses comerciales y confidencialidad. El Consejo de Transparencia y Buen Gobierno estima parcialmente la reclamación, ordenando entregar el coste total pero denegando el desglose detallado para proteger la estrategia comercial de las entidades.
Acceso al coste del patrocinio de la Kings League y Queens League por Renfe, denegado inicialmente y concedido parcialmente por el CTBG para el importe total
Un ciudadano solicitó a RENFE el coste y condiciones del patrocinio de la Kings League y Queens League. RENFE denegó el acceso alegando que era información comercial privada y que perjudicaba intereses económicos. El Consejo de Transparencia estimó parcialmente la reclamación, ordenando a RENFE revelar el coste total del patrocinio, pero no el desglose ni las condiciones, al considerar que la información es pública pero el desglose afecta intereses comerciales.
Acceso al desglose de gasto de RENFE en servicios de transporte alternativo por incidencias en la línea Guardo-Cistierna-León
El reclamante solicitó a RENFE-Operadora E.P.E. el desglose de gastos en taxis y autobuses sustitutivos por incidencias en la línea Guardo-León. La administración denegó el acceso alegando la necesidad de reelaboración de datos y posibles perjuicios a sus intereses comerciales. El Consejo de Transparencia y Buen Gobierno estimó la reclamación al considerar que no existe una carga de reelaboración compleja y que prevalece el interés público en el control del gasto público.
Gasto desglosado de RENFE en taxis y autobuses sustitutivos por incidencias en la línea de Cercanías Guardo-Cistierna-León
Un ciudadano solicitó a RENFE el gasto desglosado en taxis y autobuses sustitutivos por incidencias en la línea de Cercanías Guardo-Cistierna-León. RENFE estimó parcialmente la solicitud, alegando que implicaba reelaboración y afectaba intereses económicos. El reclamante argumentó que la información ya existe y que el motivo real era evitar el desprestigio. El Consejo de Transparencia estima la reclamación, ordenando a RENFE entregar la información al considerar que no hay reelaboración compleja ni perjuicio económico justificado, prevaleciendo el interés público.
Solicitud de datos sobre procesos de selección de personal y cuantificación de ingresos por tasas en RENFE entre 2018 y 2024
El reclamante solicitó a RENFE-Operadora datos sobre procesos de selección de personal y los ingresos por tasas entre 2018 y 2024. El interesado alegó que la información es pública y debería estar disponible en el sistema contable. El Consejo de Transparencia y Buen Gobierno desestimó la reclamación porque la información requiere una reelaboración compleja y la creación de un informe ad hoc.
Información sobre procesos de selección de personal no funcionario en RENFE (2018-2024), incluyendo número de procesos, participantes que pagaron, costes e ingresos generados, denegada por requerir reelaboración compleja
Un solicitante pidió a RENFE datos sobre procesos de selección de personal no funcionario (número, pagos, ingresos) entre 2018-2024. RENFE denegó parte por requerir reelaboración de información dispersa, ofreciendo un enlace a datos ya publicados. El reclamante alegó que la información debía estar disponible. El Consejo desestima la reclamación, confirmando que la solicitud exige una reelaboración compleja que excede el derecho de acceso a información preexistente.
Solicitud de datos de viajeros desglosados por línea y estación en servicios ferroviarios OSP y resultado de desestimación
El solicitante pidió al Ministerio de Transportes y Movilidad Sostenible el número de viajeros por año, línea y estación en servicios de media distancia y cercanías (2019, 2022 y 2024). La administración facilitó enlaces a informes generales, pero denegó el desglose específico. El Consejo de Transparencia y Buen Gobierno desestima la reclamación por considerar que la información requiere una reelaboración compleja.
Información sobre el número de viajeros por línea y estación de Renfe en servicios OSP para los años 2019, 2022 y 2024
El reclamante solicitó a Renfe (a través del Ministerio de Transportes) el número total de viajeros por año (2019, 2022, 2024) desglosado por línea y estación (subidas/bajadas) para varias líneas OSP. Renfe inadmitió la solicitud alegando reelaboración y carga desproporcionada, ofreciendo enlaces a informes genéricos. El Consejo desestima la reclamación, confirmando que la solicitud implica una reelaboración desproporcionada de información existente.
Solicitud de información sobre el idioma de una campaña publicitaria de Renfe
El interesado solicitó a Renfe y al Ministerio de Transportes saber por qué una campaña publicitaria en Barcelona-Sants era solo en catalán. La administración inadmitió la solicitud por considerarla una consulta de valoración y no acceso a información pública. El CTBG desestima la reclamación al entender que el derecho de acceso no ampara la solicitud de explicaciones o justificaciones.
Solicitud de información sobre la exclusividad del catalán en carteles publicitarios de RENFE y la denegación por no ser información pública
El 23 de julio de 2025, un ciudadano solicitó a RENFE-Operadora información sobre por qué unos carteles publicitarios en la estación de Barcelona-Sants estaban exclusivamente en catalán y no también en castellano. RENFE inadmitió la solicitud el 12 de agosto de 2025, alegando que no era "información pública" al ser una consulta interpretativa y requerir la elaboración de un informe "ad hoc". El reclamante interpuso una reclamación ante el CTBG, que desestimó la misma, confirmando que la solicitud de motivos o explicaciones no se ajusta al concepto de información pública preexistente del artículo 13 de la LTAIBG.
Solicitud de acceso al cuadernillo de un proceso selectivo y su inadmisión por interposición previa de recursos administrativos
El interesado solicitó acceso al cuadernillo de su examen en un proceso selectivo de Renfe Operadora. La administración denegó la copia alegando confidencialidad y seguridad del proceso. Tras interponer un recurso administrativo ante la propia entidad, el Consejo de Transparencia y Buen Gobierno acuerda la inadmisión de la reclamación por su carácter sustitutivo de los recursos ordinarios.
Cuestionario del proceso de selección POE25-02/2419 Maquinista de Entrada para Cuadros de Servicio de Tráficos de Ámbito Estatal
Un aspirante solicitó a Renfe Operadora acceso al cuadernillo de un examen de maquinista para revisar sus fallos. Renfe denegó la copia por confidencialidad. El Consejo de Transparencia inadmitió la reclamación porque el solicitante ya había interpuesto un recurso administrativo de alzada previo, y la reclamación ante el Consejo es sustitutiva de dichos recursos, impidiendo su tramitación posterior.
Acceso a información detallada sobre causas de retrasos ferroviarios
El reclamante solicitó a Renfe Operadora información detallada y semanal sobre las causas de los retrasos en líneas de tren específicas para el periodo 2025-2026. La administración inadmitió la solicitud alegando que requería una reelaboración compleja y que afectaba a intereses comerciales. El Consejo de Transparencia desestima la reclamación al confirmar que la petición implica la elaboración de un informe ad hoc.
Causas concretas y medidas paliativas de los retrasos en los trayectos entre Vigo/Ourense y A Coruña (junio 2025-junio2026)
El reclamante solicitó a RENFE-OPERADORA información detallada sobre causas específicas de retrasos en líneas de tren (Ourense/Vigo-A Coruña) entre junio 2025 y junio 2026, incluyendo medidas correctoras, desglosada semanalmente. El Consejo de Transparencia desestimó la reclamación, confirmando la inadmisión de RENFE, al considerar que la solicitud exigía una reelaboración compleja y desproporcionada (informe "ad hoc"), no amparada por el derecho de acceso a la información pública (art. 18.1.c LTAIBG).
Acceso al convenio de colaboración entre Renfe y el musical Malinche
El reclamante solicitó a Renfe copia del convenio con el musical Malinche. Renfe denegó el acceso alegando que es información comercial privada y está sujeta a confidencialidad. El Consejo de Transparencia y Buen Gobierno estima parcialmente la reclamación, pues considera que es información pública y debe facilitarse un acceso parcial, suprimiendo solo lo que afecte a intereses comerciales.
Acuerdo de RENFE con Malinche el Musical
El reclamante solicitó a RENFE OPERADORA copia del acuerdo de colaboración con el musical Malinche y su vigencia. RENFE denegó el acceso alegando que no era información pública, carácter abusivo y límites por intereses comerciales/confidencialidad. El Consejo de Transparencia estima parcialmente la reclamación, dictaminando que sí es información pública y que, aunque existen límites, no justifican la denegación total, debiendo Renfe proporcionar acceso parcial a los elementos esenciales del contrato.
Acceso al sistema GESMENT de Renfe para obtención de información en tiempo real
Se solicitó acceso al sistema GESMENT de Renfe para obtener información en tiempo real para la app Transportam.cat. El interesado alegó que los datos son información pública y que existe un trato desigual respecto a otras plataformas. El Consejo de Transparencia y Buen Gobierno desestima la reclamación porque la solicitud implica una actuación material y acceso a información futura.
Acceso a sistema de información a tiempo real GESMEN
El reclamante solicitó a RENFE acceso al sistema GESMENT para obtener información ferroviaria en tiempo real y explicaciones sobre denegaciones o trato desigual. El Consejo de Transparencia desestimó la reclamación, confirmando la inadmisión de RENFE, al considerar que la solicitud no versaba sobre información pública preexistente, sino sobre una actividad material y datos futuros, y que las explicaciones no entran en el derecho de acceso.
Inversiones en publicidad de RENFE en medios de comunicación
El Consejo de Transparencia estimó parcialmente la reclamación contra Renfe por denegar información sobre su inversión publicitaria en medios en 2024 (empresas beneficiarias y cuantías). Se consideró que la información es pública, la reelaboración no justificada y el interés público prevalece sobre los intereses comerciales, aunque se desestimó la solicitud de fechas de transferencias por irrelevancia.
Información sobre contrato de fabricación de trenes Renfe para Cantabria
El reclamante solicitó a Renfe Operadora información sobre el estado de fabricación, retrasos, fechas de entrega y presupuesto de nuevos trenes para Cantabria. Renfe facilitó datos públicos del contrato y otra información "graciable". El Consejo de Transparencia desestimó la reclamación, al considerar que la información no entregada no era "información pública existente" según el artículo 13 LTAIBG, ya que se refería a decisiones futuras o a la ejecución de un contrato en curso.
Relaciones comerciales de Renfe con Malinche
Se solicitó a Renfe Operadora información sobre su relación comercial con Malinche The Musical Spain, incluyendo cifras y desglose de gastos. El Consejo de Transparencia estimó parcialmente la reclamación, instando a Renfe a revelar la cuantía total destinada a la actividad promocional. Considera que esto satisface el interés público en la gestión de recursos de empresas públicas, sin requerir un desglose exhaustivo por no aportar valor adicional relevante.
Inforamación sobre la plataforma de movilidad integral "doco" de RENFE
Se solicitó al Ministerio de Transportes y Movilidad Sostenible (Renfe) información sobre la plataforma 'Renfe as a Service' (Doco): ingresos, viajes generados, usuarios únicos (2020-2024) y costes de rebranding. El Consejo de Transparencia desestimó la reclamación, confirmando que la divulgación de estos datos empresariales afectaría los intereses económicos y comerciales de Renfe en un mercado competitivo, prevaleciendo sobre el interés público en el acceso.
Acceso a datos sobre inversión publicitaria de RENFE en 2023 y alegación de límites comerciales y reelaboración
Se solicitó a RENFE-Operadora, E.P.E. el desglose de su inversión publicitaria en 2023. La entidad denegó parcialmente alegando que no es información pública, que requiere reelaboración y afectaría a intereses económicos y comerciales. El Consejo de Transparencia y Buen Gobierno estimó parcialmente la reclamación, considerando que la inversión de un organismo público es información pública y prevalece el interés ciudadano sobre los supuestos perjuicios comerciales.
Expedientes de Encargo a medio propio
El reclamante solicitó a RENFE Viajeros los anexos de dos encargos a LogiRail. El Consejo de Transparencia estimó parcialmente la reclamación, ordenando la entrega de los Anexos I y II (Condiciones Particulares e Instrucciones Técnicas) al no justificarse el límite de secreto comercial. Denegó el Anexo III (Valoración económica) por considerar que su divulgación revelaría metodología y aspectos estratégicos, constituyendo secreto empresarial.
1–50 de 85