RENFE-Operadora EPE/Ministerio de Transportes y Movilidad Sostenible

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Reclamaciones de transparencia presentadas contra esta administraci贸n ante los consejos de transparencia

Estimadas contra la administraci贸n 28 (62%)
El consejo dio la raz贸n al ciudadano. Totales 15 路 Parciales 13
Desestimadas 17 (38%)
El consejo rechaz贸 la reclamaci贸n. Desestimadas 16 路 Inadmitidas 1
45
Reclamaciones resueltas contra RENFE-Operadora EPE/Ministerio de Transportes y Movilidad Sostenible
62%
Tasa de p茅rdida en las reclamaciones
% de veces que el ciudadano gan贸 con su reclamaci贸n

Evoluci贸n anual

2025
35
2026
10
Estimadas (ciudadano gan贸)
Desestimadas
Otras

Temas m谩s frecuentes

Filtros activos transporte
Estimada parcialmente R/0816/2026 CTBG

Acceso a documentaci贸n del contrato Talgo Avril (Serie 106) y resoluci贸n de estimaci贸n parcial

El interesado solicit贸 documentaci贸n detallada del contrato de suministro y mantenimiento de trenes Talgo Avril a Renfe-Operadora. La administraci贸n inadmiti贸 la solicitud alegando intereses comerciales y secreto empresarial. El Consejo de Transparencia y Buen Gobierno estima parcialmente la reclamaci贸n, ordenando la entrega de datos estad铆sticos y generales sobre penalizaciones e incidencias.

transporte ferrocarril modelo Avril (serie 106) contrataci贸n AAPP arts. 13 y 14.1.h) y k) LTAIBG
Estimada R/0364/2026 CTBG

Estimaci贸n de reclamaci贸n por silencio administrativo y entrega de documentaci贸n no solicitada en procedimiento de jubilaci贸n

El reclamante solicit贸 al INSS/MINISTERIO DE INCLUSI脫N, SEGURIDAD SOCIAL Y MIGRACIONES documentos m茅dicos de su jubilaci贸n. Al recibir informaci贸n distinta, interpuso reclamaci贸n por silencio administrativo y respuesta incorrecta. El CTBG estim贸 la reclamaci贸n al no haberse justificado la denegaci贸n ni aportado las alegaciones requeridas.

Transporte ferrocarril incidencias arts. 13 18.1.c) y 14.1.h) LTAIBG
Estimada parcialmente R/0230/2026 CTBG

Estaciones de la Red Cercan铆as Madrid accesibles y no accesibles (RD 1544/2007), y actuaciones programadas para estas

Se solicit贸 a RENFE-Operadora informaci贸n sobre la accesibilidad de las estaciones de Cercan铆as de Madrid y las inversiones programadas para mejorarlas. RENFE concedi贸 acceso parcial a mapas de estaciones accesibles, pero inadmiti贸 la parte de inversiones alegando que no exist铆a un informe y que la competencia era de ADIF. El Consejo estima parcialmente la reclamaci贸n, ordenando a RENFE remitir la solicitud a ADIF para que resuelva sobre las actuaciones e inversiones.

transporte ferrocarril estaciones red de cercan铆as de Madrid accesibilidad +3
Estimada R/0158/2026 CTBG

Aver铆as de los ascensores de las estaciones de ferrocarril de Vendrell, Sant Vicen莽 de Calders, Cunit y Calafell (2023, 2024 y hasta 24 de agosto de 2025)

La Federaci贸n Xarxa Vendrellenca solicit贸 a RENFE-Operadora informaci贸n sobre aver铆as de ascensores en varias estaciones de Catalu帽a (2023-2025). RENFE inadmiti贸 la solicitud por supuesta reelaboraci贸n y perjuicio econ贸mico. El Consejo de Transparencia estim贸 la reclamaci贸n, al considerar que la informaci贸n no requiere reelaboraci贸n compleja y que el inter茅s p煤blico en la accesibilidad prevalece.

transporte ferrocarril ascensores Catalu帽a art. 18.1 c) +3
Desestimada R/1546/2025 CTBG

Inadmisi贸n de m煤ltiples solicitudes de acceso a informaci贸n sobre convenios, criterios operativos, cambios de horario y expedientes de contrataci贸n de Renfe Viajeros por ejercicio abusivo del derecho

El reclamante present贸 20 solicitudes de informaci贸n a Renfe Viajeros sobre convenios, criterios de taquillas, accesibilidad, cambios de horario y 16 expedientes de contrataci贸n. Renfe inadmiti贸 las solicitudes alegando ejercicio abusivo del derecho, que no era informaci贸n p煤blica, necesidad de reelaboraci贸n y protecci贸n de intereses comerciales. El reclamante recurri贸, argumentando que la informaci贸n era preexistente y p煤blica. El Consejo de Transparencia desestim贸 la reclamaci贸n, confirmando la inadmisi贸n por ejercicio abusivo del derecho de acceso (Art. 18.1.e LTAIBG), dada la cantidad, heterogeneidad y carga desproporcionada de las solicitudes, que desvirt煤an la finalidad de la ley.

transporte ferrocarril contratos convenios 18.1.e) LTAIBG
Estimada R/1545/2025 CTBG

Criterios y costes de Renfe para el uso de WhatsApp como canal de comunicaci贸n

Un ciudadano solicit贸 a Renfe los criterios de elecci贸n de WhatsApp como canal de comunicaci贸n, las alternativas descartadas y los costes asociados. Renfe inadmiti贸 la solicitud alegando que no era informaci贸n p煤blica, requer铆a reelaboraci贸n y afectaba intereses comerciales. El Consejo de Transparencia estima la reclamaci贸n, instando a Renfe a entregar la informaci贸n al considerar que s铆 es p煤blica, no requiere reelaboraci贸n compleja y los l铆mites invocados no est谩n justificados.

transporte ferrocarril mensajer铆a arts. 13 14.1.h +1
Desestimada R/0068/2025 CTBG

Documentos justificativos de la inexistencia de l铆nea AVLO entre Granada y Madrid

Se solicit贸 al Ministerio de Transportes y Movilidad Sostenible/RENFE Operadora los documentos que justifican la inexistencia de una l铆nea AVLO entre Granada y Madrid. El Consejo de Transparencia desestima la reclamaci贸n, argumentando que la petici贸n busca una justificaci贸n o informe ad hoc sobre una decisi贸n, no informaci贸n p煤blica preexistente, lo cual no se ajusta al concepto de informaci贸n p煤blica del art铆culo 13 LTAIBG.

transporte l铆neas alta velocidad (AVLO) art.13 LTAIBG noci贸n de informaci贸n p煤blica