Consejería de Bienestar Social, Igualdad, Juventud, Infancia y Familias

Autonómico

Reclamaciones de transparencia presentadas contra esta administración ante los consejos de transparencia

Estimadas contra la administración 21 (53%)
El consejo dio la razón al ciudadano. Totales 21
Desestimadas 5 (13%)
El consejo rechazó la reclamación. Inadmitidas 5
Otras 14 (35%)
Archivadas 1 · Pérdida obj. 2 · Desistimiento 11
40
Reclamaciones resueltas contra Consejería de Bienestar Social, Igualdad, Juventud, Infancia y Familias
81%
Tasa de pérdida en las reclamaciones
% de veces que el ciudadano ganó con su reclamación

Evolución anual

2022
1
2023
2
2024
11
2025
19
2026
7
Estimadas (ciudadano ganó)
Desestimadas
Otras

Temas más frecuentes

En construcción

Estamos procesando las resoluciones para extraer los temas más habituales.

Estimada R1087/2025 CTCAN

Solicitud de acceso al expediente administrativo de provisión del puesto de Subdirección de Información y Control

Se solicitó a la Consejería de Bienestar Social, Igualdad, Juventud, Infancia y Familias el expediente de provisión del puesto de Subdirección de Información y Control. Al no responderse en plazo, se interpuso reclamación por silencio administrativo. El Comisionado de Transparencia y Acceso a la Información Pública de Canarias estimó la reclamación, al no haberse justificado la denegación ni remitido la documentación, ordenando su entrega en 15 días.

Estimada R1081/2025 CTCAN

Solicitud de información sobre el orden del día y actas del comité interadministrativo para el seguimiento de los traslados de menores migrantes no acompañados

Se solicitó a la Consejería de Bienestar Social, Igualdad, Juventud, Infancia y Familias del Gobierno de Canarias el orden del día y actas del comité interadministrativo sobre traslados de menores migrantes. La administración no respondió, generando silencio administrativo. El Comisionado de Transparencia y Acceso a la Información Pública de Canarias estimó la reclamación, considerando que las actas de órganos colegiados son información pública accesible y no están amparadas por el secreto de deliberación, ordenando su entrega en 15 días.

Estimada R1059/2025 CTCAN

Solicitud de información sobre datos de niñas menores migrantes no acompañadas llegadas a Canarias desde 2020 a 2025

Se solicitó a la Consejería de Bienestar Social de Canarias datos estadísticos sobre niñas migrantes no acompañadas desde 2020. La administración no respondió, generando silencio administrativo. El Comisionado de Transparencia y Acceso a la Información Pública de Canarias estimó la reclamación por falta de respuesta y requerimiento, ordenando la entrega de la información si existe o su inexistencia, aplicando la regla de ponderación del interés público sobre datos personales.

Desistimiento R230/2026 CTCAN

Información sobre la responsable del Centro Base de Las Palmas y la plaza RPT 25224

Una delegada sindical solicitó información sobre la titularidad de la plaza RPT 25224 en el Centro Base de Las Palmas a la Consejería de Bienestar Social, Igualdad, Juventud, Infancia y Familias. Tras no recibir respuesta, presentó reclamación ante el Comisionado de Transparencia. El organismo declara el desistimiento por no subsanar la falta de la solicitud original tras el requerimiento.

Desistimiento R231/2026 CTCAN

Reclamación por falta de respuesta a solicitud sobre cesión ilegal de trabajadores en la Dirección General de Discapacidad

Una delegada sindical solicitó información sobre la presunta cesión ilegal de trabajadores en la Dirección General de Discapacidad a la Consejería de Bienestar Social, Igualdad, Juventud, Infancia y Familias. Ante la falta de respuesta, presentó reclamación. El Comisionado de Transparencia declara el desistimiento por no subsanar la falta de documentación requerida para la reclamación.

Inadmitida R232/2026 CTCAN

Inadmisión por no constituir la petición de suspensión de un comunicado una solicitud de información pública

Una delegada sindical solicitó a la Consejería de Bienestar Social, Igualdad, Juventud, Infancia y Familias la suspensión de un comunicado de régimen interno. El Comisionado de Transparencia de Canarias decide la inadmisión a trámite porque la petición no constituye una solicitud de acceso a información pública, sino que pretende un acto administrativo de suspensión.

Estimada R799/2025 CTCAN

Reclamación por silencio administrativo sobre la inclusión de un inmueble de Arafo en decretos ley de emergencia migratoria resuelta como estimatoria

Se solicitó a la Consejería de Bienestar Social, Igualdad, Juventud, Infancia y Familias información sobre la inclusión de un inmueble de Arafo en decretos ley de emergencia migratoria. Ante la falta de respuesta y alegaciones del organismo, el Comisionado de Transparencia de Canarias estima la reclamación por silencio administrativo y ordena la entrega de la información.

Estimada R737/2025 CTCAN

Solicitud de información sobre el importe y la fecha de inicio de una prestación económica y estimación de la reclamación por silencio administrativo

El interesado solicitó a la Consejería de Bienestar Social, Igualdad, Juventud, Infancia y Familias del Gobierno de Canarias información sobre el importe y fecha de inicio de una prestación económica. Ante la falta de respuesta, presentó reclamación. El Comisionado de Transparencia de Canarias estima la reclamación debido al silencio administrativo y a que la información es de naturaleza pública.

Estimada R673/2025 CTCAN

Solicitud de datos estadísticos sobre el sistema de protección y servicios de institucionalización de la infancia

La Plataforma de Organizaciones de Infancia solicitó datos estadísticos sobre la institucionalización de menores a la Dirección General de Protección a la Infancia y las Familias de Canarias. Ante la falta de respuesta, el Comisionado de Transparencia de Canarias estima la reclamación por silencio administrativo y requiere la entrega de la información.

Estimada R895/2025 CTCAN

Acceso a la declaración responsable de inicio de actividad del centro residencial Casa Hortensia en Gáldar

El reclamante solicitó la declaración responsable de inicio de actividad del centro residencial Casa Hortensia a la Consejería de Bienestar Social, Igualdad, Juventud, Infancia y Familias. Ante la falta de respuesta, el Comisionado de Transparencia de Canarias estima la reclamación debido a la existencia de silencio administrativo y la naturaleza pública de la documentación.

Estimada R761/2025 CTCAN

Acceso a la autorización de funcionamiento de un centro de atención a menores en Arafo

El interesado solicitó información sobre la autorización de funcionamiento de un centro de atención a menores en Arafo a la Dirección General de Servicios Sociales e Inmigración. Ante la falta de respuesta, el Comisionado de Transparencia de Canarias estima la reclamación por silencio administrativo, al no haberse alegado límites ni causas de inadmisión por la administración.

Desistimiento R684/2025 CTCAN

Acceso a información sobre pagos para atención de menores migrantes no acompañadas

El interesado solicitó información sobre las cantidades abonadas para la atención a menores migrantes no acompañadas a la Consejería de Bienestar Social, Igualdad, Juventud, Infancia y Familias. Tras no recibir respuesta, presentó reclamación ante el Comisionado de Transparencia, la cual fue declarada desistida por voluntad propia del reclamante.

Estimada R545/2025 CTCAN

Solicitud de información sobre movilidad por salud, riesgos psicosociales, absentismo y rendimiento laboral del personal

Una representación sindical solicitó información sobre movilidad por salud, riesgos psicosociales, absentismo y rendimiento laboral a la Consejería de Bienestar Social, Igualdad, Juventud, Infancia y Familias. Ante la falta de respuesta, el Comisionado de Transparencia y Acceso a la Información Pública de Canarias estima la reclamación por silencio administrativo y requiere la entrega de la información.

Estimada R689/2025 CTCAN

Solicitud de expediente de libre designación de la jefatura del Archivo Histórico Provincial de Las Palmas (2014) con resultado estimatorio

Se solicitó a la Consejería de Bienestar Social, Igualdad, Juventud, Infancia y Familias el expediente de libre designación de 2014 para la jefatura del Archivo Histórico Provincial de Las Palmas. Ante el silencio administrativo y la falta de alegaciones de la Consejería, el Comisionado de Transparencia estima la reclamación y ordena la entrega de la información.

Estimada R601/2025 CTCAN

Acceso al informe sobre la detección de errores en expedientes de dependencia entre 2020 y 2023

La Asociación AXTEC solicitó a la Consejería de Bienestar Social, Igualdad, Juventud, Infancia y Familias de Canarias el informe sobre errores en expedientes de dependencia (2020-2023). Ante la falta de respuesta, el Comisionado de Transparencia estimó la reclamación debido al silencio administrativo y la naturaleza pública de la información solicitada.

Inadmitida R556/2025 CTCAN

Inadmisión de reclamación por solicitar el reconocimiento de un derecho en lugar de acceso a información pública

El interesado solicitó a la Consejería de Bienestar Social, Igualdad, Juventud, Infancia y Familias el reconocimiento del derecho a la renta de ciudadanía. Ante la falta de respuesta, interpuso reclamación. El Comisionado de Transparencia de Canarias la inadmite porque la petición no busca acceder a documentos o información existente, sino que solicita un pronunciamiento sobre un derecho.

Estimada R416/2025 CTCAN

Acceso a información sobre presupuesto y actividades de Centros de Día de Mayores de la isla de Tenerife

El interesado solicitó información sobre presupuestos y actividades de Centros de Día de Mayores en Tenerife a la Consejería de Bienestar Social, Igualdad, Juventud, Infancia y Familias. Ante la falta de respuesta, el Comisionado de Transparencia de Canarias estima la reclamación por silencio administrativo y requiere la entrega de la documentación.

Estimada R20/2025 CTCAN

Solicitud de información sobre el estado de tramitación de un expediente administrativo y estimación por silencio administrativo

Se solicitó información sobre el estado de tramitación de la revisión de un expediente a la Consejería de Bienestar Social, Igualdad, Juventud, Infancia y Familias. El interesado alegó falta de respuesta tras múltiples reiteraciones. El Comisionado de Transparencia y Acceso a la Información Pública de Canarias estimó la reclamación debido a la existencia de silencio administrativo.

Estimada R597/2025 CTCAN

Acceso a resolución e informe sobre el Centro Base de Las Palmas

La representante de un Comité de Empresa solicitó copia de una resolución e informe de la Dirección General de Modernización y Calidad de los Servicios sobre el Centro Base de Las Palmas. Ante la falta de respuesta de la Consejería de Bienestar Social, Igualdad, Juventud, Infancia y Familias, el Comisionado de Transparencia de Canarias estimó la reclamación por silencio administrativo.

Desistimiento R73/2025 CTCAN

Información sobre el Convenio marco de cooperación para la Juventud Canaria

Se solicitó información sobre el Convenio marco de cooperación para la Juventud Canaria a la Consejería de Bienestar Social, Igualdad, Juventud, Infancia y Familias. La reclamante presentó su queja por falta de respuesta. El Comisionado de Transparencia declara el desistimiento al no subsanar la falta de la solicitud original debidamente registrada tras los requerimientos.

Estimada R219/2025 CTCAN

Acceso a documentación sobre la situación de menores migrantes no acompañados en Canarias

Se solicitó documentación sobre la situación de menores migrantes no acompañados en Canarias a la Consejería de Bienestar Social, Igualdad, Juventud, Infancia y Familias. El reclamante alegó que la administración ignoró una resolución previa del Comisionado. El Comisionado de Transparencia de Canarias estima la reclamación y requiere la entrega de la información solicitada.

Estimada R106/2025 CTCAN

Acceso a copia del expediente de actuaciones inspectoras en el centro residencial Casa Hortensia

El interesado solicitó copia del expediente de inspección del centro residencial Casa Hortensia a la Consejería de Bienestar Social, Igualdad, Juventud, Infancia y Familias. Tras reiteraciones, el Comisionado de Transparencia estima la reclamación por motivos formales, ya que la administración respondió fuera de plazo, aunque el objeto ha quedado satisfecho al entregarse la información.

Estimada R188/2025 CTCAN

Solicitud de información sobre el estado de tramitación de una revisión de discapacidad por agravamiento

Se solicitó a la Consejería de Bienestar Social, Igualdad, Juventud, Infancia y Familias información sobre el estado de un procedimiento de revisión de discapacidad por agravamiento. Ante la falta de respuesta, el Comisionado de Transparencia y Acceso a la Información Pública estimó la reclamación debido a la existencia de silencio administrativo y la naturaleza pública de la información.

Desistimiento R666/2024 CTCAN

Reclamación por falta de respuesta de la Consejería de Bienestar Social sobre costes del proyecto “Las chicas también juegan” declarada desistida

Se solicitó al Comisionado de Transparencia de Canarias el auxilio ante la falta de respuesta de la Consejería de Bienestar Social sobre los costes del proyecto “Las chicas también juegan”. Tras requerir a la solicitante que aportase la solicitud original registrada y no haber recibido respuesta, el Comisionado declara el desistimiento y el archivo de la reclamación.

Desistimiento R664/2024 CTCAN

Reclamación por falta de respuesta de la Consejería de Bienestar Social sobre el proyecto Forma-T declarada desistida por falta de subsanación

Se solicitó al Comisionado de Transparencia de Canarias el amparo ante la falta de respuesta de la Consejería de Bienestar Social, Igualdad, Juventud, Infancia y Familias sobre el proyecto “Forma-T”. Tras requerir a la solicitante que aportase la solicitud original registrada y no haber recibido respuesta, el Comisionado declara el desistimiento y archivo de la reclamación.

Desistimiento R667/2024 CTCAN

Reclamación por falta de respuesta de la Consejería de Bienestar Social sobre contratos del Instituto Canario de Igualdad declarada desistida

Se solicitó al Comisionado de Transparencia de Canarias el auxilio ante la falta de respuesta de la Consejería de Bienestar Social, Igualdad, Juventud, Infancia y Familias sobre contratos de redes sociales. Tras requerir la aportación de la solicitud original registrada y no obtener respuesta, el Comisionado declara el desistimiento y archivo de la reclamación.

Estimada R809/2024 CTCAN

Reclamación de I.E.P. contra la Consejería de Bienestar Social por falta de respuesta sobre informes del Centro Base de Las Palmas, resuelta como estimatoria

Iniciativa de Empleados Públicos (I.E.P.) solicitó a la Consejería de Bienestar Social, Igualdad, Juventud, Infancia y Familias la resolución e informe sobre el Centro Base de Las Palmas. Ante el silencio administrativo, el Comisionado de Transparencia y Acceso a la Información Pública estima la reclamación y ordena la entrega de la información por ser documentación pública accesible.

Desistimiento R665/2024 CTCAN

Reclamación por falta de respuesta de la Consejería de Bienestar Social sobre contratos de formación contra la violencia machista, declarada desistida por falta de subsanación

Se presentó una reclamación ante el Comisionado de Transparencia y Acceso a la Información Pública contra la Consejería de Bienestar Social, Igualdad, Juventud, Infancia y Familias por falta de respuesta sobre contratos de formación contra la violencia machista. El organismo declara el desistimiento y archivo al no aportar la solicitante la solicitud original registrada tras ser requerida.

Desistimiento R669/2024 CTCAN

Reclamación por falta de respuesta sobre contrato de asistencia técnica del Instituto Canario de Igualdad declarada desistida

Se solicitó al Comisionado de Transparencia de Canarias el auxilio ante la falta de respuesta de la Consejería de Bienestar Social, Igualdad, Juventud, Infancia y Familias sobre un contrato de asistencia técnica. El Comisionado requirió la subsanación de la solicitud al no aportarse el registro de entrada; ante la inacción del interesado, se declara el desistimiento y el archivo.

Desistimiento R668/2024 CTCAN

Reclamación por falta de respuesta a solicitud de información sobre contratos de agencia de viajes en la Consejería de Bienestar Social, Igualdad, Juventud, Infancia y Familias, declarada desistida

Se solicitó al Comisionado de Transparencia de Canarias el auxilio ante la falta de respuesta de la Consejería de Bienestar Social, Igualdad, Juventud, Infancia y Familias sobre contratos de una agencia de viajes. Tras requerir la aportación de la solicitud original registrada y no obtener respuesta, el Comisionado declara el desistimiento y el archivo de la reclamación.

Pérdida de objeto R624/2024 CTCAN

Terminación de reclamación por silencio administrativo sobre el número de perceptoras de la Renta Canaria de Ciudadanía al haberse respondido a la solicitud

Se solicitó a la Consejería de Bienestar Social, Igualdad, Juventud, Infancia y Familias el número de personas perceptoras de la Renta Canaria de Ciudadanía. El interesado alegó falta de respuesta (silencio administrativo). El Comisionado de Transparencia y Acceso a la Información Pública resuelve terminar el procedimiento ya que quedó acreditado que la solicitud fue respondida el 26 de agosto de 2024.

Pérdida de objeto R280/2024 CTCAN

Reclamación por falta de respuesta a solicitud de información sobre contratos menores del Instituto Canario de Igualdad, resuelta como estimatoria formal y terminada

Se solicitó información sobre dos contratos menores al Instituto Canario de Igualdad. Ante la falta de respuesta (silencio administrativo), el interesado presentó reclamación. El Comisionado de Transparencia y Acceso a la Información Pública estima formalmente la reclamación por el incumplimiento de los plazos, pero termina el procedimiento ya que la administración respondió extemporáneamente.

Estimada R153/2024 CTCAN

Reclamación por silencio administrativo sobre documentación de menores inmigrantes no acompañados en Canarias resuelta como estimatoria

Una ciudadana solicitó a la Consejería de Bienestar Social, Igualdad, Juventud, Infancia y Familias de Canarias documentación sobre menores inmigrantes no acompañados. Ante el silencio administrativo, el Comisionado de Transparencia y Acceso a la Información Pública estima la reclamación y ordena la entrega de la información, ya que no se alegaron límites legales al acceso.

Estimada R187/2024 CTCAN

Solicitud de contratos y costes de alojamiento de inmigrantes desde agosto de 2023 resuelta como estimatoria

Se solicitó a la Consejería de Bienestar Social, Igualdad, Juventud, Infancia y Familias de Canarias copia de los contratos y costes de alojamiento de inmigrantes desde agosto de 2023. Ante el silencio administrativo, el Comisionado de Transparencia y Acceso a la Información Pública estima la reclamación y ordena la entrega de la información por ser datos públicos accesibles.

Archivada R23/2024 CTCAN

Terminación de reclamación por silencio administrativo sobre contratos menores con Jawadi Canarias S.L. tras recibir respuesta de la Consejería de Bienestar Social

Se solicitó a la Consejería de Bienestar Social, Igualdad, Juventud, Infancia y Familias información sobre contratos menores con la agencia Jawadi Canarias S.L. (2019-2020). Ante el silencio administrativo, se presentó reclamación. El Comisionado de Transparencia y Acceso a la Información Pública de Canarias decide terminar el procedimiento ya que la administración respondió posteriormente.

Inadmitida R748/2023 CTCAN

Inadmisión de reclamación por extemporaneidad sobre solicitud de información de contratos de viajes con JAWADI CANARIAS S.L.

Se solicitó al Comisionado de Transparencia de Canarias el detalle de viajes adjudicados a la empresa JAWADI CANARIAS S.L. por la Consejería de Bienestar Social, Igualdad, Juventud, Infancia y Familias. Ante la falta de respuesta, se presentó reclamación. El Comisionado inadmitió la solicitud por haber sido interpuesta fuera del plazo legal establecido.

Inadmitida R697/2023 CTCAN

Inadmisión de reclamación por extemporaneidad sobre solicitud de contratos menores de la Consejería de Bienestar Social, Igualdad, Juventud, Infancia y Familias

Se solicitó al Comisionado de Transparencia de Canarias el acceso a los contratos menores (proveedores, conceptos, fechas y cuantías) de la Consejería de Derechos Sociales, Igualdad, Diversidad y Juventud (2020-2023). Ante la falta de respuesta, se presentó reclamación. El Comisionado inadmitió la solicitud por haberse interpuesto fuera del plazo legal establecido.

Estimada R24/2024 CTCAN

Solicitud de información económica y de contratación del evento 'Fórum de las Ciudades Corresponsables' con resultado estimatorio

Se solicitó a la Consejería de Bienestar Social, Igualdad, Juventud, Infancia y Familias el coste, financiadores y personal contratado para el 'Fórum de las Ciudades Corresponsables'. Ante el silencio administrativo y la falta de alegaciones de la Consejería, el Comisionado de Transparencia y Acceso a la Información Pública estima la reclamación y ordena la entrega de la información.

Desistimiento R49/2024 CTCAN

Reclamación por acceso a información sobre viajes adjudicados a JAWADI CANARIAS S.L. declarada desistida por falta de subsanación

Se presentó una reclamación ante el Comisionado de Transparencia y Acceso a la Información Pública de Canarias contra la Consejería de Bienestar Social, Igualdad, Juventud, Infancia y Familias por información sobre viajes adjudicados a JAWADI CANARIAS S.L. El Comisionado declara el desistimiento y archivo al no aportar el reclamante la resolución impugnada tras ser requerido.

Inadmitida R620/2023 CTCAN

Inadmisión de reclamación por solicitar cita de valoración de dependencia al no constituir acceso a información pública

Se solicitó a la Consejería de Bienestar Social, Igualdad, Juventud, Infancia y Familias una cita para la valoración del grado de dependencia. Ante el silencio administrativo, el Comisionado de Transparencia y Acceso a la Información Pública inadmitió la reclamación porque solicitar una cita no constituye una solicitud de acceso a información pública ya existente.