AGENCIA DE SERVICIOS SOCIALES Y DEPENDENCIA DE ANDALUCÍA (ASSDA)

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Reclamaciones de transparencia presentadas contra esta administración ante los consejos de transparencia

Estimadas contra la administración 7 (41%)
El consejo dio la razón al ciudadano. Totales 5 · Parciales 2
Desestimadas 1 (6%)
El consejo rechazó la reclamación. Inadmitidas 1
Otras 9 (53%)
Archivadas 1 · Pérdida obj. 7 · Desistimiento 1
17
Reclamaciones resueltas contra AGENCIA DE SERVICIOS SOCIALES Y DEPENDENCIA DE ANDALUCÍA (ASSDA)
88%
Tasa de pérdida en las reclamaciones
% de veces que el ciudadano ganó con su reclamación

Evolución anual

2021
3
2022
2
2023
1
2024
8
2025
2
2026
1
Estimadas (ciudadano ganó)
Desestimadas
Otras

Temas más frecuentes

En construcción

Estamos procesando las resoluciones para extraer los temas más habituales.

Estimada 505/2026 CTPDA

Solicitud de plazos y regulación de servicios de dependencia y teleasistencia

El interesado solicitó a la Agencia de Servicios Sociales y Dependencia de Andalucía los plazos de resolución y la regulación de los servicios de dependencia y teleasistencia. La administración alegó que la solicitud estaba fuera del ámbito de la Ley de Transparencia. El Consejo de Transparencia y Protección de Datos de Andalucía estima la reclamación al considerar que la información es pública.

Pérdida de objeto 588/2025 CTPDA

Solicitud de informes de asistencia domiciliaria y resolución por pérdida de objeto

El reclamante solicitó repetidamente a la Agencia de Servicios Sociales y Dependencia de Andalucía informes de asistencia domiciliaria de un tercero. Tras la reclamación por silencio administrativo, la entidad facilitó la información solicitada. El Consejo de Transparencia y Protección de Datos de Andalucía decide declarar la pérdida de objeto al haberse satisfecho la petición.

Estimada 269/2025 CTPDA

Reclamación por falta de respuesta a solicitud de fechas de entrada y resolución de expedientes de dependencia en Sevilla durante 2024

Se solicitó a la Agencia de Servicios Sociales y Dependencia de Andalucía las fechas de entrada y resolución de solicitudes de dependencia en Sevilla (2024). Ante la falta de respuesta, el Consejo de Transparencia y Protección de Datos de Andalucía estima la reclamación, obligando a la entidad a facilitar la información por no haberse alegado causas legales de denegación.

Estimada 1158/2024 CTPDA

Reclamación por acceso insuficiente a la identificación del responsable de expedientes de valoración en Sevilla y estimación del Consejo de Transparencia

Se solicitó a la Agencia de Servicios Sociales y Dependencia de Andalucía la identificación del responsable de expedientes de valoración en Sevilla. El reclamante alegó que el enlace facilitado era inaccesible. El Consejo de Transparencia y Protección de Datos de Andalucía estima la reclamación porque la remisión genérica a la web no cumple los requisitos de acceso directo e inequívoco.

Pérdida de objeto 1144/2024 CTPDA

Reclamación por denegación de acceso a información sobre actividades investigadoras disciplinarias en la Agencia de Servicios Sociales y Dependencia de Andalucía, resuelta por desistimiento sobrevenido

El solicitante pidió a la Agencia de Servicios Sociales y Dependencia de Andalucía información sobre actividades investigadoras de responsabilidad disciplinaria de empleados. La entidad inadmitió la solicitud por considerarla repetitiva. El Consejo de Transparencia y Protección de Datos de Andalucía termina el procedimiento por desaparición del objeto, ya que la entidad revocó su decisión y facilitó la información.

Pérdida de objeto 709/2024 CTPDA

Solicitud de información sobre gestión de expedientes de dependencia en Sevilla y resultado por terminación del procedimiento al obtenerse la información

Se solicitó a la Consejería de Inclusión Social, Juventud, Familias e Igualdad información sobre responsables de expedientes de dependencia, estadísticas de informes y resoluciones en Sevilla y posibles expedientes disciplinarios. Ante la falta de respuesta, el Consejo de Transparencia y Protección de Datos de Andalucía termina el proceso ya que la entidad facilitó la información durante la tramitación.

Estimada 974/2024 CTPDA

Reclamación por inadmisión de solicitud de información sobre actividades investigadoras disciplinarias en la Agencia de Servicios Sociales y Dependencia de Andalucía

El reclamante solicitó a la Agencia de Servicios Sociales y Dependencia de Andalucía información sobre posibles actividades investigadoras previas a un procedimiento disciplinario. La entidad inadmitió la solicitud por considerarla repetitiva. El Consejo de Transparencia y Protección de Datos de Andalucía estima la reclamación al no acreditarse la identidad objetiva entre solicitudes.

Pérdida de objeto 947/2024 CTPDA

Solicitud de datos estadísticos sobre expedientes de dependencia en Sevilla y terminación del procedimiento por entrega de la información

Se solicitó a la Agencia de Servicios Sociales y Dependencia de Andalucía datos estadísticos sobre solicitudes y resoluciones de dependencia en Sevilla durante 2023. El reclamante alegó falta de respuesta. El Consejo de Transparencia y Protección de Datos de Andalucía declara la terminación del procedimiento por desaparición sobrevenida del objeto, ya que la entidad facilitó la información durante la tramitación.

Archivada 734/2024 CTPDA

Reclamación sobre el acceso a información relativa a la prioridad de valoración y PIA para personas con ELA y resultado de terminación del procedimiento

Se solicitó a la Agencia de Servicios Sociales y Dependencia de Andalucía conocer los motivos por los que no se prioriza la valoración y el PIA en casos de ELA para prestaciones económicas de cuidados familiares. El Consejo de Transparencia y Protección de Datos de Andalucía termina el procedimiento ya que la entidad facilitó la normativa aplicable durante la tramitación.

Pérdida de objeto 648/2024 CTPDA

Reclamación por falta de respuesta sobre el estado de un expediente de Dependencia resuelta por entrega posterior de la información

Una persona solicitó a la Agencia de Servicios Sociales y Dependencia de Andalucía información sobre el estado de un expediente de Dependencia. Ante la falta de respuesta, reclamó ante el Consejo de Transparencia y Protección de Datos de Andalucía. El organismo decide terminar el procedimiento por desaparición sobrevenida del objeto, ya que la entidad facilitó la información durante la tramitación.

Estimada parcialmente 511/2024 CTPDA

Reclamación por acceso a información estadística sobre dependencia desglosada por provincias y fechas concretas, estimada parcialmente

Una organización sindical solicitó a la Agencia de Servicios Sociales y Dependencia de Andalucía datos estadísticos sobre dependencia desglosados por provincias. La Agencia inadmitió la solicitud alegando necesidad de reelaboración. El Consejo de Transparencia y Protección de Datos de Andalucía estima parcialmente la reclamación, obligando a entregar la información disponible mediante tratamiento informático corriente.

Inadmitida 596/2023 CTPDA

Reclamación por denegación de acceso a información pública sobre documentación de expediente de dependencia e identificación de responsables

Una persona solicitó a la Agencia de Servicios Sociales y de la Dependencia de Andalucía copia de documentación del INE en su expediente y la identificación de los responsables del trámite. La entidad inadmitió la solicitud alegando que, al ser interesado en un procedimiento en curso, debe aplicar la normativa administrativa y no la de transparencia. El Consejo de Transparencia y Protección de Datos de Andalucía analiza el caso.

Pérdida de objeto 662/2022 CTPDA

Reclamación de la Fundación Ciudadana Civio por denegación de información sobre el bono social térmico, resuelta por entrega posterior de los datos

La Fundación Ciudadana Civio solicitó a la Agencia de Servicios Sociales y Dependencia de Andalucía fechas de pago del bono social térmico y de recepción de fondos estatales. Tras alegar que la respuesta inicial era insuficiente, el Consejo de Transparencia y Protección de Datos de Andalucía terminó el procedimiento por desaparición sobrevenida del objeto, ya que la entidad entregó la información durante la tramitación.

Pérdida de objeto 91/2022 CTPDA

Reclamación contra la Agencia de Servicios Sociales y Dependencia de Andalucía por denegación de información pública sobre servicios de ayuda a domicilio y dependencia

Se solicitó a la Agencia de Servicios Sociales y Dependencia de Andalucía información sobre obligaciones de ayuda a domicilio y plazos de dependencia. Ante la falta de respuesta, se reclamó al Consejo de Transparencia y Protección de Datos de Andalucía. El Consejo termina el procedimiento por desaparición sobrevenida del objeto, ya que la Administración acabó facilitando la información.

Desistimiento 866/2021 CTPDA

Reclamación contra la Agencia de Servicios Sociales y Dependencia de Andalucía por denegación de información pública finalizada por desistimiento

Se solicitó información pública a la Agencia de Servicios Sociales y Dependencia de Andalucía ante la falta de respuesta. El interesado alegó posteriormente haber recibido la información de forma extemporánea. El Consejo de Transparencia y Protección de Datos de Andalucía acepta el desistimiento y termina el procedimiento.

Estimada parcialmente 777/2021 CTPDA

Reclamación de la Asociación Observatorio Ciudadano Municipal de Sanlúcar la Mayor contra la Agencia de Servicios Sociales y Dependencia de Andalucía por denegación de acceso a información y expediente administrativo

La Asociación Observatorio Ciudadano Municipal de Sanlúcar la Mayor solicitó a la Agencia de Servicios Sociales y Dependencia de Andalucía información y el expediente de la Residencia San Eustaquio. Tras alegar falta de respuesta y denegación parcial, el Consejo de Transparencia y Protección de Datos de Andalucía estima parcialmente la reclamación obligando a entregar la información y el expediente.

Estimada 017/2021 CTPDA

Reclamación por denegación de acceso a listados de personal beneficiario de complementos retributivos en la Agencia de Servicios Sociales y Dependencia de Andalucía

Un delegado sindical solicitó a la Agencia de Servicios Sociales y Dependencia de Andalucía el listado de personas que perciben tres complementos retributivos específicos. La Agencia denegó el acceso alegando protección de datos y falta de motivación. El Consejo de Transparencia y Protección de Datos de Andalucía estima la reclamación, obligando a entregar la información.