Reclamación de acceso a copia de expediente de consumo y solicitud de cancelación de anotación de riesgo con resultado desestimatorio e inadmisible
Se solicitó a la Dirección General de Consumo copia de un expediente derivado de una denuncia y la cancelación de una anotación de riesgo. El Consejo de Transparencia y Protección de Datos de Andalucía desestimó la primera petición porque la información ya fue notificada y no existe más documentación, e inadmitió la segunda por no ser una solicitud de información pública.
Reclamación por denegación de acceso a copia de expediente administrativo y solicitud de tramitación de denuncia
El reclamante solicitó a la Dirección General de Consumo de la Junta de Andalucía la tramitación de una denuncia y copia del expediente de una queja previa. Tras el silencio administrativo, el Consejo de Transparencia y Protección de Datos de Andalucía estima parcialmente la reclamación, ordenando retrotraer el procedimiento para que la entidad remita la solicitud al órgano competente.
Reclamación por silencio administrativo sobre subvenciones a la Cámara de Comercio de Santa Cruz de Tenerife resuelta como estimatoria
Se solicitó a la Dirección General de Consumo información sobre subvenciones directas a la Cámara de Comercio de Santa Cruz de Tenerife. Ante la falta de respuesta (silencio administrativo) y la ausencia de alegaciones por parte de la administración, el Comisionado de Transparencia y Acceso a la Información Pública estima la reclamación y ordena la entrega de la documentación.
Inadmisión de reclamación por falta de acreditación de la solicitud previa de acceso a la información pública
Una persona solicitó acceso a un expediente administrativo a la Dirección General de Consumo. Tras recibir respuesta, interpuso reclamación ante el Consejo de Transparencia y Protección de Datos de Andalucía. El Consejo decidió inadmitir la reclamación porque la documentación aportada no acredita que el reclamante sea quien solicitó la información ni coincide el expediente solicitado.
Reclamación por denegación de acceso a expediente de denuncia por cláusulas abusivas y estimación parcial por falta de claridad en la respuesta
El reclamante solicitó a la Dirección General de Consumo el acceso al expediente de una denuncia por cláusulas abusivas. La entidad respondió que las infracciones estaban prescritas, sin aclarar que no existía más documentación. El Consejo de Transparencia y Protección de Datos de Andalucía estima la reclamación porque la respuesta no fue clara ni completa.
Reclamación por denegación de acceso a expediente de denuncia de consumo y resultado de estimación parcial
Se solicitó a la Dirección General de Consumo el acceso al expediente de una denuncia por cláusulas abusivas. El reclamante alegó que la respuesta fue insuficiente al no adjuntar el expediente. El Consejo de Transparencia y Protección de Datos de Andalucía estima parcialmente la reclamación porque la entidad no informó con claridad la inexistencia de documentación adicional.
Reclamación por denegación de acceso a la información pública relativa a un expediente de denuncia de consumo y resultado de estimación parcial
El solicitante pidió a la Dirección General de Consumo el acceso al expediente de una denuncia por cláusulas abusivas. La entidad respondió que las infracciones estaban prescritas. El Consejo de Transparencia y Protección de Datos de Andalucía estima la reclamación porque la respuesta fue incompleta al no informar explícitamente sobre la inexistencia de más documentación.
Reclamación por denegación de acceso a información pública relativa a un expediente de denuncia de consumo y resultado de estimación parcial
El reclamante solicitó a la Dirección General de Consumo el acceso al expediente de una denuncia por cláusulas abusivas. La entidad alegó que las infracciones estaban prescritas. El Consejo de Transparencia y Protección de Datos de Andalucía estima parcialmente la reclamación porque la administración no informó con claridad sobre la inexistencia de documentación adicional, obligándola a notificarlo expresamente.
Reclamación por denegación de acceso a expediente administrativo de consumo y estimación parcial por respuesta incompleta
El solicitante pidió a la Dirección General de Consumo el acceso al expediente de una denuncia por cláusulas abusivas. La entidad respondió que las infracciones estaban prescritas, sin enviar documentación. El Consejo de Transparencia y Protección de Datos de Andalucía estima la reclamación porque la respuesta fue incompleta y no informó claramente sobre la inexistencia de más documentos.
Reclamación por denegación de acceso a información pública sobre expediente de consumo y resultado de estimación parcial
Se solicitó a la Dirección General de Consumo el acceso al expediente de una denuncia por cláusulas abusivas. El reclamante alegó que la respuesta recibida fue insuficiente al no adjuntar el expediente. El Consejo de Transparencia y Protección de Datos de Andalucía estima la reclamación porque la entidad no informó claramente sobre la inexistencia de documentación adicional.
Reclamación por denegación de acceso a información sobre expedientes sancionadores contra Telefónica España S.A.U. resuelta como estimatoria
El solicitante pidió a la Dirección General de Consumo de la Consejería de Salud y Familias información sobre actuaciones y expedientes sancionadores contra Telefónica España S.A.U. La entidad denegó el acceso alegando que el solicitante ya había optado por la vía del procedimiento administrativo común. El Consejo de Transparencia y Protección de Datos de Andalucía estima la reclamación y ordena entregar la información.
Reclamación contra la Dirección General de Consumo de la Junta de Andalucía por denegación de acceso a información sobre expedientes sancionadores
Un ciudadano solicitó a la Dirección General de Consumo de la Junta de Andalucía información sobre actuaciones y expedientes sancionadores contra Telefónica España S.A.U. El organismo denegó el acceso alegando que el solicitante no era parte interesada. El Consejo de Transparencia y Protección de Datos de Andalucía estima la reclamación, ordenando retrotraer el proceso para dar traslado a los terceros afectados.
Inadmisión de reclamación contra la Dirección General de Consumo por solicitar notificación de resultados de denuncias basándose en la condición de interesado
Una persona solicitó a la Dirección General de Consumo que se le notificaran los resultados de las denuncias presentadas por ella en los últimos 4 años, alegando ser parte interesada. El Consejo de Transparencia y Protección de Datos de Andalucía inadmitió la reclamación porque la solicitud no pedía acceso a información pública, sino una actuación administrativa basada en la condición de interesado.
Inadmisión de reclamación por denegación de información pública al no encajar la solicitud en el concepto legal de información pública
El interesado solicitó a la Dirección General de Consumo de la Junta de Andalucía conocer el resultado de sus denuncias de los últimos 4 años, alegando su condición de interesado. El Consejo de Transparencia y Protección de Datos de Andalucía inadmitió la reclamación porque la solicitud no busca acceder a información pública, sino que pretende el reconocimiento de un derecho procesal en un procedimiento sancionador.
Reclamación de la Asociación de Usuarios de Bancos, Cajas y Seguros de Andalucía contra la Dirección General de Consumo por denegación de información pública
La Asociación de Usuarios de Bancos, Cajas y Seguros de Andalucía reclamó ante el Consejo de Transparencia y Protección de Datos de Andalucía contra la Dirección General de Consumo por haber concedido parcialmente acceso a información pública a un tercero. El Consejo acuerda tener por desistido al reclamante al no subsanar las deficiencias de su solicitud en el plazo concedido.
Reclamación por denegación de información sobre actuaciones de control de renovación de contadores de agua
El ciudadano solicitó a la Consejería de Salud de la Junta de Andalucía información sobre actuaciones para garantizar la renovación de contadores de agua e incumplimientos de dicha obligación. El Consejo de Transparencia y Protección de Datos de Andalucía desestima la reclamación por considerar que la información general proporcionada satisface el objeto de la pretensión.