RENFE

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Reclamaciones de transparencia presentadas contra esta administraci贸n ante los consejos de transparencia

Estimadas contra la administraci贸n 4 (27%)
El consejo dio la raz贸n al ciudadano. Totales 4
Desestimadas 9 (60%)
El consejo rechaz贸 la reclamaci贸n. Desestimadas 7 路 Inadmitidas 2
Otras 1 (7%)
Desistimiento 1
15
Reclamaciones resueltas contra RENFE
31%
Tasa de p茅rdida en las reclamaciones
% de veces que el ciudadano gan贸 con su reclamaci贸n
2
Consejos implicados

Consejos que han tramitado reclamaciones

Evoluci贸n anual

2021
3
2022
11
2025
1
Estimadas (ciudadano gan贸)
Desestimadas
Otras

Temas m谩s frecuentes

Inadmitida 0783/2025 GAIP

Inadmisi贸n de reclamaci贸n por no versar sobre el derecho de acceso a la informaci贸n p煤blica

El reclamante solicit贸 la mediaci贸n para obtener el reembolso de un importe de billetes de tren y autob煤s tras un conflicto con Renfe. La GAIP (Comissi贸 de Garantia del Dret d'Acc茅s a la Informaci贸 P煤blica) decidi贸 inadmitir la reclamaci贸n porque el objeto de la misma no es el acceso a la informaci贸n p煤blica, sino una reclamaci贸n de 铆ndole econ贸mica y de gesti贸n de servicios.

Servei ferroviari. RENFE. Bitllets de transport. Devoluci贸 d鈥檌mports. No 茅s informaci贸 p煤blica. Inadmissi贸.
Estimada R/0424/2022 CTBG

Solicitud de gastos en transportes alternativos por incidencias (2018-2021) a Renfe Operadora y estimaci贸n de la reclamaci贸n por el CTBG

El solicitante pidi贸 a Renfe Operadora los gastos en taxis y autobuses por incidencias entre 2018 y 2021. Renfe deneg贸 el acceso alegando perjuicio a intereses econ贸micos y carga administrativa excesiva. El Consejo de Transparencia y Buen Gobierno estima la reclamaci贸n, obligando a Renfe a entregar la informaci贸n al no acreditarse un da帽o real ni una reelaboraci贸n compleja.

Desestimada R/0387/2022 CTBG

Reclamaci贸n por denegaci贸n de acceso a la informaci贸n sobre el destino de nuevos trenes de cercan铆as y desestimaci贸n por inexistencia de la informaci贸n

El solicitante pidi贸 al Ministerio de Transportes y Renfe el destino de 268 nuevos trenes, especialmente para M谩laga. Renfe inadmiti贸 la solicitud alegando que era una consulta y un ejercicio abusivo. El Consejo de Transparencia y Buen Gobierno desestim贸 la reclamaci贸n porque la informaci贸n no existe en un documento preexistente debido a la gesti贸n din谩mica de la flota.

Estimada R/0374/2022 CTBG

Solicitud de plan de evacuaci贸n de la estaci贸n de Renfe en Torremolinos y resoluci贸n estimatoria del CTBG

El solicitante pidi贸 al Ministerio de Transportes (Renfe) el plan de evacuaci贸n de la estaci贸n de Torremolinos. Renfe inadmiti贸 la solicitud alegando que no era informaci贸n p煤blica, que el uso era abusivo y que afectaba a la seguridad p煤blica. El Consejo de Transparencia y Buen Gobierno estima la reclamaci贸n y ordena entregar el documento.

Desestimada R/0364/2022 CTBG

Reclamaci贸n por denegaci贸n de acceso a informaci贸n sobre traslados de maquinistas a M谩laga y desestimaci贸n por falta de objeto documental

El solicitante pidi贸 al Ministerio de Transportes y RENFE los motivos del retraso en traslados de maquinistas a M谩laga. Aleg贸 que la informaci贸n consta en documentos p煤blicos y que su petici贸n no es abusiva. El Consejo de Transparencia y Buen Gobierno desestim贸 la reclamaci贸n porque la solicitud inicial consist铆a en preguntas y valoraciones subjetivas, no en acceso a documentos existentes.

Desestimada R/0338/2022 CTBG

Acceso a la informaci贸n sobre retribuciones detalladas del personal directivo y altos cargos de RENFE

El ciudadano solicit贸 al Ministerio de Transportes, Movilidad y Agenda Urbana (RENFE) el desglose detallado de los sueldos de sus directivos y altos cargos entre 2016 y 2021. El Consejo de Transparencia y Buen Gobierno desestima la reclamaci贸n por considerar que la entidad ya proporcion贸 la informaci贸n adecuada (totales anuales), siendo insuficiente el inter茅s p煤blico para acceder al desglose pormenorado.

Estimada R/0277/2022 CTBG

Reclamaci贸n por denegaci贸n de acceso a informaci贸n sobre el Plan de Medidas de Cercan铆as Valencia y servicios en M谩laga, resuelta con estimaci贸n

El solicitante pidi贸 a RENFE informaci贸n sobre el Plan de Medidas de Cercan铆as Valencia y cuestiones sobre el servicio en M谩laga. RENFE inadmiti贸 la solicitud alegando que eran preguntas ad hoc y un ejercicio abusivo del derecho. El Consejo de Transparencia y Buen Gobierno estima la reclamaci贸n, obligando a RENFE a facilitar la informaci贸n existente.

Desestimada R/0245/2022 CTBG

Reclamaci贸n sobre el acceso a informaci贸n relativa al funcionamiento de la cuenta de Twitter @InfoRenfe y la falta de informaci贸n de incidencias en Cercan铆as M谩laga, desestimada

El solicitante pidi贸 a RENFE-Operadora los motivos por los cuales la cuenta de Twitter @InfoRenfe no informaba de incidencias en Cercan铆as M谩laga. El interesado aleg贸 que la respuesta de Renfe era falsa y carec铆a de credibilidad. El Consejo de Transparencia y Buen Gobierno desestim贸 la reclamaci贸n al considerar que la entidad ya hab铆a facilitado la informaci贸n disponible.

Inadmitida R/0240/2022 CTBG

Inadmisi贸n por extemporaneidad de reclamaci贸n sobre acceso a datos de retrasos y devoluciones de Renfe

El solicitante pidi贸 a Renfe-Operadora datos sobre retrasos en trenes de cercan铆as y solicitudes de devoluci贸n de billetes. Tras la inadmisi贸n de Renfe por considerar la petici贸n de naturaleza comercial, el interesado reclam贸 ante el Consejo de Transparencia y Buen Gobierno (CTBG), que inadmiti贸 la reclamaci贸n por presentarse fuera de plazo.

Desestimada R/0185/2022 CTBG

Reclamaci贸n por denegaci贸n de acceso al hist贸rico de precios, ocupaci贸n y frecuencias de trayectos ferroviarios espec铆ficos entre 2012 y 2022

El solicitante pidi贸 a Renfe Operadora el hist贸rico de precios, ocupaci贸n y frecuencias de los trayectos Vitoria-Madrid y Vitoria-Barcelona (2012-2022). El interesado aleg贸 que los datos son p煤blicos y no perjudican la competencia. El Consejo de Transparencia y Buen Gobierno desestim贸 la reclamaci贸n por considerar la solicitud abusiva y ajena a la finalidad de la ley.

Desistimiento R/0116/2022 CTBG

Reclamaci贸n por acceso a informaci贸n sobre obras en la estaci贸n de Renfe de Torremolinos y archivo por desistimiento

El solicitante pidi贸 a Renfe-Operadora informaci贸n detallada sobre las obras de la estaci贸n de Torremolinos. Tras una respuesta parcial que el interesado consider贸 insuficiente, present贸 reclamaci贸n. Finalmente, el Consejo de Transparencia y Buen Gobierno decidi贸 archivar el expediente debido al desistimiento expreso del reclamante.

Estimada R/0001/2022 CTBG

Solicitud de fechas de tasa de reposici贸n y nuevas contrataciones de personal en Renfe y estimaci贸n de la reclamaci贸n

Se solicit贸 al Ministerio de Hacienda y Funci贸n P煤blica (derivado a Renfe) las fechas de solicitud de la tasa de reposici贸n de personal y de nuevas contrataciones de 2021. El reclamante aleg贸 que la respuesta fue gen茅rica y ret贸rica. El Consejo de Transparencia y Buen Gobierno estima la reclamaci贸n, obligando a entregar las fechas por ser informaci贸n p煤blica.

Retrotraer R/0931/2021 CTBG

Solicitud de detalle de controles de drogas y alcoholemia a conductores de RENFE desde 2011

El ciudadano solicit贸 a Renfe Operadora el detalle de los controles de drogas y alcoholemia realizados a sus conductores desde 2011. Renfe deneg贸 el acceso alegando falta de naturaleza p煤blica, reelaboraci贸n, car谩cter abusivo y l铆mites comerciales. El Consejo de Transparencia y Buen Gobierno estima la reclamaci贸n por motivos formales y ordena remitir la solicitud al 贸rgano competente.

Desestimada R/0670/2021 CTBG

Solicitud de acceso al Reglamento del Consorcio Espa帽ol Alta Velocidad Meca Medina, S.A. y desestimaci贸n por falta de 谩mbito subjetivo

El ciudadano solicit贸 a Renfe Operadora el Reglamento del Consorcio Espa帽ol Alta Velocidad Meca Medina, S.A. Aleg贸 que, al ser una entidad con fondos p煤blicos, deb铆a someterse a la ley de transparencia. El Consejo de Transparencia y Buen Gobierno desestim贸 la reclamaci贸n porque la entidad es una sociedad an贸nima sin control estatal superior al 50% ni naturaleza de derecho p煤blico.

Desestimada R/0467/2021 CTBG

Solicitud de n煤mero de usuarios en estaciones y servicios de ferrocarril de Galicia y desestimaci贸n por car谩cter abusivo

El Grupo Provincial Socialista solicit贸 a Renfe Operadora datos detallados de usuarios en estaciones y servicios ferroviarios de Galicia en 2020. Renfe deneg贸 el acceso alegando perjuicio a intereses econ贸micos y car谩cter abusivo de la solicitud. El Consejo de Transparencia y Buen Gobierno desestima la reclamaci贸n por considerar que la solicitud es abusiva y no cumple la finalidad de la ley.