RENFE-Operadora EPE/Ministerio de Transportes y Movilidad Sostenible

other

Reclamaciones de transparencia presentadas contra esta administraci贸n ante los consejos de transparencia

Estimadas contra la administraci贸n 28 (62%)
El consejo dio la raz贸n al ciudadano. Totales 15 路 Parciales 13
Desestimadas 17 (38%)
El consejo rechaz贸 la reclamaci贸n. Desestimadas 16 路 Inadmitidas 1
45
Reclamaciones resueltas contra RENFE-Operadora EPE/Ministerio de Transportes y Movilidad Sostenible
62%
Tasa de p茅rdida en las reclamaciones
% de veces que el ciudadano gan贸 con su reclamaci贸n

Evoluci贸n anual

2025
35
2026
10
Estimadas (ciudadano gan贸)
Desestimadas
Otras

Temas m谩s frecuentes

Filtros activos art. 14.1.h) ltaibg
Desestimada R/0153/2026 CTBG

Gasto de RENFE en prensa gratuita para viajeros

El reclamante solicit贸 a RENFE-OPERADORA informaci贸n sobre la inversi贸n en peri贸dicos de papel para pasajeros (2015-2024), desglosada por a帽o y medio. El Consejo de Transparencia desestima la reclamaci贸n, confirmando la denegaci贸n. Argumenta que la informaci贸n es parte de la estrategia comercial de RENFE, no de funciones p煤blicas, y su divulgaci贸n afectar铆a sus intereses econ贸micos y comerciales (Art. 14.1.h LTAIBG).

gasto peri贸dicos para viajeros art. 14.1.h) LTAIBG
Estimada R/1526/2025 CTBG

Gasto desglosado de RENFE en taxis y autobuses sustitutivos por incidencias en la l铆nea de Cercan铆as Guardo-Cistierna-Le贸n

Un ciudadano solicit贸 a RENFE el gasto desglosado en taxis y autobuses sustitutivos por incidencias en la l铆nea de Cercan铆as Guardo-Cistierna-Le贸n. RENFE estim贸 parcialmente la solicitud, alegando que implicaba reelaboraci贸n y afectaba intereses econ贸micos. El reclamante argument贸 que la informaci贸n ya existe y que el motivo real era evitar el desprestigio. El Consejo de Transparencia estima la reclamaci贸n, ordenando a RENFE entregar la informaci贸n al considerar que no hay reelaboraci贸n compleja ni perjuicio econ贸mico justificado, prevaleciendo el inter茅s p煤blico.

gasto taxi y autobuses incidencias en trenes art. 18.1.c) art. 14.1.h) LTAIBG
Estimada R/0589/2025 CTBG

N煤mero de quejas y sugerencias registradas en el a帽o 2023 en el n煤cleo de Renfe Cercan铆as de M谩laga

El reclamante solicit贸 a Renfe el n煤mero de quejas y sugerencias de Cercan铆as M谩laga en 2023. Renfe deneg贸 el acceso alegando informaci贸n en elaboraci贸n, carga desproporcionada y perjuicio econ贸mico. El CTBG estima la reclamaci贸n, bas谩ndose en un precedente similar (R CTBG 451/2024) que ya desestim贸 los argumentos de Renfe, y considera que ha transcurrido tiempo suficiente para que la informaci贸n de 2023 est茅 disponible.

quejas y sugerencias transporte ferroviario cercan铆as art. 18.1.a) y c) LTAIBG art. 14.1.h) LTAIBG +2
Estimada parcialmente R/0287/2025 CTBG

Coste p谩gina web de Renfe

Un ciudadano solicit贸 a Renfe el coste anual de su web desde 2014, las empresas de dise帽o/mantenimiento y el n煤mero de ca铆das. Renfe inadmiti贸 la solicitud. El Consejo de Transparencia estima parcialmente la reclamaci贸n, obligando a Renfe a facilitar el coste y las empresas, al considerar que no implica reelaboraci贸n ni afecta intereses comerciales, pero desestima la petici贸n sobre ca铆das al no ser un dato registrado.

coste web dise帽o y mantenimiento web art.18.1.c) y e) LTAIBG art. 14.1.h) LTAIBG
Desestimada R/0203/2025 CTBG

Documentaci贸n expediente de contrataci贸n de servicio de consultor铆a

Se solicit贸 a RENFE-Operadora EPE los pliegos, justificaci贸n y entregables de un contrato de consultor铆a (exp. 2024-01463). RENFE concedi贸 acceso parcial, denegando el resto por afectar intereses econ贸micos y comerciales. El Consejo de Transparencia desestim贸 la reclamaci贸n, confirmando que la informaci贸n tiene valor empresarial real y su divulgaci贸n perjudicar铆a la estrategia de negocio de RENFE y KPMG, aplicando el l铆mite del art. 14.1.h LTAIBG.

contrato consultor铆a an谩lisis modelo de negocio art. 14.1.h) LTAIBG