RENFE-Operadora EPE/M. de Transportes y Movilidad Sostenible

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Reclamaciones de transparencia presentadas contra esta administraci贸n ante los consejos de transparencia

Estimadas contra la administraci贸n 4 (40%)
El consejo dio la raz贸n al ciudadano. Totales 3 路 Parciales 1
Desestimadas 5 (50%)
El consejo rechaz贸 la reclamaci贸n. Desestimadas 5
Otras 1 (10%)
Desistimiento 1
10
Reclamaciones resueltas contra RENFE-Operadora EPE/M. de Transportes y Movilidad Sostenible
44%
Tasa de p茅rdida en las reclamaciones
% de veces que el ciudadano gan贸 con su reclamaci贸n

Evoluci贸n anual

2024
9
2026
1
Estimadas (ciudadano gan贸)
Desestimadas
Otras

Temas m谩s frecuentes

Filtros activos servicios ferroviarios
Estimada parcialmente R/0101/2026 CTBG

Informaci贸n diversa sobre la APP PlayRenfe, mantenimiento de trenes e informes de fiabilidad

Un ciudadano solicit贸 a Renfe Operadora informaci贸n sobre costes de mantenimiento de trenes, n煤mero de reclamaciones de usuarios, resultados de pruebas de fiabilidad de trenes Avril y el coste de contenidos de la app PlayRenfe. Renfe deneg贸 parcialmente el acceso, alegando que parte de la informaci贸n no era p煤blica, requer铆a reelaboraci贸n o afectaba intereses econ贸micos y comerciales. El Consejo de Transparencia y Buen Gobierno estim贸 parcialmente la reclamaci贸n, ordenando a Renfe entregar los datos de mantenimiento, reclamaciones detalladas y pruebas de fiabilidad, al considerar que el inter茅s p煤blico en servicios esenciales prevalece, pero mantuvo la denegaci贸n para los costes de PlayRenfe por ser una estrategia comercial.

servicios ferroviarios mantenimiento coste app reclamaciones usuarios arts. 13 +1