Un ciudadano solicitó al Ministerio de Transporte y Movilidad Sostenible datos detallados sobre horarios reales, retrasos y pasajeros de Renfe Cercanías Barcelona. El solicitante alegó fines periodísticos y cuestionó los tests de daño. El Consejo de Transparencia y Buen Gobierno desestimó la reclamación porque la solicitud requería una reelaboración de datos desproporcionada.
Puntos clave de la argumentación
1
La solicitud de datos detallados sobre retrasos y cambios horarios implica la realización de un informe ad hoc, lo que constituye una carga de trabajo desproporcionada respecto al interés público.
2
Se aplica la causa de inadmisión del artículo 18.1.c) de la LTAIBG al requerir una tarea de tratamiento previo y reelaboración compleja que excede la mera agregación de datos básicos.
3
El derecho de acceso a la información pública no alcanza a la obtención de informes sin soporte de procedimiento administrativo que deban elaborarse con notable coste.
4
La resolución distingue este caso de precedentes anteriores basándose en el volumen masivo de información y el nivel de desglose temporal y operativo solicitado.
5
La necesidad de identificar el origen de cada incidencia para evitar un perjuicio reputacional injustificado a la empresa justifica que la información no pueda facilitarse mediante una simple extracción.
Texto completo
Resolución reclamación art. 24 LTAIBG
I. ANTECEDENTES
1. Según se desprende de la documentación obrante en el expediente, el 12 de julio de
2023 el reclamante solicitó al MINISTERIO DE TRANSPORTES, MOVILIDAD Y
AGENDA URBANA (actual MINISTER IO DE TRANSPORTE Y MOVILIDAD
SOSTENIBLE), al amparo de la Ley 19/2013, de 9 de diciembre, de transparencia,
acceso a la información pública y buen gobierno
(en adelante, LTAIBG), la siguiente
información:
«(…) relacionada con los horarios de Renfe Cercanías de Barcelona.
En concreto, solicito información sobre los primeros trayectos con inicio de recorrido
a las 07h, las 09h, las 11h, las 13h, las 17h, las 19h y las 21h, de cada día laborable,
S/REF: 0001-00081152
N/REF: 2640/2023
Fecha: La de firma.
Dirección:
Y AGENDA URBANA (actual MINISTERIO DE TRANSPO RTE Y MOVILIDAD
SOSTENIBLE).
Información solicitada: Horarios de Renfe Cercanías de Barcelona.
R CTBG Número: 2024-0585 Fecha: 29/05/2024
en el periodo comprendido entre el 1 de enero de 2022 y el 31 de junio de 2023, en
cada uno de los dos sentidos de cada una de las líneas R1, R2, R3 y R4.
La información solicitada es:
- Hora inicialmente programada de salida del tren.
- Hora inicialmente programada de final de recorrido del tren.
- En caso de cambios en el horario programado: número de cambios, momento en
que se anunciaron, horarios resultantes, inicio y final de recorridos y motivos de los
cambios.
- Hora real de salida del tren.
-Hora real de final de recorrido del tren.
- Número total de trayectos por sentido de cada una de las líneas R1, R2, R3 y R4
cada mes, entre enero de 2022 y junio de 2023.
- Número aproximado de pasajeros por día laborable en cada una de las líneas R1,
R2, R3 y R4, en 2022, y en los primeros seis meses de 2023 (no hace falta
especificar los pasajeros de cada día, sino la media en 2022 y la media en los
primeros seis meses de 2023)
La legitimidad de esta petición de acceso a la información pública está respaldada
por la resolución: R-0914-2022 / 100-007541 [Expte. 1578-2023] del Consejo de la
Trasparencia y Buen Gobierno. La información se solicita en formato hoja de
cálculo».
2. RENFE-Operadora EPE/MINISTERIO DE TRANSPORTES, MOVILIDAD Y AGENDA
URBANA (actual MINISTERIO DE TRANSPORTE Y MOVILIDAD SOSTENIBLE) dictó
resolución de fecha 7 de agosto de 2023 en la que manifestó lo siguiente:
« En relación con la información solicitada, es preciso señalar que la Generalidad de
Catalunya, en su condición de autoridad competente respecto de los servicios
ferroviarios de Rodalies, informa puntualmente sobre los horarios y las afectaciones
programadas a través de la página web https://rodalies.gencat.cat/es/inici/. En
concreto, en el apartado «Horarios» se encuentran publicados, en formato pdf.,
todos los horarios actualizados de los servicios de Cercanías de Barcelona
correspondientes a las líneas R1, R2, R3, R4, R7 y R8, y en el apartado
«Afectaciones Programadas», se identifican las obras y trabajos en la
infraestructura ferroviaria que inciden en la circulación.
R CTBG Número: 2024-0585 Fecha: 29/05/2024
Por su parte, Renfe Viajeros S.M.E., S.A. (en adelante, Renfe Viajeros), empresa que
presta los referidos servicios ferroviarios, informa a través de su página web
(https://www.renfe.com/es/es/cercanias/rodalies-catalunya), y en las estaciones, de
los horarios en cada una de las líneas referidas, así como de las eventuales
incidencias y cambios que se producen en la programación de las circulaciones, con
la finalidad de paliar los inconvenientes y molestias inherentes a los mismos. Esta
información, además, se facilita de forma actualizada por medios de comunicación
masivos como «Twitter».
Adicionalmente, cabe reseñar que en el portal de datos abiertos «Renfe Data»,
accesible a través del siguiente enlace: https://data.renfe.com/, se puede obtener
información adicional, en formato application/zip, sobre los horarios de los trenes
de Rodalies. Por otro lado, en relación con el número de trayectos o circ ulaciones y el número de
viajeros en cada una de las líneas del ámbito de Cercanías de Barcelona, dicha
información se encuentra igualmente publicada en la página web
https://rodalies.gencat.cat/es/inici/, en el apartado «Sobre Rodalies», subapartado
«2. Datos relevantes». Asimismo, en el portal de datos abiertos «Renfe Data» se
publica periódicamente el volumen de viajeros por estac ión en el núcleo de
cercanías Barcelona.
En relación con el número de viajeros que utilizan a diario el servicio de Rodalies en
cada una de las líneas del núcleo de Cercanías de Barcelona, el Ministerio de
Transportes, Movilidad y Agenda Urbana tamb ién publica las principales
magnitudes e indicadores en el referido servicio, entre los que se incluye el tráfico
de viajeros subidos y bajados por estaciones, ciudades y núcleos. Dicha
información, actualizada a 2021, se incluye en los informes del Observatorio del
Ferrocarril en España que son accesibles a través del siguiente enlace:
ferrocarrilen-espana .
4º.- Sin perjuicio de la información facilitada en el apartado precedente, que
satisface con creces la solicitud planteada y los objetivos y fines de publicidad y
transparencia que persigue tanto la normativa sectorial ferroviaria como la
normativa aplicable en materia de transparencia administrativa, no procede
conceder realizar un informe con información adicional, señaladamente a
información relativa a los cambios en los horarios programados con el desglose
requerido, (número de cambios, mome nto en que se anunciaron, horarios
resultantes, inicio y final de recorridos y motivos de los cambios), ni tampoco
recabar información relativa a la hora real de salida y llegada de los trenes a las
estaciones. A modo de ejemplo, debe tenerse en cuenta que obtener y facilitar datos
sobre los horarios reales de todas las circulaciones diarias requiere consultar
previamente al Administrador de Infraestructuras Ferroviarias (ADIF).
Asimismo, teniendo en cuenta que la información sobre horarios reales y
modificaciones en la programación guarda relación con eventuales incidencias y
dificultades inherentes a la explotación de un servicio ferroviario que tiene un
elevado número de circulaciones diarias, para facilitarla salvaguardando los
legítimos intereses de la empresa que los presta, que en la mayoría de los casos es
ajena a dichas incidencias y dificultades, siendo una perjudicada más, sería preciso
llevar a cabo una labor previa de reelaboración, adicional a la de recopilación de la
información de diferentes bases de datos, para identificar el origen de cada cambio
de horario o de los eventuales retrasos o variaciones en la salida o llegada real de
un tren a cada estación respecto del horario programado, siendo ello fundamental
para evitar un perjuicio reputacional injustificado, teniendo en cuenta que sólo un
reducido porcentaje de los cambios de horarios se deben a incidencias imputables
a la empresa ferroviaria.
Estas circunstancias hacen preciso traer a colación la causa de inadmisión prevista
en el artículo 18.1 c) de la Ley de Transparencia (…).
En relación con esta causa de inadmisión, y, en concreto, con el concepto de
reelaboración, el Consejo de Transparencia y Buen Gobierno (en adelante, CTBG)
ha señalado en su Criterio Interpretativo CI/007/2015 que: (…) puede entenderse
aplicable cuando la información que se solicita, perteneciendo al ámbito funcional
de actuación del organismo o entidad que recibe la solicitud, deba: a) Elaborarse
expresamente para dar una respuesta, haciendo uso de diversas fuentes de
información.
Trasladando el referido criterio al caso que nos ocupa, debe tenerse en cuenta que
tanto las autoridades competentes como las empresas ferroviarias vienen
obligadas a informar sobre los horarios de los servicios, las interrupciones y las
perturbaciones y retrasos durante el viaje, obligaciones que tanto la Generalidad de
Catalunya como Renfe Viajeros cumplen puntualmente, como se ha expuesto en el
apartado precedente.
Sin embargo, las referidas obligaciones no abarcan la elaboración de informes ad
hoc para satisfacer solicitudes de acceso como la que ahora nos ocupa, teniendo
en cuenta que se trata de información que no puede ser facilitada sin realizar un
tratamiento previo por parte de personal que habría que apartar de sus funciones
empresariales habituales, circunstancias que justifica la aplicación de la causa de
inadmisión prevista en el referido artículo 18.1 c) de la Ley de Transparencia.
Adicionalmente, teniendo en cuenta que la información solicitada es parcialmente
coincidente con la que se solicitó hace aproximadamente un año a través de la sede
electrónica de la Generalidad de Catalunya (n.º de registro 9015-1574127/2022),
toda vez que se refiere en parte a la misma información y al mismo periodo
temporal, es igualmente preciso traer a colación el artículo 18.1 e) de la Ley de
Transparencia, que establece que se inadmitirán a trámite, mediante resolución
motivada, las solicitudes que sean manifiestamente repetitivas o tengan un
carácter abusivo no justificado con la finalidad de transparencia de dicha ley.
En relación con dicho precepto, el hecho de que un mismo peticionario, en un breve
periodo de tiempo, vuelva a solicitar información en parte coincidente con la que fue
solicitada en su momento, pone de manifiesto un ejercicio del derecho de acceso
repetitivo, y, cuando menos, cuestionable.
En relación con este proceder, puede traerse a colación el criterio sentado por el
CTBG en la Resolución 250/2021, dadas sus coincidencias con el caso que nos
ocupa, en la que dicho organismo señaló ante solicitudes de información muy
voluminosas y recurrentes por parte de un mismo peti cionario que: (…) se debe
aplicar el concepto de abuso de derecho en la solicitud de acceso presentada por el
interesado, dado que, aun buscando con la misma una apariencia de buen derecho
por fundamentarla en la LTAIBG, realmente pretende conseguir una cantidad
desmesurada de información en una suerte de intento de replicar, de algún modo,
una base de datos elaborada por terceros. Podemos concluir que esta actuación es
contraria a la buena fe.
Dicho criterio, aplicable al caso que ahora nos ocupa, fue reiterado por el CTBG en
las Resoluciones 251/2021 y 467/2021.
En definitiva, el hecho de que un mismo peticionario, en un breve espacio de tiempo,
vuelva a solicitar información muy voluminosa y sensible, en parte coincidente con
la que ya solicitó en su momento y le fue entregada, pone de manifiesto un ejercicio
del derecho de acceso ciertamente abusivo. En relación con este proceder, cabe
igualmente traer a colación la Resolución del CTBG con número de referencia
RT/0103/2021, en la que dicho organismo señala que [u]na interpretación del
derecho de acceso a la información pública regulado en la LTAIBG que implique un
ejercicio excesivo e indiscriminado del mismo afectaría en sí mismo, perjudicándolo,
el objeto y finalidad de la propia norma.
Por último, es igualmente preciso traer a colación el artículo 14.1 h) de la Ley de
Transparencia, que establece que el derecho de acceso podrá ser limitado cuando
acceder a la información suponga un perjuicio para los intereses económicos y
comerciales de los sujetos afectados.
En relación con dicho precepto, los juzgados y tribunales han venido reconociendo
que el derecho de acceso a la información pública, a pesar de su configuración legal,
puede ser limitado de manera justificada cuando entre en conflicto con otros bienes
jurídicos protegidos, entre los que se encuentran los intereses económicos y
comerciales de las organizaciones, entidades o empresas afectadas.
En este sentido, el CTBG ha señalado en su Criterio Interpretativo 1/2019, de 24 de
septiembre, que la aplicación del referido límite precisa la realización de un «test del
daño», mediante el que se valore el perjuicio que produciría la difusión de la
información requerida, y que su resultado se pondere con el del denominado «test
del interés público», cuyo objeto es valorar si en el caso concreto concurre un interés
público o privado, específico y superior al interés empresarial, que pueda justificar
el acceso.
Atendiendo a la naturaleza de la información solicitada, en concreto, la relativa a
los horarios de salida y llegada real de los trenes y a los cambios en los horarios
programados, con desglose del número de cambios, momento en que se
anunciaron, horarios resultantes, inicio y final de recorridos y motivos de los
cambios, la cual guarda relación con eventuales incidencias y dificultades
inherentes a la explotación del servicio ferroviario, en relación con el test del daño,
el propio CTBG ha puesto de manifiesto en diferentes resoluciones, entre las que se
puede citar la R/0039/2016, que la Administración no tiene obligación de publicar
información que pueda perjudicar a los intereses económicos y comerciales de las
empresas que dependen de ella. En concreto, dicho organismo considera que si se
hiciese pública información sobre eventuales incidencias en los servicios
ferroviarios, adicional a la que vienen obligadas a publicar y comunicar a los
usuarios las empresas ferroviarias y las autoridades competentes, se crearía una
percepción en el público que afectaría de manera significativa e injustificada a sus
intereses económicos y comerciales, por lo que dicha información debe ser
considerada y tratada como un secreto comercial. En este sentido, puede
igualmente traerse a colación la Resolución R/0219/2018 (énfasis añadido):
(…) queda respaldado el argumento manifestado por RENFE OPERADORA en el
sentido de que los servicios prestados por esta sociedad mercantil compiten con
otros medios de transporte, señaladamente, en este caso, con autobuses, ferrocarril
metropolitano y coche particular. Ello supone que datos sensibles, con alto grado
de detalle, no deben ser hechos públicos sin antes ponderar el posible perjuicio
comercial que pudieran ocasionar a la sociedad mercantil operadora. En este
entorno, facilitar esta información detallada sobre las dificultades de la explotación
de este negocio, imputables en muchos casos no solo a causas relativas al
operador, sino también al estado de las infraestructuras, instalaciones o a
determinadas actuaciones de terceros, podría perjudicar a Rente Viajeros,
dejándola en posición injustificadamente desventajosa respecto a otros modos de
transporte, con el añadido de que si se trata de información que puede ser
interpretada como significativa de deterioro de alguna faceta de la explotación
también puede tener un efecto de injustificado descrédito. La reutilización o
reelaboración de la información puede además dañar suficiente la imagen del
transporte público, en perjuicio de los objetivos de garantía de la movilidad en las
grandes ciudades.
Partiendo de la doctrina sentada por el CTBG, debe tenerse en cuenta que los
servicios ferroviarios sobre los que se solicita información compiten en la actualidad
con otros modos de transporte, principalmente con autobuses, taxis, vehículos VTC
y coches particulares, y que está prevista su futura licitación competitiva,
circunstancias que ponen de manifiesto que conceder acceso a información como
la solicitada, adicional a la que vienen obligadas a publicar y publican tanto las
autoridades competentes como las empresas ferroviarias, supondría hacer pública
información que es susceptible de alterar las reglas de la sana competencia en el
sector del transporte. Asimismo, la utilización descontextualizada de información
relacionada con eventuales incidencias en los servicios ferroviarios, en su mayoría
debidas a causas ajenas a la empresa que los presta, colaboraría a un efecto de
injustificado descrédito susceptible de afectar negativamente en este caso no sólo
a Renfe Viajeros, sino a un servicio que es considerado de interés general y esencial
para la comunidad. En relación con el injustificado daño reputacional que sufrirá
dicha empresa ferroviaria, debe tenerse en cuenta que la problemática del
ferrocarril es diferente a la del transporte por carretera. Por ejemplo, si un vehículo
se avería, por el motivo que sea, en la carretera, se puede habilitar otro carril, el
arcén o un desvío, lo cual minimiza su impacto en la circulación y en los horarios
programados. Sin embargo, un tren averiado, por ejemplo, como consecuencia de
un acto de vandalismo, o que circula a menor velocidad por obras en la
infraestructura ferroviaria, no puede apartarse inmediatamente, lo que da lugar a
retrasos en cadena, modificaciones horarias e incluso cancelaciones de trenes que
son inevitables y no dependen de la empresa ferroviaria, que es una afectada más,
igual que los usuarios.
Las circunstancias expuestas ponen de manifiesto que el test del daño ofrece en
este caso un resultado negativo, siendo ostensible que facilitar información
relacionada con eventuales incidencias y dificultades en la explotación ferroviaria,
que en la mayoría de los casos son ajenas a la empresa que los presta, le causaría
un daño reputación injustificado, sustancial, real y manifiesto, directamente
relacionado con la divulgación de la información solicitada.
Por otro lado, en relación con el denominado test del interés público, la solicitud
planteada pone de manifiesto la intención de una particular de obtener de forma
recurrente, a través de informes ad hoc, un elevado volumen de información que en
su mayoría es objeto de publicidad activa de forma periódica. No obstante,
tratándose de información que en parte es sensible y privilegiada, y que excede de
la que vienen obligadas a publicar y publican las empresas ferroviarias y las
autoridades competentes, no se aprecia la concurrencia de ningún motivo o razón,
de naturaleza pública o privada, que permita concluir que la solicitud que nos ocupa
deba prevalecer sobre la protección de los legítimos intereses económicos y
comerciales de Renfe Viajeros. Antes al contrario, como se puso de manifiesto en
relación con la aplicación de la causa de inadmisión prevista en el artículo 18.1 e)
de la Ley de Transparencia, el hecho de solicitar en un breve periodo de tiempo
solicitud muy voluminosa y en parte coincidente, pone de manifiesto que lo que se
pretende es replicar una base de datos de la empresa ferroviaria afectada, proceder
que supone un ejercicio excesivo e indiscriminado del derecho de acceso, que
perjudica a los objetivos y fines que persigue la normativa de transparencia
administrativa, siendo, como tiene sentado los Tribunales, que el derecho de acceso
no alcanza tampoco a la obtención de informes sin soporte de procedimiento
administrativo alguno, que deberían elaborarse, con notable coste, para atender a
lo solicitado.
Teniendo en cuenta el resultado negativo que ofrecen en este caso el test del daño
y el test del interés público, resulta igualmente procedente la aplicación parcial del
límite al derecho de acceso previsto en el artículo 14.1 h) de Ley de Transparencia».
3. Mediante escrito registrado el 4 de septiembre de 2023, el solicitante interpuso una
reclamación ante el Consejo de Transparencia y Buen Gobierno (en adelante, CTBG)
en aplicación del artículo 24
de la LTAIBG en la que pone de manifiesto lo siguiente:
«Se ha negado el derecho de acceso a la información pública, en un caso en que el
objetivo de ejercer este derecho es el trabajo periodístico de divulgación de datos
de interés público sobre un servicio público.
Concretamente, la resolución presenta algunos recursos informativos parecidos,
pero no coincidentes, de modo que no se satisface la solicitud planteada. Tampoco
es cierto, como se argumenta, que sea “fundamental para evitar un perjuicio
reputacional injustificado” conocer al detalle el motivo de cada cambio de horario o
retraso. Se pueden incluir apreciaciones genéricas aclaratorias al respecto, por
ejemplo, mencionar algunas de las casuísticas más habituales, si esa es la voluntad
de la empresa. Por lo tanto, no procede argumentar que la necesidad de
reelaboración para introducir esos detalles es una causa de inadmisión.
Sobre la posible causa de inadmisión por repetición con una información solicitada
anteriormente [R-0914-2022], cabe aclarar que el propio análisis de los datos
recibidos es la motivación de esta nueva petición, pues he llegado a la conclusión
que hace falta una mirada más amplia en el tiempo para hacer un buen análisis
periodístico de esta cuestión. Si es necesario que renuncie a recibir la pequeña parte
que es coincidente con la anterior para satisfacer esta petición, y evitar así la
repetición, puedo asumirlo como solución.
Respecto a los test de daño y de interés público, carecen de la concreción necesaria
y están claramente sesgados».
4. Con fecha 5 de septiembre de 2023, el Consejo de Transparencia y Buen Gobierno
trasladó la reclamación al MINISTERIO DE TRANSPORTES, MOVILIDAD Y AGENDA
URBANA (actual Ministerio de Transporte y Movilidad Sostenible) solicitando la
remisión de la copia completa del expediente derivado de la solicitud de acceso a la
información y el informe con las alegaciones que considere pertinentes. El 27 de
septiembre de 2023 se recibió escrito en el que se señala:
«Como se observa, no se solicitan los horarios de Renfe Viajeros S.M.E., S.A., que
son públicos, sino una base de datos, en el formato más usual -Excel- que informe:
de los retrasos sufridos por cada circulación, del número de trayectos por sentido
de cada línea, del número de pasajeros por día laborable de cada línea, con cálculo
de medias, anuncios realizados y momento de los mismos. Se solicita un informe
detallado, incluyendo retrasos, sobre la explotación, con la evidente intención de
utilizar la base de datos para realizar un tratamiento complementario.
Segundo. - Mediante Resolución de 7 de agosto de 2023 se acordó estimar
parcialmente la solicitud planteada, facilitando al peticionario el enlace a la página
web de la Generalitat de Cataluña en la que, en su condición de autoridad
competente, informa puntualmente sobre lo s horarios y las afectaciones
programadas en los servicios ferroviarios de Rodalies, así como del número de
trayectos o circulaciones y el número de viajeros en cada una de las líneas del
ámbito de Cercanías de Barcelona. Adicionalmente, en la referida Resolución se
puso de manifiesto cómo y dónde informa Renfe Viajeros, S.M.E., S.A., sobre los
horarios en cada una de las líneas ferroviarias a las que se refería la solicitud, así
como de las eventuales incidencias y cambios qu e se producen en la programación
de las circulaciones, con la finalidad de paliar los inconvenientes y molestias
inherentes a los mismos. Asimismo, también se identificó el portal de datos abiertos
«Renfe Data», y la página web del Ministerio de Transportes, Movilidad y Agenda
Urbana en la que se publican las principales magnitudes e indicadores de los
servicios ferroviarios de Rodalies, entre los que se incluye el tráfico de viajeros
subidos y bajados por estaciones, ciudades y núcleos.
Sin perjuicio de la información facilitada, que satisface con creces la solicitud
planteada y los objetivos y fines de publicidad y transparencia que persigue tanto
la normativa sectorial ferroviaria como la normativa aplicable en materia de
transparencia administrativa, se puso de manifiesto que no procedía realizar un
informe con el desglose de datos requerido, justificando esta decisión en las causas
de inadmisión previstas en el artículo 18.1, letras c) y e), de la Ley de Transparencia,
y en el límite al derecho de acceso previsto en el artículo 14.1 h) del referido cuerpo
legal.
(…)
CONSIDERACIONES JURÍDICAS:
Primera. - La reclamación no desvirtúa la presunción de acierto y conformidad a
Derecho de la Resolución.
Es preciso poner de manifiesto desde este momento que los motivos de
impugnación aducidos en la reclamación no desvirtúan la presunción de acierto y
conformidad a Derecho de la Resolución dictada, en la que, aparte de poner a
disposición del peticionario numerosos recursos en los que se encuentra disponible
la información solicitada, se justificó la aplicación de las causas de inadmisión
previstas en el artículo 18.1, apartados c) y e), de la Ley de Transparencia, y el límite
al derecho de acceso previsto en el artículo 14.1 h) del referido cuerpo legal.
(…)
En este sentido, es preciso señalar que entre los recursos facilitados se encuentran
disponibles en formato pdf. todos los horarios de los servicios de Cercanías de
Barcelona correspondientes a las líneas R1, R2, R3, R4 , R7 y R8, así como
información sobre las obras y trabajos en la infraestructura ferroviaria que inciden
en la circulación; información adicional, en formato application/zip, sobre los
horarios de los trenes de Rodalies, y el número de trayectos o circulaciones y de
viajeros en cada una de las líneas del ámbito de Cercanías de Barcelona. Nada se
dice sobre la suficiencia o insuficiencia de esta información disponible.
Es cierto que el análisis y el tratamiento del elevado volumen de información
facilitada exige dedicar tiempo y esfuerzo. Ello es inherente al trabajo periodístico
de divulgación de datos al que se hace referencia en la reclamación. Y lo es en
menor grado que lo requerido en trabajos de investigación o académicos, pero este
esfuerzo que requiere el análisis y tratamiento de la información facilitada no
supone en modo alguno negar el derecho de acceso que regula la normativa de
transparencia.
En consecuencia, es preciso reiterar que los escasos y poco fundados motivos de
impugnación aducidos en la reclamación no desvirtúan la presunción de acierto y
conformidad a Derecho de la Resolución de esta entidad.
Segunda. - Sobre la aplicación de las causas de inadmisión previstas en el artículo
18.1, apartados c) y e), de la Ley de Transparencia
En lo que respecta a la aplicación de la causa de inadmisión prevista en el artículo
18.1 c) de la Ley de Transparencia, partiendo del Criterio Interpretativo CI/007/2015
de ese CTBG, en la Resolución se justificó que conceder acceso a la información
solicitada, con el grado de detalle requerido, exigiría necesariamente llevar a cabo
una injustificada labor previa de reelaboración, toda vez que la información sobre
horarios reales y modificaciones en la programación de los servicios ferroviarios
guarda relación con eventuales incidencias y dificultades que son inherentes a la
explotación ferroviaria, por lo que, con carácter previo a facilitarla, sería preciso
identificar el origen de cada cambio de horario o de los eventuales retrasos o
variaciones en la salida o llegada real de un tren a cada estación respecto del
horario programado, siendo ello fundamental para evitar un perjuicio reputacional
injustificado a Renfe Viajeros, S.M.E., S.A., teniendo en cuenta que sólo un reducido
porcentaje de los cambios de horarios se deben a incidencias imputables a la
empresa ferroviaria.
En consecuencia, es ostensible que no es posible facilitar la información solicitada
con el detalle requerido mediante la mera agregación de datos, sino que sería
preciso realizar previamente un tratamiento por parte de personal con
conocimientos técnicos, que habría que apartar de sus funciones empresariales
habituales, circunstancia que justifica la aplicación de la causa de inadmisión
prevista en el referido artículo 18.1 c) de la Ley de Transparencia. Ello se puso de
manifiesto en la Resolución, limitándose la reclamación a señalar que este
tratamiento no es fundamental para evitar un perjuicio reputacional injustificado.
Por otro lado, en relación con la causa de inadmisión prevista en el artículo 18.1 e)
de dicha ley, en la Resolución se justificó que el mismo peticionario ha vuelto a
solicitar en un breve espacio de tiempo información en parte coincidente con la que
ya solicitó con anterioridad.
Esto pone de manifiesto un ejercicio del derecho de acceso repetitivo, y, cuando
menos, cuestionable. En este sentido, cabe asimismo señalar que el hecho de que
el peticionario no exponga en la reclamación los motivos por los que considera que
los numerosos recursos informativos puestos a su disposición no satisfacen la
solicitud de acceso, pone de manifiesto que el objetivo pretendido es intentar que
se le elabore y se le facilite una base de datos , finalidad que no tiene encaje entre
los objetivos y fines que persigue la normativa de transparencia administrativa,
como así ha señalado ese CTBG, entre otras, en las resoluciones 250/2021,
251/2021 y 467/2021.
Tercera. - Sobre la aplicación del límite al derecho de acceso previsto en el artículo
14.1 h) de la Ley de Transparencia
Por último, en relación con la aplicación del límite al derecho de acceso previsto en
el artículo 14.1 h) de la Ley de Transparencia, (…) la parte que excede de la que es
publicada en cumplimiento de la normativa sectorial aplicable, debe ser
considerada y tratada como un secreto comercial, como así ha reconocido ese
CTBG en diferentes resoluciones. Puede destacarse en este sentido la Resolución
R/0219/2018, de 10 de julio, que pone de manifiesto que la Administración no tiene
obligación de publicar aquella información que pueda perjudicar los intereses
económicos y comerciales de las empresas que dependen de ella, en especial la
información relativa a incidencias en los servicios ferroviarios, la mayoría
ocasionadas por causas ajenas a la empresa ferroviaria que los presta, ya que se
estaría creando una percepción en el público que afectaría de manera significativa
e injustificada a sus intereses económicos y comerciales, por lo que dicha
información debe ser considerada y tratada como un secreto comercial.
Y es que facilitar información adicional a la que se encuentra publicada, relacionada
con eventuales incidencias y dificultades inherentes a la explotación ferroviaria, que
en la mayoría de los casos son ajenas a la empresa que los presta, le causaría a
Renfe Viajeros, S.M.E., S.A. un daño reputacional injustificado, sustancial, real y
manifiesto, directamente relacionado con la divulgación de la información
solicitada. (…)
Por otro lado, en relación con el test del interés público, cabe reiterar que no se
aprecia la concurrencia de ningún motivo o razón, de naturaleza pública o privada,
que permita concluir que la solicitud planteada deba prevalecer sobre la protección
de los legítimos intereses económicos y comerciales de Renfe Viajeros, S.M.E., S.A.,
más si cabe teniendo en cuenta los términos de la reclamación, en la que no se
concreta por qué los numerosos recursos informativos facilitados no satisfacen la
solicitud planteada. Y es patente que esa información publicada satisface el interés
público de manera, entendemos, suficiente. No consta criterio de la Administración
competente que contradiga este criterio».
II. FUNDAMENTOS JURÍDICOS
1. De conformidad con lo dispuesto en el artículo 38.2.c) de la LTAIBG
y en el artículo
8 del Real Decreto 919/2014, de 31 de octubre, por el que se aprueba el Estatuto del
Consejo de Transparencia y Buen Gobierno
, el presidente de esta Autoridad
Administrativa Independiente es competente para resolver las reclamaciones que, en
aplicación del artículo 24 de la LTAIBG
, se presenten frente a las resoluciones expresas o presuntas recaídas en materia de acceso a la información.
2. La LTAIBG reconoce en su artículo 12
el derecho de todas las personas a acceder a
la información pública, entendiendo por tal, según dispone en el artículo 13, «los
contenidos o documentos, cualquiera que sea su formato o soporte, que obren en
poder de alguno de los sujetos incluidos en el ámbito de aplicación de este título y
que hayan sido elaborados o adquiridos en el ejercicio de sus funciones ».
De este modo, la LTAIBG delimita el ámbito material del derecho a partir de un
concepto amplio de información, que abarca tanto documentos como contenidos
https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2014- 11410&tn=1&p=20141105#a8
específicos y se extiende a todo tipo de “formato o soporte”. Al mismo tiempo, acota
su alcance, exigiendo la concurrencia de dos requisitos que determinan la naturaleza
“pública” de las informaciones: (a) que se encuentren “en poder” de alguno de los
sujetos obligados, y (b) que hayan sido elaboradas u obtenidas “en el ejercicio de sus
funciones”.
Cuando se dan estos presupuestos, el órgano competente debe conceder el acceso
a la información solicitada, salvo que justifique de manera clara y suficiente la
concurrencia de una causa de inadmisión o la aplicación de un límite legal.
3. La presente reclamación trae causa de una solicitud, formulada en los términos que
figuran en los antecedentes, en la que se pide el acceso a diversa información sobre
los horarios de Renfe Cercanías de Barcelona y los retrasos producidos en las cuatro
líneas de cercanías, en relación con los trenes que salen a una determinada hora y
en el periodo comprendido entre el 1 de enero de 2022 y el 31 de junio de 2023 con
un determinado desglose (horas inicialmente programadas de salida y llegada y
horas reales en casos de camio; número total de trayectos por sentido , número
aproximado de pasajeros por línea, etc.).
RENFE-Operadora resuelve conceder parcialmente la información y, en aplicación de
lo dispuesto en el artículo 22.3 LTAIBG, facilita el enlace a la página web de la
Generalitat de Cataluña en la que, en su condición de autoridad competente, informa
puntualmente sobre los horarios y las afectaciones programadas en los servicios
ferroviarios de Rodalies. Asimismo, identifica el portal de datos abiertos «Renfe Data»
y la página web del Ministerio de Transportes, Movilidad y Agenda Urbana en la que
se publican las principales magnitudes e indicadores de los servicios ferroviarios de
Rodalies —entre los que se incluye el tráfico de viajeros subidos y bajados por
estaciones, ciudades y núcleos—.
No obstante, RENFE-Operadora señala que no procede la elaboración de un informe
con el exacto desglose de los datos requeridos por el solicitante, justificando esta
decisión en las causas de inadmisión previstas en el artículo 18.1. c) y e) LTAIBG y en
el límite al derecho de acceso previsto en el artículo 14.1 h) LTAIBG.
4. La resolución de esta reclamación no puede desconocer que este Consejo se ha
pronunciado ya sobre cuestiones similares. En particular, en la resolución R CTBG
368/2023, de 19 de mayo, se estimó la reclamación interpuesta por el mismo
reclamante frente a la resolución dictada por RENFE en la qu e se concedía
parcialmente el acceso —mediante la remisión a la información ya publicada, con
arreglo a lo dispuesto en el artículo 22.3 LTAIBG—, denegándose el desglose
solicitado con fundamento en el límite contemplado en el artículo 14.1.h) LTAIBG.
Entendió, entonces, este Consejo que la aplicación del límite invocado no resultaba
procedente pues, de la justificación esgrimida por RENFE, no se desprendía « en qué
medida la divulgación de los detalles en relación con una serie de incidencias
acaecidas en el servicio durante una determinado periodo temporal implica un
perjuicio para los intereses económicos y comerciales pues, más allá de referencias
generales a la existencia de competencia con otros servicios de transporte no se
razona, con proyección al caso concreto, cómo se afectan tales intereses. De hecho,
tal afectación se afirma en términos meramente hipotéticos o de posibilidad,
alegando que la información es susceptible de ser utilizada ilegítimamente, pero no
se refiere un daño real, concreto, definido y evaluable. No se argumenta, por ejemplo,
en qué medida se afecta a su estrategia empresarial, o supone la divulgación de
información técnica o económica de la empresa vinculada a su organización interna
que pueda debilitar su posición frente a otros competidores».
Se constataba, en cambio, «el interés público en divulgar una información que
contribuye al conocimiento del funcionamiento de los servicios públicos, ya que, debe
subrayarse que lo único que se está solicitando es la información sobre las horas
programadas y reales de salida y de llegada de los trenes, y los cambios de horario
producidos».
5. Sentado lo anterior, debe tomarse en consideración el hecho de que, en aquel caso,
la información solicitada era idéntica —cambios de horario y retraso a partir de la
hora inicialmente programada de inicio de recorrido del tren, hora inicialmente
programada de final de recorrido, número de cambio y horarios cambiados, hora real
y final del inicio del recorrido del tren—, referida también a las cuatro líneas de
rodalies, pero únicamente en relación con el tren que inicia su recorrido a las 7 a.m.
En este caso, sin embargo, la información se solicita respecto de los trenes que inician
su recorrido a las 7h, a las 9h, a las 11h, a las 13h, las 17h, a las 19h y a las 21h, de
cada día laborable, añadiéndose, además, el número de trayectos diarios por sentido
y la aproximación al número de viajeros por cada día laborable en cada una de las
líneas durante los primeros seis meses, ampliándose el arco temporal hasta el mes
de junio de 2023. De lo anterior se deduce, por un lado, que parte de la información
ahora pretendida (la referida a los trenes de cada una de las líneas de cercanías con
salida a las 7 am) ya ha sido facilitada en cumplimiento de la citada R CTBG
368/2023, tal como viene a reconocer el propio reclamante; y, por otro, que el alcance
de lo pretendido excede en mucho de lo solicitado con ocasión de la resolución R
CTBG 368/2023.
6. La precisión anterior es relevante pues determina el sentido de esta resolución. En
efecto, no puede desconocerse que, en un caso similar, este Consejo ha considerado
razonada y justificada la aplicación de la causa de inadmisión del artículo 18.1.c)
LTAIBG que invocaba entonces RENFE. En particular, se trata de la resolución R
CTBG 479/2024, de 25 de abril, que considera que proporcionar el acceso a la
información solicitada [«los datos de los retrasos ocurridos en el servicio de cercanías
de Cataluña operados por Renfe Viajeros (…) desde el día 1 de enero de 2023 hasta
el 4/10/2023. (…) que el criterio sea el número de trenes con retraso en la llegada a
destino, cuántos trenes han sufrido retraso de entre 5 y 15 minutos, cuántos entre 16
minutos y 30 minutos y cuándos de más de 30 minutos por líneas y días
»] implica la
realización de un informe ad hoc para el solicitante, lo que supone una carga de
trabajo desproporcionada respecto del interés público existente en la divulgación de
la información.
En este sentido se razonaba que «[e]n efecto, se trata de proporcionar una serie de
datos sobre los retrasos que han sufrido los trenes de ce rcanías en Cataluña, cada
día durante de 9 meses, con especificación del número de trenes por línea y
diferenciando los minutos (entre 5 y más de 30, en tres franjas) que han tardado en
llegar a su destino. Se trata, por tanto, de una información muy detallada que
requiere de una tarea de ordenación y estructuración para poder facilitarla con el
concreto desglose que pretende el reclamante; lo que, como pone de manifiesto la
entidad reclamada, afectaría a la prestación de otros servicios y requería de solicitar
información al administrador de infraestructuras.»
El nivel de detalle y desglose con el que se pedía la información en aquel caso se
asemeja notablemente al que ahora se resuelve pues, se reitera, ya no se piden los
datos relativos a los retrasos y cambios horarios de un determi nado tren en las cuatro
líneas, sino de hasta seis trenes, pretendiendo, además, un mayor volumen de
información y durante un tiempo superior.
7. Desde la perspectiva apuntada, y a fin de justificar la concurrencia de la causa de
inadmisión que invoca, argumenta RENFE que « la información sobre horarios reales
y modificaciones en la programación de los servicios ferroviarios guarda relación con
eventuales incidencias y dificultades que son inherentes a la explotación ferroviaria,
por lo que, con carácter previo a facilitarla, sería preciso identificar el origen de cada
cambio de horario o de los eventuales retrasos o variaciones en la salida o llegada
real de un tren a cada estación respecto del horario programado [pues no todas las
incidencias, se subraya, tienen su origen en Renfe], siendo ello fundamental para
evitar un perjuicio reputacional injustificado a Renfe Viajeros, S.M.E., S.A.». Es decir,
se precisa una tarea de identificación y sistematización de la información para poder
divulgarla que requiere «personal con conocimientos técnicos, que habría que
apartar de sus funciones empresariales habituales, circunstancia que justifica la
aplicación de la causa de inadmisión prevista». Pone asimismo de manifiesto que lo
realmente pretendido es que se elabore ad hoc una base de datos, sin haber
explicado por qué los recursos informativos facilitados no resultan suficientes.
Ciertamente, la información pretendida obra en poder de la sociedad requerida pero
facilitarla, más allá de lo que ya consta publicado, exige llevar a cabo tarea de
reelaboración que no puede considerarse como mera reelaboración básica (como
ocurría en el caso de la R CTBG 368/2023), sino como una verdadera tarea de
tratamiento previo y reelaboración equivalente a la realización de un informe ad hoc
para el solicitante —pretensión que, como ha reiterado este Consejo, no tiene encaje
en la noción de información pública contemplada en el artículo 13 LTAIBG—. La
realización de dicha tarea resulta, además, desproporcionada en relación con el valor
añadido que aporta la información pretendida desde la perspectiva del sometimiento
a escrutinio de la actividad de los poderes públicos.
Debe recordarse, en este sentido, que, tal como se puso de manifiesto en la STS de 3
de marzo de 2020 (ECLI:ES:TS:2020:810) «(…) el suministro de información pública, a
quien ha ejercitado su derecho al acceso, puede comprender una cierta
reelaboración, teniendo en cuenta los documentos o los datos existentes en el órgano
administrativo. Ahora bien, este tipo de reelaboración básica o general, como es
natural, no siempre integra, en cualquier caso, la causa de inadmisión prevista en el
artículo 18.1.c) de la Ley 19/2013. La acción previa de reelaboración, por tanto, en la
medida que a su concurrencia se anuda una severa consecuencia como es la
inadmisión a trámite de la correspondiente solicitud, precisa que tales datos y
documentos tenga un carácter complejo, que puede deberse a varias causas (…)».
8. En conclusión, teniendo en cuenta los precedentes fundamentos jurídicos, este
Consejo considera que la causa de inadmisión del artículo 18.1.c) LAITBG se ha
aplicado de forma razonable y justificada. La apreciación de esta causa y la
consecuente desestimación de la reclamación planteada exime de entrar en la
valoración de la concurrencia o no de la causa de inadmisión prevista en el artículo
18.1.e) LTAIBG y del límite previsto en el artículo 14.1.h) LTAIBG que invoca
subsidiariamente RENFE.
III. RESOLUCIÓN
En atención a los antecedentes y fundamentos jurídicos descritos, procede DESESTIMAR
la reclamación presentada por frente a la resolución de RENFE-
Operadora EPE/MINISTERIO DE TRANSPORTES, MOVILIDA D Y AGENDA URBANA
(actual MINISTERIO DE TRANSPORTE Y MOVILIDAD SOSTENIBLE), de fecha 7 de agosto
de 2023.
De acuerdo con el artículo 23.1
, de la Ley 19/2013, de 9 de diciembre, de transparencia,
acceso a la información pública y buen gobierno, la reclamación prevista en el artículo 24
de la misma tiene la consideración de sustitutiva de los recursos administrativos, de
conformidad con lo dispuesto en el artículo 112.2 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre
, de
Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas. Contra la presente resolución, que pone fin a la vía administrativa, se podrá interponer
recurso contencioso-administrativo, en el plazo de dos meses, directamente ante la Sala
de lo Contencioso-administrativo de la Audiencia Nacional, de conformidad con lo previsto
en el apartado quinto de la Disposición adicional cuarta de la Ley 29/1998, de 13 de julio,
Reguladora de la Jurisdicción Contencioso-administrativa
.
EL PRESIDENTE DEL CTBG
Fdo.: José Luis Rodríguez Álvarez