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Reclamación comercial tráfico ferroviario

Un ciudadano solicitó a RENFE la razón por la que no se contestaba una reclamación comercial previa. RENFE inadmitió la solicitud. El Consejo de Transparencia desestimó la reclamación, argumentando que la petición de una explicación sobre la falta de respuesta a una queja comercial no constituye "información pública" según el Artículo 13 de la LTAIBG, siendo ajena a la finalidad de la ley de transparencia.