Estimada

Reclamación de acceso a información sobre contratación de community manager y facturas de redes sociales en el Ayuntamiento de Alfarrasí

Un concejal solicitó al Ayuntamiento de Alfarrasí información sobre la contratación del community manager y facturas de gestión de redes sociales. El Ayuntamiento alegó falta de recursos y que se solicitaba la elaboración de un informe inexistente. El Consell Valencià de Transparència estima la reclamación, reconociendo el acceso a la documentación existente y a las facturas de 2022 y 2023.

Puntos clave de la argumentación

1 El derecho de acceso a la información pública no incluye la obligación de la Administración de elaborar informes ad hoc o documentos inexistentes.
2 Los cargos electos gozan de un régimen cualificado y reforzado de acceso a la información en el ejercicio de su función institucional.
3 La aplicación de la normativa de transparencia es supletoria a la legislación de régimen local cuando esta última sea más favorable al acceso.
4 Ante la falta de delimitación temporal de la solicitud de facturas, se considera prudente limitar el acceso a los dos últimos años (2022 y 2023).

Texto completo

respondre a sol·licituds d'informació d'alta complexitat i volum dins dels marges temporals estipulats per la normativa vigent. A més, és pertinent esmentar que, segons l'article 13 de la mateixa llei, es definix com a informació pública els continguts o documents que consten en poder de la pròpia administració, la qual cosa no inclou la petició d'elaboració d'informes, qüestió recurrent per part de l'interessat. A més, la situació actual de l'Ajuntament reflectix un escenari en el qual l'assignació de recursos limitats per a satisfer la sol·licitud específica podria resultar en una afecció directa a la capacitat de l'ens per a garantir l'adequat funcionament d'altres servicis primordials. Per tant, invoquem el principi de proporcionalitat, emparat per l'article 3 de la Llei 40/2015, que prescriu una actuació administrativa eficaç sota el compliment dels fins públics assignats, però sense que això implique una assignació irracional o desmesurada de recursos que comprometa l'operativitat general de l'Ajuntament i l'efectiva prestació de servicis a la comunitat. Per això, cal ressaltar la imperiosa necessitat de ponderar la sol·licitud d'accés a la informació pública enfront de la realitat operativa i de recursos de l'Ajuntament, sempre amb la fi última de salvaguardar l'interés general i assegurar la continuïtat en la prestació de servicis públics essencials. SEGONA: Exigència temporal i esforç requerit per a l'elaboració d'informes específics L'Excm. Ajuntament d'Alfarrasí, en la seua labor de compliment amb la Llei 19/2013, de 9 de desembre, de transparència, accés a la informació pública i bon govern, i sota els preceptes normatius de la Llei 40/2015, d'1 d'octubre, del règim jurídic del sector públic, es veu en la necessitat d'exposar la complexitat inherent a la sol·licitud formulada per . La petició no es limita a requerir l'accés a documentació preexistent, sinó que demanda l'elaboració ad hoc d'un informe detallat sobre la contractació i gestió del community manager, així com la gestió de continguts en web i xarxes socials fins a desembre de 2023. Esta tasca implica no sols una recopilació de dades, sinó també una anàlisi i una síntesi que han de ser plasmats en un document de nova creació. L'elaboració d'un informe específic conforme a les característiques sol·licitades transcendix les obligacions ordinàries de proporcionar informació pública, segons es desprén de la definició d'informació pública conforme es disposa en l'article 13 de la Llei 19/2013. La necessitat de destinar un volum considerable de recursos humans i materials per a la producció d'este informe específic constituïx una desviació significativa dels esforços del personal de l'Ajuntament en les seus tasques habituals, la qual cosa podria impactar negativament en la prestació d'uns altres servicis municipals prioritaris. A més, el principi de proporcionalitat, consagrat en l'article 3 de la Llei 40/2015, implica que l'actuació de l'Administració ha d'adequar-se als fins que justifiquen la seua intervenció, equilibrant els recursos disponibles amb les demandes imposades. En este sentit, la sol·licitud excedix la mera petició d'informació en requerir un treball d'elaboració i anàlisi que va més enllà de la simple disposició de documents existents, i introduïx una càrrega desproporcionada sobre els recursos administratius disponibles, com ja s'ha exposat. En conclusió, cal ressaltar que l'article 105.b de la Constitució Espanyola establix el dret d'accés als arxius i registres administratius, no obstant això, l'exercici d'este dret ha de considerar les limitacions pràctiques i operatives de les administracions encarregades del seu compliment. L'esforç requerit per a la creació d'informes específics, especialment quan estos demanden una anàlisi detallada i la generació de documents prèviament no existents, ha de ser avaluat en funció de les capacitats operatives de l'Administració i l'impacte en les seues funcions substantives, perquè no existix obligació de crear este document i en tot cas es faria de bona voluntat. TERCERA AL·LEGACIÓ: Especificitat i abast de la sol·licitud d'informació L'Excm. Ajuntament d'Alfarrasí, en el seu deure d'acatar les disposicions establides tant per la Llei 19/2013, de 9 de desembre, de transparència, accés a la informació pública i bon govern, com per la Llei 40/2015, d'1 d'octubre, del règim jurídic del sector públic, es troba davant de la necessitat de destacar les implicacions operatives derivades de la sol·licitud d'informació presentada per en relació amb les factures. Esta sol·licitud, per la seua naturalesa àmplia i falta de delimitació temporal específica, planteja desafiaments significatius en termes d'especificitat i abast. En este context, és pertinent referir-nos al principi d'eficiència i l'economia processal, sustentats en l'article 3 de la Llei 40/2015, que establix l'obligació de les administracions públiques d'actuar conforme a criteris d'eficàcia, celeritat i economia, garantint així l'ús racional dels recursos públics. La sol·licitud formulada, en demandar totes les factures presentades per treballs realitzats per empreses per a la gestió de continguts web i xarxes socials des de l'inici de la digitalització de l'Ajuntament fins a desembre de 2023, sense especificar un període concret, contravé estos principis en implicar una labor de busca i compulsa desproporcionadament onerosa i àmplia. A més, l'article 17 de la Llei 19/2013 establix que l'accés a la informació pública es facilitarà en la forma en què se sol·licite sempre que siga possible, però també reconeix les limitacions que poden sorgir de les característiques de la informació requerida. La normativa contempla, per tant, la possibilitat que les administracions públiques adapten el lliurament de la informació a les seues capacitats reals i als principis d'eficiència administrativa, per tant, donada l'escassetat de recursos, no és possible subministrar les còpies sol·licitades, no obstant això, és possible accedir a l'Ajuntament per tal de visualitzar els documents de mode presencial. El requeriment d'una sol·licitud tan extensa i sense una definició clara dels documents específics a ser proveïts no sols dificulta la capacitat d'este Ajuntament per a proporcionar una resposta adequada i en temps raonable, sinó que també suposa una assignació ineficient de recursos humans i materials donada la no especificació. En virtut del principi de proporcionalitat, que busca equilibrar els interessos del sol·licitant amb la capacitat administrativa de l'entitat i l'interés general, és imperatiu que les sol·licituds d'accés a la informació siguen formulades amb un grau d'especificitat que permeta a l'Administració gestionar-les eficaçment, sense comprometre la prestació de les seues funcions substantives. Per tot el que s'ha exposat, SOL·LICITE A ESTE ORGANISME: Que es tinguen per presentades les al·legacions exposades en resposta al requeriment d'informació contingut en l'exp. Núm. 24/2024, valorant les limitacions operatives i de mitjans de l'Ajuntament, la necessitat de temps significatiu per a la redacció d'informes específics, i la falta d'especificitat i l'excessiu abast de la sol·licitud d'informació. Tercer. Una vegada efectuada la deliberació de l’assumpte en la sessió de la data d’este Consell, s’adopta esta resolució amb els següents FONAMENTS JURÍDICS Primer. D’acord amb el que disposa l’art. 47.1 de la Llei 1/2022, de 13 d’abril, de la Generalitat, de transparència i bon govern de la Comunitat Valenciana (d’ara en avant, Llei 1/2022 valenciana), “el Consell Valencià de Transparència és l’autoritat de garantia en matèria de transparència en la Comunitat Valenciana. Té com a finalitat garantir el dret d’accés a la informació pública i vetlar pel compliment de les obligacions de publicitat activa”, i és l’òrgan competent per a vetlar pel compliment de les obligacions de publicitat activa que conté esta llei per part dels subjectes obligats dels articles 3 i 4, i requerir d’ofici, a iniciativa pròpia o a conseqüència de denúncia, l’esmena dels incompliments de tals obligacions de publicitat i fer- ne el seguiment del compliment, segons arreplega, entre les seues funcions, l’article 48 del mateix text legal. Segon. L’article 38 de la Llei 1/2022 valenciana establix que contra les resolucions de les sol·licituds d’accés a la informació podrà interposar-se una reclamació potestativa (prèvia impugnació davant de la jurisdicció contenciosa administrativa) davant del Consell Valencià de Transparència. Estes reclamacions es regiran pel que es preveu en esta llei, així com pel que es disposa en la Llei 19/2013, de transparència, accés a la informació pública i bon govern. Tercer. Així mateix, l’administració destinatària de la sol·licitud d’accés a la informació pública objecte d’este recurs —l’Ajuntament d'Alfarrasí— es troba subjecta a les exigències de la llei esmentada, en virtut del que disposa l’art. 3.1.d, que es referix de manera expressa a “les entitats integrants de l’administració local de la Comunitat Valenciana i les entitats del seu sector públic vinculades o dependents”. Quart. Pel que fa al reclamant, es reconeix el seu dret a acollir-se al que es preveu en l’article 38 de la Llei 1/2022 valenciana, atés que l’article 27 d’esta llei garantix el dret a la informació pública de “qualsevol ciutadà o ciutadana, a títol individual o en representació de qualsevol organització legalment constituïda, sense que siga necessari motivar la sol·licitud ni invocar la llei”. No hem d’oblidar que qui sol·licita la informació i presenta la reclamació és regidor de la corporació municipal, i sobre este cas particular, este Consell ja s’ha pronunciat en nombroses ocasions. Així, i pel que fa als càrrecs electes, el CVT considera, igual com altres òrgans de garantia de la transparència, que ens trobem amb un règim qualificat d’accés a la informació per als regidors i diputats, que admet les seues reclamacions i les resol en el sentit que “és lògic que el dret d’accés a la informació que es garantix a qualsevol ciutadà no tinga millors garanties que el dret reforçat d’accés a la informació dels càrrecs electes en l’exercici de la seua funció institucional i del dret fonamental de l’article 23.2 de la CE…”. Així doncs, el criteri d’este Consell és que l’aplicació de la Llei 19/2013 no s’imposa ni substituïx els altres mecanismes que poden utilitzar igualment els càrrecs electes si ho consideren adequat. Per això, la garantia del dret d’accés proporcionada per la reclamació davant d’este Consell és aplicable en defensa de l’electe local a obtindre informació de la seua pròpia entitat sempre que per a la resolució d’estes reclamacions s’aplique preferentment el dret a la informació regulada per l’article 128 de la Llei 8/2010, de 23 de juny, de la Generalitat, de règim local de la Comunitat Valenciana, i per les altres disposicions de la legislació de règim local que siguen aplicables, especialment si són més favorables a l’accés, i només supletòriament les disposicions de la Llei 19/2013, de 9 de desembre, de transparència. Resolucions recents del Consell en esta matèria: Res. 29/2023, Res. 42/2023, Res. 66/2023, Res. 93/2023, Res. 94/2023, Res. 169/2023, Res. 173/2023, Res. 186/2023. La Sentència núm. 312/2022, de 10 de març, de la Sala Contenciosa Administrativa del TS, dictada en un recurs de cassació en interés de llei, en la qual, després d’examinades les normes sobre règim local en matèria d’accés a la informació dels membres de les corporacions locals (articles 77 de la LBRL i 14 a 16 del ROF) en relació amb les normes sobre transparència (articles 23.1 i 24 i disposició addicional primera de la Llei 19/2013, de TBG), conclou: “Establit el que s’ha mencionat adés, hem de recordar que, segons el que preveu la disposició addicional primera punt 2 de la Llei 19/2013, les matèries que tinguen previst un règim jurídic específic d’accés a la informació “es regiran per la seua normativa específica, i per esta llei amb caràcter supletori”. Ara bé, l’abast que atribuïx a esta expressió la jurisprudència d’esta sala, que abans hem mencionat, fa concloure que el fet que en la normativa de règim local hi haja una regulació específica, en el pla substantiu i procedimental, del dret d’accés a la informació per part dels membres de la corporació, no exclou de cap manera que, amb independència que es faça ús o no del recurs potestatiu de reposició contra la resolució que denegue en tot o en part l’accés a la informació, l’interessat puga formular la reclamació que es regula en l’article 24 de la Llei 19/2013, de 9 de desembre, de transparència, accés a la informació pública i bon govern”. Quint. Finalment, la informació sol·licitada constituïx informació pública, d’acord amb el que s’establix en l’article 13 de la Llei 19/2013, de 9 de desembre, de transparència, accés a la informació pública i bon govern, segons el qual s’entenen per informació pública els "continguts o documents, independentment del seu format o suport, que figuren en poder de l’Administració i que hagen sigut elaborats o adquirits en l’exercici de les seues funcions". En els mateixos termes es pronuncia la Llei 1/2022 valenciana en l’article 7.4. Sext. Arribats a este punt, el reclamant sol·licita dos qüestions, la primera d'elles és “informe sobre la contractació del community manager de l'Ajuntament d'Alfarrasí”, segons consta en la sol·licitud presentada en este Ajuntament i en la reclamació dirigida a este Consell diu que va sol·licitar informació sobre honoraris i contractació d'un community manager a l'Ajuntament d'Alfarrasí, i este matís no és fútil, ja que és un dels elements essencials adduïts per l'Ajuntament per a denegar l'accés a la informació sol·licitada. L'element essencial desestimatori fa referència a la “elaboració d'informe de contractació del community manager”, tal com sol·licita en l'escrit davant de l'Ajuntament, exposant que això implicaria una reelaboració. La veritat és que, del dret d'accés a la informació pública, també el dret específic dels regidors, ho és a la informació que estiga llesta i disponible i no implica un presumpte dret —tampoc per als regidors— a l'elaboració d'esta, és per això que l'Ajuntament haurà, de facilitar, si és el cas, la informació i documentació que li conste sobre el particular, però sense necessitat d'elaborar cap informe. En segon terme, se sol·liciten factures presentades pels treballs realitzats per empreses per a la gestió dels continguts en web i totes les xarxes socials que es gestionen des de l'Ajuntament, fins a 31 de desembre de 2023. Referent a això, assistix al regidor el dret d'accés a la informació pública, si bé davant de la falta de definició d'un límit temporal inicial i la naturalesa de l'Ajuntament del qual es tracta, s'estima prudent reconéixer el dret d'accés a les factures relatives als dos últims anys, això és, any 2022 i 2023. Sèptim. Finalment, és procedent recordar a l’Ajuntament d'Alfarrasí l’obligació de resoldre de l’Administració, recollida amb caràcter general per la Llei 39/2015, del procediment administratiu comú de les administracions públiques, la qual, en l’article 21, considera l’obligació de l’Administració de dictar resolució expressa i notificar-la en el termini màxim fixat per la norma reguladora corresponent, en tots els procediments. En el mateix sentit es pronuncia la Llei 1/2022, de 13 d’abril, de transparència i bon govern de la Comunitat Valenciana, la qual en l’article 34.1 establix que “les sol·licituds d’accés a informació pública es resoldran i notificaran a la persona sol·licitant, i a les terceres persones afectades, en el termini màxim d’un mes a comptar des que la sol·licitud haja tingut entrada en el registre de l’administració o organisme competent”, i en l’article 68.3 considera com a infracció lleu “b) l’incompliment injustificat de l’obligació de resoldre en el termini fixat la sol·licitud d’accés a la informació pública”. RESOLUCIÓ En atenció als antecedents i fonaments jurídics descrits, el Consell Valencià de Transparència acorda Primer. Estimar la reclamació presentada per en data de 31 de gener de 2024 contra l'Ajuntament d'Alfarrasí, que reconeixen el dret d'accés a la informació pública sol·licitada, segons l'exposat en els FJ 6t i 7m d'esta resolució. Segon. Instar l’Ajuntament d'Alfarrasí perquè, en el termini d’un mes de la recepció d’esta resolució, entregue al reclamant la informació sol·licitada l'accés a la qual se li reconeix, i haurà de comunicar a este Consell les actuacions dutes a terme per a complir el que s'ha acordat. Tercer. Convidar el sol·licitant a comunicar a este Consell qualsevol incidència que sorgisca respecte de l’execució d’esta resolució i que puga perjudicar els seus drets i interessos.