Se solicitó al Departamento de Territorio, Vivienda y Transición Ecológica de la Generalitat de Catalunya el expediente de modificación de las NNSS núm. 18. El reclamante alegó falta de respuesta tras tres meses. La Comissió de Garantia del Dret d’Accés a la Informació Pública (GAIP) inadmitió la reclamación porque se utilizó el formulario de consultas (CQS) y no el de acceso a la información pública (SAIP).
Puntos clave de la argumentación
1
El canal de Consultas, Quejas y Sugerencias (CQS) no es válido para tramitar solicitudes de acceso a la información pública, ya que no garantiza la identidad del solicitante ni la fecha exacta de presentación.
2
Las solicitudes presentadas vía CQS no gozan del régimen jurídico de la LTAIPBG, careciendo de los plazos de respuesta legales de un mes y de las consecuencias de estimación presunta por silencio administrativo.
3
La reclamación es inadmisible según el artículo 33.2 RGAIP, ya que el procedimiento CQS no tiene por objeto el ejercicio del derecho de acceso a la información pública.
4
Para obtener la garantía del derecho de acceso, el interesado debe presentar una Solicitud de Acceso a la Información Pública (SAIP) mediante el formulario correspondiente.
Texto completo
Resolució 98/2026, de 15 de gener
Número d’expedient de la Reclamació: 2701/2025
Administració reclamada: Departament de Territori, Habitatge i Transició Ecològica- Generalitat
de Catalunya
Informació reclamada: Expedient administratiu de modificació de les normes Subsidiàries
(NNSS), num. 18 fins a la seva publicació (escrit format CQS).
Sentit de la resolució: Inadmissió
Resum: La persona reclamant no ha presentat una sol·licitud d’accés a informació pública sinó
una consulta mitjançant el formulari de CQS (Consultes Queixes i Suggeriments). Mentre que les
sol·licituds d’informació pública tenen garantit legalment un termini de resposta d’un mes i
conseqüències estimatòries pel cas que s’incompleixi, la resposta a les CQS té un termini de
resposta més incert, que depèn principalment de les cartes de serveis, pot variar substancialment
d’un servei a un altre i en cap cas dona lloc, en cas d’incompliment, a eventuals estimacions
presumptes. Una altra diferència entre ambdós procediments, és que el CQS no garanteix la
identitat de la persona sol·licitant, que és un requisit legalment exigible per a les sol·licituds
d’informació pública i que sí garanteix les SAIP.
Paraules clau: Generalitat. Territori. Persona física. CQS. Manca de SAIP. Inadmissió.
Ponent: Maria del Mar Pérez Velasco.
Antecedents
1. El 10 de desembre de 2025 entra a la GAIP la Reclamació 2701/2025, presentada per una
reclamant contra el Departament de Territori, Habitatge i Transició Ecològica de la Generalitat
de Catalunya en relació amb l’escrit indicat a l’antecedent següent.
2. El 10 de setembre de 2025 el reclamant presenta al Departament de Territori, Habitatge i
Transició Ecològica de la Generalitat de Catalunya un escrit en format CQS, en el qual
demana “Que se’ns lliuri còpia de tot l’expedient administratiu de tramitació de l’esmentada
Modificació de les NNSS núm. 18, des de l’inici de l’expedient fins a la seva aprovació
definitiva.” Formula la petició desprès d’exposar la relació directa entre un expedient del qual
és interessat sobre sol·licitud de llicència d’obres per la construcció d’un equipament a
Vilopriu, i la modificació de les NNSS que allà s’identifiquen, tramès per l’Ajuntament de
Vilopriu, aprovada definitivament el 22 de setembre de 2021, amb l’objectiu de modificar els
usos admesos de la Zona d’edificació aïllada (clau 3), on no s’hi admetia l’ús docent i es
proposa incorporar-lo com a ús admès.
3. A la reclamació es manifesta que “L’ Ajuntament de Vilopriu va promoure una Modificació
puntual de les NNSS per modificar els usos admesos de la Zona d’edificació aïllada (clau 3),
on no estava l’ ús docent i es proposa incorporar-lo com a ús admès.
Que aquest expedient va ser aprovat definitivament per la Comissió Territorial d'Urbanisme de
Girona, en la sessió de 22 de setembre de 2021. Que en data 10 de setembre de 2025, vàrem
entrar per registre de la Generalitat de Catalunya (Serveis territorials d’Urbanisme de Girona)
una sol·licitud per a que se’ns lliuri còpia de tot l’ expedient administratiu de tramitació de l’
esmentada Modificació de les NNSS núm. 18, des de l’ inici de l’ expedient fins a la seva
aprovació definitiva. Que havent passat 3 mesos sense que hagin contestat,
DEMANO: Que requeriu a la Generalitat de Catalunya, que de conformitat amb la Llei 19/2014,
de 29 de desembre, de transparència, accés a la informació pública i bon govern, interessa
tenir accés al contingut de l’ expedient de tramitació d’aquest expedient,
ADJUNTEM: Instància de sol·licitud de l’expedient, de 10 de setembre de 2025.”
Fonaments jurídics
1. Inadmissibilitat de la Reclamació
L’article 39.1 LTAIPBG estableix que “Les resolucions expresses o presumptes en matèria d’accés
a la informació pública i, si escau, les que resolguin el recurs de reposició poden ésser objecte de
reclamació gratuïta i voluntària davant la Comissió de Garantia del Dret d’Accés a la Informació
Pública, encarregada de vetllar pel compliment i les garanties del dret d’accés a la informació
pública que regula aquest títol”. L’article 29 RGAIP desenvolupa aquest precepte i concreta que
també poden ser objecte de reclamació davant la GAIP les comunicacions que substitueixin les
resolucions i l’incompliment material del dret d’accés, quan aquest ha estat reconegut
expressament o presumpta.
La Reclamació ha de ser inadmesa perquè no es presenta envers una sol·licitud d’informació
pública, sinó que es refereix a un escrit presentat com una CQS al Departament de Territori,
Habitatge i Transició Ecològica. Si el reclamant pretenia, com del contingut de la reclamació i de
l’escrit presentat al Departament de Territori, es dedueix, formular una petició d’informació pública,
ho ha de presentar amb el corresponent formulari de sol·licitud, que podrà obtenir tant al web del
Departament de Territori, com al de transparència de la Generalitat. El canal CQS és vàlid per a
les funcions que donen lloc a aquest acrònim (consultes, queixes i suggeriments), però no per
tramitar sol·licituds.
El compliment d’aquest requisit no és sobrer, sinó que deu la seva justificació en la necessitat de
disposar de la deguda acreditació d’aspectes com ara la identitat del sol·licitant i la data de la
presentació de l’escrit, per a poder fer el còmput adequat dels terminis ateses les conseqüències
jurídiques que un i altre requisit comporten d’acord amb allò previst a la LTAIPBG. Les
presentacions de les CQS no garanteix la identitat de la persona sol·licitant, que és un requisit
legalment exigible per a les sol·licituds d’informació pública i que sí garanteix les SAIP. Tampoc
s’acredita mitjançant les presentacions en format de CQS la data de presentació de l’escrit, i això
és rellevant, com s’ha dit, ja que mentre que les sol·licituds d’informació pública tenen garantit
legalment un termini de resposta d’un mes i conseqüències estimatòries pel cas que s’incompleixi,
la resposta a les CQS té un termini de resposta més incert, que depèn principalment de les cartes
de serveis, pot variar substancialment d’un servei a un altre i en cap cas dona lloc, en cas
d’incompliment, a eventuals estimacions presumptes.
“I és que les CQS, sigui quin sigui el seu contingut, no gaudeixen del règim jurídic garantit per
l’LTAIPBG a les sol·licituds d’informació pública, ja que no les empara el dret d’accés a la
informació pública. Si la persona reclamant vol gaudir de la garantia d’aquest dret en la seva
petició de la informació que ara ha demanat sota la categoria de consulta, cal que presenti una
SAIP, amb el formulari corresponent, cosa que pot fer, per exemple, a través del portal de
transparència de la Generalitat.” (Resolució de la GAIP 0457/2023, de 25 de maig)
En conseqüència, no poden ser objecte de reclamació a la GAIP, ja que l’article 33.2 RGAIP
estableix expressament la inadmissibilitat de les sol·licituds que no tenen per objecte el dret
d’accés a la informació pública. Per tant, és procedent inadmetre la Reclamació.
En aquest cas, escau fer avinent que el reclamant ha presentat, amb posterioritat a aquesta
reclamació, una segona reclamació, la 2715/2025, que es refereix als mateixos antecedents i que
demana el mateix objecte que en aquesta reclamació i és “Que requeriu a la Generalitat de
Catalunya, que de conformitat amb la Llei 19/2014, de 29 de desembre, de transparència, accés a
la informació pública i bon govern, interessa tenir accés al contingut de l’expedient de tramitació
d’aquest expedient,”. En aquesta reclamació 2715/2025 es planteja contra l’Ajuntament de Vilopriu
que és l’Administració responsable de l’expedient al qual es demana accés, a diferencia del ara
reclamat que es formula envers el Departament de Territori. D’acord amb això, aquesta Comissió
constata que no es malmet l’accés demanat, tot i que es recorda que si el reclamant considera
que vol formular també la pretensió al Departament de Territori, Habitatge i Urbanisme ho haurà
de sol·licitar de nou amb compliment de les formalitats pròpies d’una SAIP, com ja s’ha indicat.
2. Publicitat de les resolucions de la GAIP
L’article 44 LTAIPBG preveu que les resolucions de la GAIP s’han de publicar en el portal de la
Comissió previst a l’article 25 RGAIP, amb la dissociació prèvia de les dades personals.
Resolució
Sobre la base dels antecedents i fonaments jurídics exposats, el Ple de la GAIP, en la sessió de
15 de gener de 2026, resol per unanimitat inadmetre la reclamació 2701/25 i declarar finalitzat el
procediment i disposar la publicació d’aquesta resolució al web de la GAIP.
Iolanda Pineda Balló
Presidenta
Contra aquesta resolució, que posa fi a la via administrativa, es pot interposar recurs contenciós administratiu davant el
Tribunal Superior de Justícia de Catalunya en un termini de dos mesos, a comptar de l’endemà de la notificació de la
resolució, d’acord amb la Llei 29/1998, de 13 de juliol, reguladora de la jurisdicció contenciosa administrativa.