Una persona física solicitó al Ayuntamiento de Canovelles datos estadísticos sobre el número de personas empadronadas en centros de servicios sociales municipales. Ante la falta de respuesta y colaboración del Ayuntamiento, la GAIP estima la reclamación y ordena la entrega de la información al no concurrir límites legales debido a su naturaleza estadística.
Puntos clave de la argumentación
1
La información solicitada es considerada pública ya que deriva del ejercicio de facultades propias del Ayuntamiento como sujeto obligado.
2
El derecho de acceso no requiere de una motivación previa por parte del solicitante.
3
La GAIP no aprecia de oficio la concurrencia de límites al derecho de acceso dada la naturaleza estadística y agregada de la información.
4
La falta de colaboración y la no remisión de informes por parte de la Administración no impide la resolución de la reclamación.
5
La aplicación de límites al acceso a la información requiere una ponderación de los bienes jurídicos protegidos, la cual no justifica denegación en este caso.
Texto completo
Resolució 328/2026, de 26 de febrer
Número d’expedient de la Reclamació: 2505/2025
Administració reclamada: Ajuntament de Canovelles
Informació reclamada: Informació estadística sobre empadronaments en dependències
municipals.
Sentit de la resolució: Estimació
Resum: S’ha de tenir en compte que l’exercici del dret d’accés a la informació pública resta
condicionat per l’eventual concurrència de límits que puguin justificar, d’acord amb les previsions
de la LTAIPBG, un accés parcial o una denegació de l’accés a la informació. Així mateix,
l’aplicació dels límits al dret d’accés i la determinació del seu abast s’han de realitzar prèvia
ponderació dels béns jurídics protegits i dels interessos en presència. En el cas que ens ocupa, la
GAIP no aprecia d’ofici la concurrència de cap d’aquests límits atesa la naturalesa estadística de la
informació reclamada; i l’Ajuntament atès que no ha col·laborat amb aquesta Comissió en el si
d’aquest procediment tampoc no ha al·legat la concurrència de cap obstacle perquè es pugui
lliurar la informació sol·licitada.
Paraules clau: Ajuntaments. Persones físiques. Dades estadístiques. Empadronament edificis
municipals. Reclamació contra silenci. Manca de col·laboració. Estimació. Sense límits.
Ponent: Clara I. Velasco Rico
Antecedents
1. El 20 de novembre de 2025 entra a la GAIP la Reclamació 2505/2025, presentada per una
persona física contra l’Ajuntament de Canovelles en relació amb la sol·licitud indicada a
l’antecedent següent.
2. El 14 d’octubre de 2025 la persona reclamant sol·licita a l’Ajuntament de Canovelles el
següent: “Que se’m faciliti informació estadística i agregada relativa al nombre de persones
empadronades en cada un dels Centres de Serveis Socials municipals de la ciutat de
Canovelles, especialment a les adreces: Carrer del Pi, 19, 2n pis, 08420 Canovelles; Plaça de
Pau Casals, s/n, 08420 Canovelles; Plaça de l’Ajuntament, 1, Canovelles; Carrer Sant Jordi,
s/n - 08420 Canovelles; C. l'Església, s/n - 8420 Canovelles; amb indicació de l’adreça de
cada centre i el total de persones empadronades en cadascun d’ells.
Amb la sol·licitud agraeixo que em faciliten la llista completa dels centres i oficines físiques del
Servei de Serveis Socials de l’ Ajuntament de Canovelles, incloent-hi els serveis d’atenció
primària, oficines d’empadronament vinculades, programes especials (com els centres oberts,
espais familiars, servei d’ajut a domicili, etc.), amb adreça, nombre de persones
empadronades per cada centre, i distinció per zones si és que existeix aquesta estructura”.
3. La Reclamació presentada el 20 de novembre de 2025 indica que no s’hauria atès la SAIP ni
facilitat la informació reclamada.
4. El dia 11 de desembre de 2025 la GAIP admet provisionalment la Reclamació, informa la
persona reclamant sobre els aspectes més rellevants de la seva tramitació i de la posició
jurídica que ostenta com a persona interessada, de conformitat amb la legislació de
procediment administratiu i la de transparència i accés a la informació pública. Li demana
especialment que informi la GAIP immediatament de les comunicacions que rebi de
l’Administració reclamada relatives a la informació pública sol·licitada, mentre duri la
Reclamació.
5. El dia 11 de desembre de 2025 la GAIP comunica la Reclamació a l’Ajuntament de
Canovelles i li requereix que, dins del termini de quinze dies establert per l’article 33.4 RGAIP,
li trameti un informe sobre la Reclamació, així com còpia de l’expedient de la sol·licitud
d’informació de la qual deriva i, en general, dels antecedents que puguin ser rellevants per
resoldre la Reclamació. Vençut el termini indicat, no consta a la GAIP la recepció de la
documentació requerida a l’Ajuntament.
Fonaments jurídics
1. Competència de la GAIP i contingut i abast generals del dret d’accés a la informació
pública
D’acord amb l’article 39.1 LTAIPBG i 29 del RGAIP aquesta Comissió és competent per tramitar i
resoldre aquesta Reclamació. L’article 2.b i c LTAIPBG defineixen la informació pública i preveuen
el dret d’accés a les persones per a sol·licitar i obtenir-la que d’acord amb l’article 18.1 LTAIPBG,
tant a títol individual o en nom i representació de qualsevol persona jurídica legalment constituïda.
L’article 20 LTAIPBG preveu els requisits i criteris per a l’aplicació dels límits legals al dret d’accés
a la informació pública, que l’Administració no disposa de potestat discrecional i ha d’indicar en
cada cas els motius que ho justifiquen. Els articles 21 i 22 LTAIPBG estableixen que aquests límits
no són d’aplicació automàtica i absoluta i han de ser aplicats d’acord amb criteris de
proporcionalitat i temporalitat i han d’atendre les circumstàncies de cada cas concret, especialment
la concurrència d’un interès públic o privat superior que justifiqui l’accés a la informació.
2. Manca de col·laboració de l’Administració
L’antecedent 5 posa de manifest que l’Administració no aporta a aquest procediment la
documentació que li ha estat sol·licitada per la GAIP, d’acord amb el previst per l’article 33.4
RGAIP. Si bé aquest fet ha de ser qualificat d’una manca de col·laboració de l’administració amb
l’efectivitat dels procediments previstos legalment per a la garantia del dret d’accés a la informació
pública, no pot impedir la resolució de la Reclamació, i que a més, l’article 33.7 RGAIP preveu
expressament que “la manca de tramesa de la informació o la no emissió dels informes sol·licitats
per la Comissió no impedeix que aquesta continuï la tramitació”.
3. Sobre el dret a la informació sol·licitada i límits
El primer que hem d’examinar és si l’objecte de la reclamació és informació pública. La informació
sol·licitada és “informació estadística i agregada relativa al nombre de persones empadronades en
cada un dels Centres de Serveis Socials municipals de la ciutat de Canovelles, especialment a les
adreces: Carrer del Pi, 19, 2n pis, 08420 Canovelles; Plaça de Pau Casals, s/n, 08420 Canovelles;
Plaça de l’Ajuntament, 1, Canovelles; Carrer Sant Jordi, s/n - 08420 Canovelles; C. l'Església, s/n -
8420 Canovelles; amb indicació de l’adreça de cada centre i el total de persones empadronades
en cadascun d’ells. Amb la sol·licitud agraeixo que em faciliten la llista completa dels centres i
oficines físiques del Servei de Serveis Socials de l’ Ajuntament de Canovelles, incloent-hi els
serveis d’atenció primària, oficines d’empadronament vinculades, programes especials (com els
centres oberts, espais familiars, servei d’ajut a domicili, etc.), amb adreça, nombre de persones
empadronades per cada centre, i distinció per zones si és que existeix aquesta estructura”. En el
cas que ens ocupa, tota la informació sol·licitada, si existia prèviament al moment en què es va
formular la sol·licitud d’accés, ha de ser considerada informació pública. A més, l’Ajuntament és un
subjecte obligat per l’LTAIPBG (art. 3) a tramitar les sol·licituds d’accés a la informació pública i a
facilitar-ne, quan s’escaigui, l’accés.
La informació ara reclamada és, per tant, informació que l’Ajuntament previsiblement ha de tenir, ja
que deriva de l’exercici de facultats que li són pròpies.
En segon lloc, una vegada constatat que la informació sol·licitada és informació pública, cal
recordar que l’LTAIPBG reconeix el dret subjectiu d’accés a la informació pública a qualsevol
persona, en els termes i condicions regulats per la pròpia Llei (art. 2.c). Cal tenir en compte
igualment que l’exercici del dret d’accés no resta condicionat a l’existència d’una motivació prèvia
expressada per la persona sol·licitant (art. 26.2 in fine de la LTAIPBG).
En tercer lloc, s’ha de tenir en compte que l’exercici del dret d’accés a la informació pública resta
condicionat per l’eventual concurrència de límits que puguin justificar, d’acord amb les previsions
de l’LTAIPBG, un accés parcial o una denegació de l’accés a la informació. Així mateix, l’aplicació
dels límits al dret d’accés i la determinació del seu abast s’han de realitzar prèvia ponderació dels
béns jurídics protegits i dels interessos en presència. En el cas que ens ocupa, la GAIP no aprecia
d’ofici la concurrència de cap d’aquests límits atesa la naturalesa estadística de la informació
reclamada; i l’Ajuntament atès que no ha col·laborat amb aquesta Comissió en el si d’aquest
procediment tampoc no ha al·legat la concurrència de cap obstacle perquè es pugui lliurar la
informació sol·licitada.
En definitiva, la GAIP empara el dret de la persona reclamant a accedir a la informació pública
sol·licitada. En el cas que l’Ajuntament no disposi de la informació reclamada així ho ha de fer
constar explícitament, sense que quedi obligat per aquesta resolució a produir-la.
4. Seguiment de l’execució
L’article 43.5 LTAIPBG estableix que “l’Administració ha de comunicar a la Comissió les
actuacions fetes per a executar els acords de mediació i per a donar compliment a les resolucions
dictades per la Comissió”. Sobre la base d’aquestes comunicacions i de les efectuades per les
persones interessades, la GAIP ha de fer seguiment del compliment de les seves resolucions,
d’acord amb el que preveuen els articles 48 i 49 RGAIP i l’apartat 30 del seu Manual de
reclamació, i pot adoptar les mesures que s’hi preveuen en cas d’incompliment.
L’article 43 LTAIPBG estableix que si l’Administració incompleix el termini establert pels acords de
mediació o per les resolucions de la GAIP per lliurar la informació reclamada, les persones
interessades ho poden comunicar a la Comissió perquè aquesta en requereixi el compliment; la
desatenció d’aquest requeriment, vista la remissió expressa feta a aquest precepte per l’article
77.2.b LTAIPBG, ha de ser qualificada d’infracció molt greu amb relació al dret d’accés a la
informació pública (que pot ser sancionada de conformitat amb els articles 81 i 82 LTAIPBG).
L’article 49.2 RGAIP preveu que, als efectes anteriors, la Comissió pot posar aquests fets en
coneixement dels òrgans competents per ordenar la incoació del procediment sancionador
corresponent a què fa referència l’article 86 LTAIPBG.
Així mateix, l’article 25.2.k RGAIP preveu la publicació en el web de la Comissió dels casos que
els seus requeriments han estat desatesos pels subjectes obligats.
5. Publicitat de les resolucions de la GAIP
L’article 44 LTAIPBG preveu que les resolucions de la GAIP s’han de publicar en el portal de la
Comissió previst a l’article 25 RGAIP, amb la dissociació prèvia de les dades personals.
Resolució
Sobre la base dels antecedents i fonaments jurídics exposats, el Ple de la GAIP, en la sessió de
26 de febrer de 2026, resol per unanimitat:
1. Estimar la Reclamació 2505/2025 i declara el dret de la persona reclamant a la informació
sol·licitada, d’acord amb les consideracions fetes al fonament jurídic 3.
2. Requerir a l’Ajuntament de Canovelles que lliuri a la persona reclamant la informació indicada
a l’apartat 1 dins del termini màxim de quinze dies.
3. Requerir a l’Ajuntament de Canovelles a informar la GAIP, dins del termini de quinze dies, de
l’òrgan o la persona responsable del compliment d’aquesta Resolució, així com de les
actuacions dutes a terme per complir-la.
4. Convidar a la persona reclamant que informi la GAIP de qualsevol incidència que es produeixi
amb motiu del compliment d’aquesta Resolució.
5. Declarar finalitzat el procediment relatiu a la Reclamació 25052025 i publicar aquesta
resolució al web de la GAIP.
Iolanda Pineda Balló
Presidenta
Els terminis establerts en aquesta Resolució per lliurar la informació s’han de comptar en dies hàbils (descomptant festius i
dissabtes) i si no s’especifica una altra cosa comencen a partir de l’endemà de la recepció de la seva notificació per
l’Administració reclamada.
L’Administració obligada pot sol·licitar a la GAIP l’ampliació del termini atorgat per fer efectiu el lliurament de la informació.
Aquesta sol·licitud només pot ser admesa a consideració si és notificada a la GAIP abans que fineixi el termini fixat a la
Resolució, i s’ha de fonamentar en circumstàncies que no hagin pogut ser tingudes en compte per la Comissió abans de
dictar la seva Resolució. La GAIP únicament atorgarà l’ampliació sol·licitada, després d’informar-ne a la persona reclamant,
si l’Administració obligada ha justificat de forma precisa i consistent la seva necessitat.
Si l’Administració obligada no lliura la informació dins del termini establert per aquesta Resolució, la persona reclamant pot
posar-ho en coneixement de la GAIP per tal que la Comissió en requereixi el compliment. Mentre no s’acompleixi
plenament la Resolució, la Comissió difondrà al seu web www.gaip.cat l’incompliment de l’Administració obligada, d’acord
amb l’article 25.2.k RGAIP.
Tot això sens perjudici que la persona reclamant pugui, considerant que aquesta Resolució és un acte administratiu
declaratiu de drets que vincula l’Administració, requerir-ne seva execució davant dels Tribunals, a l’empara de l’article 29.1
de la Llei 29/1998, de 13 de juliol, reguladora de la jurisdicció contenciosa administrativa. Aquesta acció es pot interposar
després que hagin transcorregut tres mesos des que la persona afectada ha reclamat formalment i directament a
l’Administració el compliment d’aquesta Resolució.
Contra aquesta resolució, que posa fi a la via administrativa, es pot interposar recurs contenciós administratiu davant el
Tribunal Superior de Justícia de Catalunya en un termini de dos mesos, a comptar de l’endemà de la notificació de la
resolució, d’acord amb la Llei 29/1998, de 13 de juliol, reguladora de la jurisdicció contenciosa administrativa.