Una entidad vecinal solicitó al Ayuntamiento de Pallejà información sobre actuaciones ante operadoras de telefonía y Localret. El Ayuntamiento alegó que la elaboración de dicha relación sería una tarea compleja. La GAIP estima la reclamación al considerar que la búsqueda de comunicaciones escritas no es compleja y que operó el silencio administrativo positivo.
Puntos clave de la argumentación
1
La búsqueda de comunicaciones escritas con destinatarios acotados en un periodo de cinco años no constituye una tarea especialmente compleja que justifique la inadmisión.
2
Al no responder la administración en el plazo de un mes, se produjo un silencio administrativo positivo con efectos estimatorios.
3
El silencio administrativo positivo vincula cualquier resolución expresa posterior y prevalece sobre las causas de inadmisibilidad alegadas.
4
El derecho de acceso garantiza la información existente, pero no obliga a elaborar información nueva, aunque sí a facilitar el rastro documental de las actuaciones realizadas.
Texto completo
Resolució 563/2020, de 16 d’octubre
Número d’expedient de la reclamació: 426/2020
Administració reclamada: Ajuntament de Pallejà
Informació reclamada: Actuacions municipals davant les operadores de telefonia mòbil.
Sentit de la resolució: Estimació
Resum: El dret d’accés a la informació pública té per objecte garantir l’accés a la informació existent,
i difícilment pot obligar a què una Administració elabori una informació que en el moment de fer la
sol·licitud no ho està. Però això no pot ser excusa perquè l’Ajuntament no faciliti a l’entitat reclamant
una còpia de les accions fetes davant de les operadores de telefonia mòbil i de Localret per escrit
(mitjançant correus electrònics o altres modalitats de comunicació escrita) i que, en conseqüència,
han deixat un rastre documental als arxius o als registres municipals. Recercar aquestes
comunicacions no pot ser una tasca especialment complexa, ja que el lapse de temps no és massa
llarg (cinc anys) i els destinataris són pocs i són fàcils d’acotar (Localret i les operadores de telefonia
mòbil); i si ho és, de complexa aquesta tasca, l’Ajuntament ha de tenir en compte que ho hauria
d’haver invocat abans de transcórrer un mes des de la presentació de la sol·licitud, perquè al no
haver-ho fet així, s’ha produït silenci administratiu positiu, amb efectes estimatoris (articles 33 i 35
LTAIPBG), efectes que per tant vinculen l’eventual resolució expressa posterior (article 24.3 de la Llei
39/2015, d’1 d’octubre, del procediment administratiu comú de les administracions públiques) i que
prevalen damunt les causes d’inadmissibilitat que puguin concórrer, tal com ha aplicat en diverses
ocasions la GAIP.
Paraules clau: Ajuntament. Entitats veïnals. Telecomunicacions. Reclamació contra silenci. Silenci
administratiu. Estimació presumpta. Tasca complexa d’elaboració. Informació inexistent.
Ponent: Josep Mir Bagó
Antecedents
1. El 22 d’agost de 2020 entra a la GAIP la Reclamació 426/2020, presentada per una entitat veïnal
contra l’Ajuntament de Pallejà, en relació amb la sol·licitud indicada a l’antecedent següent. La
persona reclamant sol·licita el procediment de mediació previst a l’article 42 de la Llei 19/2014,
del 29 de desembre, de transparència, accés a la informació pública i bon govern (LTAIPBG) i
regulat pels articles 36 a 41 del Reglament de la GAIP, aprovat pel Decret 111/2017, de 18 de
juliol (RGAIP).
2. El 7 de juny de 2020 l’entitat reclamant manifesta a l’Ajuntament deficiències del servei de
telefonia mòbil prestat a la població, fa referència a una denúncia presentada per l’Ajuntament
per aquest motiu i li demana la informació següent: “1. Que se m’enviï per escrit la denúncia
posada davant de la Dirección General de Telecomunicaciones y Sociedad de la información
esmentada en aquesta instància. 2. Que se m’informi per escrit de totes les accions realitzades
per l’Ajuntament de Pallejà en els últims 5 anys davant de les operadores de telefonia mòbil, per
millorar el servei a Fontpineda i d’altres barris de Pallejà. 3. Que se m’informi per escrit de totes
les accions realitzades per l’Ajuntament de Pallejà en els últims 5 anys davant de Localret, per
millorar el servei de telefonia mòbil a Fontpineda i d’altres barris de Pallejà”.
3. La Reclamació presentada el 22 d’agost de 2020 indica que l’entitat reclamant no hauria rebut
resposta a l’anterior sol·licitud.
4. El 24 d’agost de 2020 la GAIP admet provisionalment la Reclamació, informa a la persona
reclamant sobre els aspectes més rellevants de la seva tramitació i de la posició jurídica que
ostenta com a persona interessada, de conformitat amb la legislació de procediment
administratiu i la de transparència i accés a la informació pública. Li demana especialment que
informi a la GAIP immediatament de les comunicacions que rebi de l’Administració reclamada
relatives a la informació pública sol·licitada, mentre duri la Reclamació.
5. El 25 d’agost de2020 la GAIP comunica la Reclamació a l’Ajuntament de Pallejà i li requereix
que, dins del termini de quinze dies establert per l’article 33.4 RGAIP, li trameti un informe sobre
ella, així com també còpia de l’expedient de la sol·licitud d’informació de la que deriva i, en
general, dels antecedents que puguin ser rellevants per resoldre la Reclamació. També li
demana el nom de la persona que representarà l’Ajuntament en el procediment de mediació
sol·licitat per la persona reclamant.
6. El 9 d’octubre de 2020 la GAIP rep còpia de l’escrit que l’Ajuntament de Pallejà ha tramès a la
persona reclamant sobre la sol·licitud d’informació pública de la que deriva la Reclamació.
Aquest escrit adjunta còpia de la comunicació demanada a l’apartat 1 de la sol·licitud i, en relació
amb el segon apartat manifesta que l’Ajuntament hauria mantingut reunions amb els seus tècnics
i enviat diversos correus a les operadores per queixar-se de la situació precària del servei i en
relació amb el tercer apartat indica que l’Ajuntament no disposa d’una relació de les accions fetes
a Localret i que elaborar-la suposaria una tasca complexa, que constitueix una causa
d’inadmissibilitat de les sol·licituds d’accés a la informació pública per l’article 29.1.b LTAIPBG.
Fonaments jurídics
1. Competència de la GAIP i contingut i abast generals del dret d’accés a la informació pública
L’article 39.1 LTAIPBG estableix que “Les resolucions expresses o presumptes en matèria d’accés a
la informació pública i, si escau, les que resolguin el recurs de reposició poden ésser objecte de
reclamació gratuïta i voluntària davant la Comissió de Garantia del Dret d’Accés a la Informació
Pública, encarregada de vetllar pel compliment i les garanties del dret d’accés a la informació pública
que regula aquest títol”. L’article 29 RGAIP desenvolupa aquest precepte i concreta que també poden
ser objecte de reclamació davant la GAIP les comunicacions que substitueixin les resolucions i
l’incompliment material del dret d’accés, quan aquest ha estat reconegut expressament o presumpta.
D’acord amb aquests preceptes, la GAIP és competent per tramitar i resoldre aquesta Reclamació, ja
que deriva d’una sol·licitud d’informació pública.
L’article 2.c LTAIPBG defineix el dret d’accés a la informació pública com “el dret subjectiu que es
reconeix a les persones per a sol·licitar i obtenir la informació pública, en els termes i les condicions
regulats per aquesta llei”. Per la seva banda, l’apartat b del mateix precepte defineix la informació
pública com “la informació elaborada per l’Administració i la que aquesta té en el seu poder com a
conseqüència de la seva activitat o de l’exercici de les seves funcions, inclosa la que li subministren
els altres subjectes obligats d’acord amb el que estableix aquesta llei”.
Segons l’article 18.1 LTAIPBG, “Les persones tenen el dret d’accedir a la informació pública, a què fa
referència l’article 2.b, a títol individual o en nom i representació de qualsevol persona jurídica
legalment constituïda”. I l’article 20.1 de la mateixa llei afegeix que “El dret d’accés a la informació
pública es garanteix a totes les persones, d’acord amb el que estableix aquesta llei. El dret d’accés a
la informació pública només pot ésser denegat o restringit per les causes expressament establertes
per les lleis”.
Així mateix, els apartats 2 i 3 de l’article 20 LTAIPBG estableixen els següents requisits i criteris per a
l’aplicació dels límits legals al dret d’accés a la informació pública: “2. Les limitacions legals al dret
d’accés a la informació pública han d’ésser aplicades d’acord amb llur finalitat, tenint en compte les
circumstàncies de cada cas concret, s’han d’interpretar sempre restrictivament en benefici d’aquest
dret i no es poden ampliar per analogia. 3. Per a aplicar límits al dret d’accés a la informació pública,
l’Administració no disposa de potestat discrecional i ha d’indicar en cada cas els motius que ho
justifiquen. En la motivació cal explicitar el límit que s’aplica i raonar degudament les causes que en
fonamenten l’aplicació”.
A més, els límits legals al dret d’accés a la informació pública no són d’aplicació automàtica i absoluta
(l’encapçalament de l’article 21 LTAIPBG es refereix expressament a què els límits enumerats per
aquest precepte “poden” dur a la denegació de l’accés sol·licitat), de manera que l’article 22 de la
mateixa Llei requereix que siguin aplicats d’acord amb criteris de proporcionalitat i temporalitat: “Els
límits aplicats al dret d’accés a la informació pública han d’ésser proporcionals a l’objecte i la finalitat
de protecció. L’aplicació d’aquests límits ha d’atendre les circumstàncies de cada cas concret,
especialment la concurrència d’un interès públic o privat superior que justifiqui l’accés a la informació.
2. Els límits del dret d’accés a la informació pública són temporals si així ho estableix la llei que els
regula, i es mantenen mentre perduren les raons que en justifiquen l’aplicació”.
2. Sobre el dret d’accés a la informació sol·licitada
La informació sol·licitada (una denúncia present ada per l’Ajuntament davant l’autoritat de
telecomunicacions i les accions realitzades pel mateix Ajuntament davant les operadores de telefonia
mòbil i de Localret en relació amb el servei deficient de telefonia a Fontpineda i altres barris de
Pallejà) és sens dubte informació pública, en aplicació de la definició que fa d’aquest concepte l’article
2.b LTAIPBG, transcrit al fonament jurídic anterior, perquè es tracta d’informació feta per l’Ajuntament
i que amb tota probabilitat deu tenir en el seu poder. En conseqüència, en aplicació dels articles 18.1 i
20.1 LTAIPBG, qualsevol persona té dret a accedir-hi, llevat que concorrin límits que puguin
determinar-ne la denegació; pel tipus d’informació sol·licitada, no és previsible que hi concorrin límits
que puguin justificar la seva denegació.
Dels tres apartats que té la sol·licitud, l’Ajuntament únicament facilita a l’entitat reclamant la
informació sol·licitada pel primer d’ells, és a dir, la còpia de la denúncia presentada per l’Ajuntament
davant de l’autoritat en matèria de telecomunicacions. Per tant, en relació amb aquest primer apartat,
la sol·licitud d’informació pública de la que deriva la Reclamació s’ha de donar per satisfeta.
En relació amb els dos altres apartats de la sol·licitud, la resposta municipal es limita a indicar
genèricament que l’Ajuntament fa reunions freqüents amb els seus tècnics i que ha enviat diversos
correus a les operadores de telecomunicacions i fet diverses accions davant de Localret, però no
aporta cap evidència concreta. Està clar que aquest comentari general no respon la sol·licitud, que
demanava les accions concretes dutes a terme per l’Ajuntament.
La resposta municipal indica que no hi ha a l’Ajuntament una relació detallada de les accions fetes
davant de Localret per millorar el servei de telefonia mòbil al municipi, de manera que s’hauria de fer
expressament per satisfer la sol·licitud, cosa que constituiria una tasca complexa que justificaria la
inadmissió de la sol·licitud. Certament, el dret d’accés a la informació pública té per objecte garantir
l’accés a la informació existent, i difícilment pot obligar a què una Administració elabori una informació
que en el moment de fer la sol·licitud no ho està.
Però això no pot ser excusa perquè l’Ajuntament no faciliti a l’entitat reclamant una còpia de les
accions fetes davant de les operadores de telefonia mòbil i de Localret per escrit (mitjançant correus
electrònics o altres modalitats de comunicació escrita) i que, en conseqüència, han deixat un rastre
documental als arxius o als registres municipals. Recercar aquestes comunicacions no pot ser una
tasca especialment complexa, ja que el lapse de temps no és massa llarg (cinc anys) i els destinataris
són pocs i són fàcils d’acotar (Localret i les operadores de telefonia mòbil); i si ho és, de complexa
aquesta tasca, l’Ajuntament ha de tenir en compte que ho hauria d’haver invocat abans de transcórrer
un mes des de la presentació de la sol·licitud, perquè al no haver-ho fet així, s’ha produït silenci
administratiu positiu, amb efectes estimatoris (articles 33 i 35 LTAIPBG), efectes que per tant vinculen
l’eventual resolució expressa posterior (article 24.3 de la Llei 39/2015, d’1 d’octubre, del procediment
administratiu comú de les administracions públiques) i que prevalen damunt les causes
d’inadmissibilitat que puguin concórrer, tal com ha aplicat en diverses ocasions la GAIP.
En atenció a les anteriors consideracions, és procedent declarar el dret de l’entitat reclamant a què
l’Ajuntament li faciliti còpia de la documentació que hi hagi a l’Ajuntament relativa a les accions que
hagi dut a terme els darrers cinc anys davant de les operadores de telefonia mòbil i de Localret per
requerir la millora del servei de telefonia a Fontpineda i a la resta de barris de Pallejà. En cas que
l’Ajuntament no trobi rastre documental d’aquestes accions, cal que ho indiqui per escrit a l’entitat
reclamant.
3. Seguiment de l’execució
L’article 43.5 LTAIPBG estableix que “l’Administració ha de comunicar a la Comissió les actuacions
fetes per a executar els acords de mediació i per a donar compliment a les resolucions dictades per la
Comissió”. Sobre la base d’aquestes comunicacions i de les efectuades per les persones
interessades, la GAIP ha de fer seguiment del compliment de les seves resolucions, d’acord amb el
que preveuen els articles 48 i 49 RGAIP i l’apartat 30 del seu Manual de reclamació, i pot adoptar les
mesures que s’hi preveuen en cas d’incompliment.
L’article 43 LTAIPBG estableix que si l’Administració incompleix el termini establert pels acords de
mediació o per les resolucions de la GAIP per lliurar la informació reclamada, les persones
interessades ho poden comunicar a la Comissió perquè aquesta en requereixi el compliment; la
desatenció d’aquest requeriment, vista la remissió expressa feta a aquest precepte per l’article 77.2.b
LTAIPBG, ha de ser qualificada d’infracció molt greu amb relació al dret d’accés a la informació
pública (que pot ser sancionada de conformitat amb els articles 81 i 82 LTAIPBG). L’article 49.2
RGAIP preveu que, als efectes anteriors, la Comissió pot posar aquests fets en coneixement dels
òrgans competents per ordenar la incoació del procediment sancionador corresponent a què fa
referència l’article 86 LTAIPBG.
Així mateix, l’article 25.2.k RGAIP preveu la publicació en el web de la Comissió dels casos que els
seus requeriments han estat desatesos pels subjectes obligats.
4. Publicitat de les resolucions de la GAIP
L’article 44 LTAIPBG preveu que les resolucions de la GAIP s’han de publicar en el portal de la
Comissió previst a l’article 25 RGAIP, amb la dissociació prèvia de les dades personals.
Resolució
Sobre la base dels antecedents i fonaments jurídics exposats, el Ple de la GAIP, en la sessió de 16
d’octubre de 2020, resol per unanimitat:
1. Estimar la Reclamació 426/2020 i declarar el dret de l’entitat reclamant a obtenir còpia de la
documentació que hi hagi a l’Ajuntament relativa a les accions que hagi dut a terme els darrers
cinc anys davant de les operadores de telefonia mòbil i de Localret per requerir la millora del
servei de telefonia a Fontpineda i a la resta de barris de Pallejà.
2. Requerir a l’Ajuntament de Pallejà que lliuri a la persona reclamant la informació indicada a
l’apartat 1 dins del termini màxim de quinze dies. En cas que l’Ajuntament no trobi rastre
documental d’aquestes accions, cal que ho indiqui per escrit a l’entitat reclamant.
3. Requerir a l’Ajuntament de Pallejà a informar la GAIP, dins del termini de quinze dies, de l’òrgan
o la persona responsable del compliment d’aquesta Resolució, així com de les actuacions dutes
a terme per complir-la.
4. Convidar a la persona reclamant que informi a la GAIP de qualsevol incidència que es produeixi
amb motiu del compliment d’aquesta Resolució.
5. Declarar finalitzat el procediment relatiu a la Reclamació 426/2020 i disposar la publicació
d’aquesta resolució al web de la GAIP.
Elisabet Samarra Gallego
Presidenta
Els terminis establerts en aquesta Resolució per lliurar la informació s’han de comptar en dies hàbils (descomptant festius i
dissabtes) i si no s’especifica una altra cosa comencen a partir de l’endemà de la recepció de la seva notificació per
l’Administració reclamada.
L’Administració obligada pot sol·licitar a la GAIP l’ampliació del termini atorgat per fer efectiu el lliurament de la informació
Aquesta sol·licitud només pot ser admesa a consideració si és notificada a la GAIP abans que fineixi el termini fixat a la
Resolució, i s’ha de fonamentar en circumstàncies que no hagin pogut ser tingudes en compte per la Comissió abans de dictar
la seva Resolució. La GAIP únicament atorgarà l’ampliació sol·licitada, després d’informar-ne a la persona reclamant, si
l’Administració obligada ha justificat de forma precisa i consistent la seva necessitat.
Si l’Administració obligada no lliura la informació dins del termini establert per aquesta Resolució, la persona reclamant pot
posar-ho en coneixement de la GAIP, preferentment per correu electrònic adreçat a [email protected], per tal que la Comissió
en requereixi el compliment. Mentre no s’acompleixi plenament la Resolució, la Comissió difondrà al seu web www.gaip.cat
l’incompliment de l’Administració obligada, d’acord amb l’article 25.2.k RGAIP.
Si l’Administració desatén el requeriment d’execució que li adreci la GAIP, la Comissió posarà els fets en coneixement de
l’òrgan competent, d’acord amb allò previst per l’article 86 LTAIPBG, i li sol·licitarà la incoació d’un procediment sancionador
per infracció molt greu amb relació al dret d’accés a la informació pública, a l’empara de l’article 77.2.b LTAIPBG.
Tot això sens perjudici que la persona reclamant pugui, considerant que aquesta Resolució és un acte administratiu declaratiu
de drets que vincula l’Administració, requerir-ne la seva execució davant dels Tribunals, a l’empara de l’article 29.1 de la Llei
29/1998, de 13 de juliol, reguladora de la jurisdicció contenciosa administrativa. Aquesta acció es pot interposar després que
hagin transcorregut tres mesos des que la persona afectada ha reclamat formalment i directament a l’Administració el
compliment d’aquesta Resolució.
Contra aquesta resolució, que posa fi a la via administrativa, es pot interposar recurs contenciós administratiu davant el
Tribunal Superior de Justícia de Catalunya en un termini de dos mesos, a comptar de l’endemà de la notificació de la resolució,
d’acord amb la Llei 29/1998, de 13 de juliol, reguladora de la jurisdicció contenciosa administrativa.