El ciudadano solicitó al Ayuntamiento de Barcelona la ubicación y fecha de instalación de una plaza de aparcamiento reservada, pidiendo la respuesta por correo postal. El Ayuntamiento respondió vía email alegando que no era una solicitud de transparencia sino una incidencia. La GAIP estima la reclamación porque el Ayuntamiento no justificó el cambio de formato solicitado.
Puntos clave de la argumentación
1
La información debe facilitarse en el formato solicitado por el interesado, salvo que concurran las circunstancias justificativas previstas en el artículo 36 LTAIPBG.
2
El Ayuntamiento no puede sustituir la tramitación de una solicitud de acceso a la información pública por la de una incidencia o queja basándose en la diversidad de los objetos solicitados.
3
La administración no motivó ni justificó legalmente el cambio de formato de entrega (de postal a electrónico), incumpliendo el criterio general de facilitación de la información.
Texto completo
Resolució 434/2020, de 13 d'agost
N
úmero d'expedient de la reclamació: 357/2020
Administració reclamada: Ajuntament de Barcelona
Informació reclamada: Ubicació d'una plaça reservada d'aparcament.
Sentit de la resolució: Estimació
Resum: L'article 36 LTAIPBG estableix el criteri general segons el qual la informació ha de ser
facilitada en el format sol·licitat i les circumstàncies que poden justificar aplicar un format diferent, així
com la necessitat que la resolució sobre la sol·licitud ha d'incloure la consideració que la informació
pot ser facilitada en un format diferent del sol·licitat. I la comunicació d'informació per part de
l'Ajuntament no fa cap menció al canvi de format aplicat, i molt menys a cap de les circumstàncies de
l'article 36.2 LTAIPBG que legalment podrien justificar-ho.
Paraules clau: Ajuntaments. Persones amb discapacitat. Aparcament. Reclamació contra silenci.
Forma o format.
Ponent: Josep Mir Bagó
Antecedents
1. El 23 de juliol de 2020 entra a la GAIP la Reclamació 357/2020, presentada contra l'Ajuntament
de Barcelona, en relació amb la sol·licitud d'accés a la informació pública indicada en
l'antecedent 2. La persona reclamant no demana el procediment de mediació previst per l'article
42 de la Llei 19/2014, de 29 de desembre, de transparència, accés a la informació pública i bon
govern (LTAIPBG) i regulat pels articles 36 a 41 del Reglament de la GAIP promulgat pel Decret
111/2017, de 18 de juliol (RGAIP).
2. El 19 de juny de 2020 la persona reclamant sol·licita conèixer on s'ubicarà la reserva que he
sol·licitat en EOI d'Avinguda Dressanes 14 i data d'instal·lació de la plaça. Demana de rebre la
informació sol·licitada per escrit en l'adreça postal de la persona reclamant.
3. La Reclamació presentada el 23 de juliol de 2020 indica que la persona reclamant no ha rebut
resposta a la seva sol·licitud.
4. El 30 de juliol de 2020 la GAIP comunica la Reclamació a l'Ajuntament de Barcelona i li requereix
que, dins del termini de quinze dies establert per l'article 33.4 RGAIP, li remeti un informe sobre
La versió original de la resolució redactada pel ponent és la versió en castellà.
la mateixa, així com còpia de l'expedient de la sol·licitud d'informació de la qual porta causa i, en
general, dels antecedents que puguin ser rellevants per resoldre la Reclamació.
5. El 6 d'agost de 2020 la GAIP rep l'informe de l'Ajuntament. Argumenta que a causa que la
sol·licitud contenia diversos tipus de peticions, l'Ajuntament no la va considerar una sol·licitud
d'informació pública i la va tramitar a través del Servei d'Atenció en Línia, previst per a la
recepció d'incidències, queixes i suggeriments; el 31 de juliol de 2020 l'Ajuntament hauria
comunicat la informació sol·licitada a la persona reclamant mitjançant correu electrònic, que seria
el mètode utilitzat per respondre des del Servei d'Atenció en Línia. En conseqüència, demana
l'arxiu de la Reclamació perquè l'Ajuntament hauria facilitat la informació sol·licitada. L'informe
municipal adjunta la resposta a la sol·licitud enviada a la persona reclamant, de la qual es
desprèn que no existiria plaça reservada per a l'entitat citada a la sol·licitud, perquè no ho exigiria
la normativa vigent.
Fonaments jurídics
1. Competència de la GAIP i contingut i abast generals del dret d'accés a la informació pública
Larticle 39.1 LTAIPBG estableix que Les resolucions expresses o presumptes en matèria daccés a
la informació pública i, si escau, les que resolguin el recurs de reposició poden ésser objecte de
reclamació gratuïta i voluntària davant la Comissió de Garantia del Dret dAccés a la Informació
Pública, encarregada de vetllar pel compliment i les garanties del dret daccés a la informació pública
que regula aquest títol. Larticle 29 RGAIP desenvolupa aquest precepte i concreta que també poden
ser objecte de reclamació davant la GAIP les comunicacions que substitueixin les resolucions i
lincompliment material del dret daccés, quan aquest ha estat reconegut expressament o presumpta.
Dacord amb aquests preceptes, la GAIP és competent per tramitar i resoldre aquesta Reclamació, ja
que deriva duna sol·licitud daccés a informació pública adreçada a una administració obligada per la
legislació de transparència, com lAjuntament de Mataró (article 3.1.a LTAIPBG).
Larticle 2.c LTAIPBG defineix el dret daccés a la informació pública com el dret subjectiu que es
reconeix a les persones per a sol·licitar i obtenir la informació pública, en els termes i les condicions
regulats per aquesta llei. Per la seva banda, lapartat b del mateix precepte defineix la informació
pública com la informació elaborada per lAdministració i la que aquesta té en el seu poder com a
conseqüència de la seva activitat o de lexercici de les seves funcions, inclosa la que li subministren
els altres subjectes obligats dacord amb el que estableix aquesta llei.
Segons larticle 18.1 LTAIPBG, Les persones tenen el dret daccedir a la informació pública, a què fa
referència larticle 2.b, a títol individual o en nom i representació de qualsevol persona jurídica
legalment constituïda. I larticle 20.1 de la mateixa llei afegeix que El dret daccés a la informació
pública es garanteix a totes les persones, dacord amb el que estableix aquesta llei. El dret daccés a
la informació pública només pot ésser denegat o restringit per les causes expressament establertes
per les lleis.
Així mateix, els apartats 2 i 3 de larticle 20 LTAIPBG estableixen els següents requisits i criteris per a
laplicació dels límits legals al dret daccés a la informació pública: 2. Les limitacions legals al dret
daccés a la informació pública han désser aplicades dacord amb llur finalitat, tenint en compte les
circumstàncies de cada cas concret, shan dinterpretar sempre restrictivament en benefici daquest
dret i no es poden ampliar per analogia. 3. Per a aplicar límits al dret daccés a la informació pública,
lAdministració no disposa de potestat discrecional i ha dindicar en cada cas els motius que ho
justifiquen. En la motivació cal explicitar el límit que saplica i raonar degudament les causes que en
fonamenten laplicació.
A més, els límits legals al dret daccés a la informació pública no són daplicació automàtica i absoluta
(lencapçalament de larticle 21 LTAIPBG es refereix expressament a què els límits enumerats per
aquest precepte poden dur a la denegació de laccés sol·licitat), de manera que larticle 22 de la
mateixa Llei requereix que siguin aplicats dacord amb criteris de proporcionalitat i temporalitat: Els
límits aplicats al dret daccés a la informació pública han désser proporcionals a lobjecte i la finalitat
de protecció. Laplicació daquests límits ha datendre les circumstàncies de cada cas concret,
especialment la concurrència dun interès públic o privat superior que justifiqui laccés a la informació.
2. Els límits del dret daccés a la informació pública són temporals si així ho estableix la llei que els
regula, i es mantenen mentre perduren les raons que en justifiquen laplicació.
2. Sobre el dret de la persona reclamant a rebre la informació de la forma i format sol·licitats
La persona reclamant ha demanat de rebre la informació sol·licitada mitjançant correu postal i per
escrit. En canvi, l'Ajuntament se lenvia per correu electrònic, mesura que justifica amb l'argument
que, a causa de la seva diversitat d'objectes, no hauria considerat la sol·licitud com d'informació
pública i l'hauria tramitat com si es tractés d'una incidència, queixa o suggeriment, enviant la resposta
per correu electrònic, com a mig habitual per respondre a aquestes iniciatives per part del Servei
d'Atenció en Línia. El canvi de forma de comunicació de la informació i la seva justificació han de ser
rebutjats, pels motius següents.
En primer lloc, perquè l'article 36 LTAIPBG estableix el criteri general segons el qual la informació ha
de ser facilitada en el format sol·licitat i les circumstàncies que poden justificar aplicar un format
diferent, així com la necessitat que la resolució sobre la sol·licitud ha d'incloure la consideració que la
informació pot ser facilitada en un format diferent del sol·licitat. I la comunicació d'informació per part
de l'Ajuntament no fa cap menció al canvi de format aplicat, i molt menys a cap de les circumstàncies
de l'article 36.2 LTAIPBG que legalment podrien justificar-ho.
En segon lloc, perquè res de la sol·licitud presentada per la persona reclamant no donava
raonablement peu per interpretar que la seva sol·licitud no era d'informació pública, ja que el formulari
que presenta és precisament el d'accés a la informació pública, i així ho posa en el seu títol, i el que
demana és únicament informació municipal.
Per tant, el procedent era tramitar la sol·licitud de la persona reclamant com una sol·licitud
d'informació pública, d'acord amb l'establert per la LTAIPBG i si l'Ajuntament considerava necessari
aplicar un format diferent per facilitar la informació, ho havia de justificar segons el requerit per l'article
36 LTAIPBG.
En conseqüència, és procedent estimar la reclamació i requerir l'Ajuntament que faciliti a la persona
reclamant la informació sol·licitada per escrit i mitjançant correu postal.
3. Seguiment de l'execució
L'article 43.5 LTAIPBG estableix que "l'Administració ha de comunicar a la Comissió les actuacions
realitzades per executar els acords de mediació i per donar compliment a les resolucions dictades per
la Comissió". Sobre la base d'aquestes comunicacions i de les efectuades per les persones
interessades, la GAIP ha de fer seguiment del compliment de les seves resolucions, d'acord amb el
previst pels articles 48 i següents RGAIP i per l'apartat 30 del seu Manual de reclamació, podent
adoptar les mesures que allà es preveuen en cas d'incompliment.
L'article 43 LTAIPBG estableix que si l'Administració incompleix el termini fixat pels acords de
mediació o per les resolucions de la GAIP per lliurar la informació reclamada, les persones
interessades ho poden comunicar a la Comissió perquè aquesta requereixi el seu compliment; la
desatenció d'aquest requeriment, vista la remissió expressa feta a aquest precepte per l'article 77.2.b
LTAIPBG, s'ha de qualificar d'infracció molt greu en relació amb el dret d'accés a la informació pública
(que pot ser sancionada d'acord amb els articles 81 i 82 LTAIPBG). L'article 49.2 RGAIP preveu que,
als efectes anteriors, la Comissió pot posar aquests fets en coneixement dels òrgans competents per
ordenar la incoació del procediment sancionador corresponent a què fa referència l'article 86
LTAIPBG.
Així mateix, l'article 25.2.k RGAIP preveu la publicació al web de la Comissió dels casos en els quals
els seus requeriments han estat desatesos pels subjectes obligats.
4. Publicitat de les resolucions de la GAIP
L'article 44 LTAIPBG preveu que les resolucions de la GAIP es publicaran al portal de la Comissió
previst per l'article 25 RGAIP, prèvia dissociació de les dades personals.
Resolució
Sobre la base dels antecedents i fonaments jurídics exposats, el Ple de la GAIP, en la sessió de 13
d'agost de 2020, resol per unanimitat:
1. Estimar la Reclamació 357/2020 i declarar el dret de la persona reclamant que l'Ajuntament
faciliti a la persona reclamant la informació sol·licitada per escrit i mitjançant correu postal.
2. Requerir l'Ajuntament de Barcelona perquè lliuri la informació indicada en l'apartat anterior a la
persona reclamant en el format indicat en el termini de deu dies des de la notificació de la
present resolució i perquè tot seguit n'informi la GAIP.
3. Convidar la persona reclamant a comunicar a la GAIP qualsevol incidència que sorgeixi en
l'execució de la present resolució i que pugui perjudicar als seus drets i interessos.
4. Declarar finalitzat el procediment relatiu a la Reclamació 357/2020 i disposar la publicació de la
present resolució al web de la GAIP.
Elisabet Samarra Gallego
Presidenta
Els terminis previstos en aquesta Resolució per al lliurament de la informació s'han d'explicar en dies hàbils (descomptant dies
fe
stius i dissabtes) a partir de l'endemà de la recepció de la seva notificació per l'Administració reclamada, tret de previsió
específica en sentit diferent.
L'Administració obligada pot sol·licitar a la GAIP l'ampliació del termini atorgat per fer efectiu el lliurament de la informació.
Aquesta sol·licitud només pot ser presa en consideració si es comunica a la GAIP abans que acabi el termini fixat en la
Resolució, i ha de fonamentar-se en circumstàncies que no hagin pogut ser tingudes en compte per la Comissió abans de
dictar la seva Resolució. La GAIP únicament atorgarà l'ampliació sol·licitada si l'Administració obligada justifica de forma
precisa i consistent la seva necessitat.
Si l'Administració obligada no lliura la informació dins del termini establert per aquesta Resolució, la persona reclamant pot
posar-lo en coneixement de la GAIP, preferentment per correu electrònic dirigit a [email protected], a fi que la Comissió
requereixi el seu compliment. Mentre no es compleixi plenament la Resolució, la Comissió difondrà al seu web www.gaip.cat
l'incompliment de l'Administració obligada, conforme a l'article 25.2.k RGAIP. Si l'Administració no atén el requeriment d'
execució que li dirigeixi la GAIP, la Comissió posarà els fets en coneixement de l'òrgan competent, d'acord amb el previst per
l'article 86 LTAIPBG, i li sol·licitarà la incoació d'un procediment sancionador per infracció molt greu amb relació al dret d'accés
a la informació pública, a l'empara de l'article 77.2.b LTAIPBG.
Tot això sense perjudici que la persona reclamant pugui, considerant que aquesta Resolució és un acte administratiu declaratiu
de drets que vincula l'Administració, requerir la seva execució davant dels Tribunals, a l'empara de l'article 29.1 de la Llei
29/1998, de 13 de juliol, reguladora de la Jurisdicció Contenciós-administrativa. Aquesta acció es pot interposar després que
hagin transcorregut tres mesos des que la persona afectada ha reclamat formalment i directament a l'Administració el
compliment de la Resolució.
Contra aquesta resolució, que posa fi a la via administrativa, pot interposar-se recurs contenciós-administratiu davant del
Tribunal Superior de Justícia de Catalunya en un termini de dos mesos des de l'endemà de la notificació de la Resolució,
conforme a la Llei 29/1998, de 13 de juliol, reguladora de la Jurisdicció Contenciós-administrativa.